Las personas que usan Apple AirPods se han quejado de que sus auriculares siguen desconectándose de sus iPhones. El problema ocurre durante las llamadas telefónicas y mientras escuchas música en Apple Music, Spotify u otro servicio de transmisión de música. Para algunos usuarios, la conexión Bluetooth intermitente se produce cada 30 minutos, mientras que para otros ocurre en tan solo 30 segundos.
Hay muchos factores diferentes que determinan por qué los AirPods pueden seguir desconectándose de un iPhone u otros dispositivos Bluetooth con los que los esté emparejando. Los más destacados son los problemas de compatibilidad con su versión actual de iOS, problemas con el hardware (pueden ser sus Airpods o iPhone) y probablemente algunos problemas con su conexión Bluetooth.
Desafortunadamente, no hay forma de determinar específicamente qué causa que sus Airpods se desconecten constantemente de su teléfono, tableta o computadora. Por lo tanto, esta guía contiene algunos métodos generales de solución de problemas que puede probar y que, con suerte, podrían solucionar el problema. Puede consultar cada método o combinar uno con el otro para encontrar la solución.
Formas de arreglar que los AirPods se sigan desconectando o cortando del iPhone cuando se transmiten canciones o durante llamadas
1. Verifique el estado/nivel de la batería de los AirPods
La batería de sus Airpods puede estar agotada o a punto de agotarse. Lo primero que debes comprobar es que tu dispositivo tenga suficiente carga de batería para poder descartarlo entre los posibles culpables.
Cómo comprobar el nivel de batería de los AirPods a través del iPhone
Coloque sus AirPods en el estuche de carga y, mientras la tapa aún esté abierta, colóquelo al lado de su iPhone. Luego, espera unos segundos, iOS mostrará el nivel de la batería en la pantalla de tu teléfono.
Cómo verificar el estado de la batería de Apple AirPods a través de su computadora Mac
Para hacerlo, es necesario sacar los Airpods de su estuche de carga y emparejarlos con su Mac.
- Presiona el ícono de Bluetooth en la barra de menú de tu computadora Mac en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ahora, busque los Airpods en la lista de dispositivos Bluetooth y coloque el cursor sobre el dispositivo.
- Verá el estado actual del porcentaje de batería de sus auriculares desde esta configuración.
2. Deshabilite o desactive la configuración de detección automática de oído
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Los Apple AirPods están equipados con una función de Detección automática de oídos que detecta automáticamente cuando los auriculares están en sus oídos. Una vez detectado, redirigirá el audio a tus AirPods sin que tú hagas nada. Sin embargo, esta función a veces puede hacer que tus AirPods se desconecten. Aquí se explica cómo desactivarlo.
- En su dispositivo iOS, abra Configuración y luego vaya a Bluetooth.
- Luego, presiona el ícono de información (i) al lado de tus AirPods.
- Cambie la opción Detección automática de oído para desactivarla.
3. Vuelva a colocar y quitar los AirPods en su estuche de carga
Este sencillo proceso suele ayudar a la mayoría de los usuarios. Cuando sus AirPods se desconectan, existe la posibilidad de que no se vuelvan a conectar automáticamente. Una vez colocados en el estuche, los AirPods comienzan a cargarse y se desconectan efectivamente de cualquier dispositivo emparejado. Después de varios segundos, podrás sacarlos y reemplazarlos con tus orejas. Se volverán a conectar automáticamente a tu iPhone ahora.
4. Desactivar la función de cambio automático
Con la introducción de iOS 14, Apple ha diseñado AirPods para cambiar automáticamente entre dispositivos cuando comienzas a reproducir audio o recibes una llamada telefónica. Intente desactivar esta función si tiene otros dispositivos Apple como un iPad o Mac cerca.
Deshabilite la función de cambio automático en iOS o iPadOS
En tu iPhone, abre Configuración > Bluetooth y luego presiona el ícono de Información al lado de AirPods.
Toque Conectarse a este iPhone y seleccione Cuándo se conectó por última vez a este iPhone.
Este proceso debe repetirse en cada uno de sus dispositivos iOS o iPadOS que utilicen la misma ID de Apple que su iPhone.
Deshabilite la función de cambio automático en macOS
- Abra la pantalla de Preferencias del Sistema en su computadora Mac.
- Vaya a Bluetooth y luego seleccione Opciones junto a sus AirPods.
- Haga clic en Conectarse a esta Mac para ver cuándo se conectó por última vez a esta Mac.
Resumiendo
¡Eso es todo! Si nada funciona, lamentablemente tendrás que realizar un restablecimiento de fábrica de tu dispositivo Apple AirPods. Es posible que existan muchas otras soluciones simples pero efectivas que quizás conozcas. Por favor, escríbalos en la sección de comentarios a continuación.
