La consola Sony PlayStation 5 ha revolucionado los juegos con sus funciones de vanguardia y su increíble rendimiento. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, no es inmune a errores ocasionales. Los usuarios de PS5 pueden encontrar tres errores comunes: CE-11878-4, CE-118409-3 o CE-100002-3. Estos códigos de error pueden resultar frustrantes, ¡pero no temas!
En esta publicación de blog, brindaremos una guía informativa y fácil de identificar sobre cómo corregir estos errores, ofreciendo consejos útiles y soluciones paso a paso.
Comprender los códigos de error en su consola Sony PS5
Antes de profundizar en las soluciones, tomemos un momento para comprender qué significa cada código de error:
- CE-11878-4 –Este código de error normalmente indica un problema de conexión entre su consola PS5 y la red. Puede ocurrir cuando su consola no puede establecer una conexión de red estable o encuentra un problema durante la descarga o instalación de un juego o actualización.
- CE-100002-3 –Este código de error está relacionado con un problema con el almacenamiento interno de tu PS5. Puede ocurrir cuando la consola no lee o escribe datos correctamente, lo que genera problemas con la instalación, las actualizaciones o los archivos guardados del juego.
- CE-118409-3 –Este código de error está asociado con un dispositivo de almacenamiento USB externo defectuoso o dañado conectado a su PS5. Puede surgir cuando la consola tiene dificultades para leer o escribir datos en un almacenamiento externo.
Lea también:Cómo reparar el código de error de PS5 CE-117773-6
Ahora que entendemos los códigos de error, exploremos las soluciones para cada uno.
Consejos para reparar el error CE-11878-4
- Comprueba tu conexión a Internet– Asegúrese de que su conexión de red sea estable. Reinicie su módem/enrutador y vuelva a conectar su PS5 a la red.
- Pruebe la conexión– Vaya a “Configuración” > “Red” > “Probar conexión a Internet” para verificar si su PS5 puede establecer una conexión exitosamente. Si se detecta algún problema, siga los pasos de solución de problemas sugeridos.
- Reinicie la descarga/actualización– Si el error ocurre durante una descarga o actualización, cancélela y vuelva a intentarlo. Podría ser un fallo temporal.
- Verifique si hay problemas con el servidor– En ocasiones, el error puede deberse a problemas del servidor. Visita los foros o sitios web oficiales de PlayStation para comprobar si otras personas están experimentando problemas similares.
Cómo solucionar el error CE-100002-3
- Reconstruir la base de datos– Inicie su PS5 en modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos. Elija "Reconstruir base de datos" para corregir posibles daños en los datos dentro del almacenamiento de la consola.
- Liberar espacio de almacenamiento– Elimina juegos, aplicaciones o archivos multimedia innecesarios para crear más espacio en el almacenamiento interno de tu PS5.
- Reinstalar el juego/actualizar– Si el error persiste para un juego o actualización específica, intenta eliminarlo y reinstalarlo para resolver cualquier posible problema de instalación.
Solución de problemas y reparación del código de error CE-118409-3
- Desconectar y volver a conectar– Desconecte de forma segura el dispositivo de almacenamiento USB externo de su PS5. Luego, vuelva a conectarlo para garantizar una conexión segura.
- Formatear el almacenamiento externo– Haga una copia de seguridad de los datos cruciales del dispositivo de almacenamiento externo y luego formatéelo con su PS5. Ayudará a eliminar cualquier posible corrupción.
- Pruebe con un dispositivo de almacenamiento diferente– Si el error persiste, es posible que el dispositivo de almacenamiento externo esté defectuoso. Pruebe la PS5 con otro dispositivo de almacenamiento externo para determinar si el problema está en la consola o en el dispositivo original.
¡Terminando!
Armado con el conocimiento adecuado y los pasos de solución de problemas, podrá resolverlos rápidamente. Recuerde verificar su conexión de red, reconstruir la base de datos y probar dispositivos de almacenamiento alternativos si es necesario. Si sigue los consejos de esta guía, volverá a disfrutar de su experiencia de juego en la PS5 en poco tiempo.
