NFC y los pagos sin efectivo están de moda hoy en día, lo que hace que las cosas sean mucho más cómodas para las personas. Como resultado, muchas empresas están incursionando en estas soluciones de billetera digital, pero la más grande de ellas es Google.
Google Pay es una plataforma de pago móvil y billetera digital, que presenta un montón de funciones útiles además del respaldo del propio gigante de la información.
Sin embargo, Google Pay no es sólo una billetera electrónica. Además de realizar pagos en línea, Google Pay también permite a los usuarios almacenar tarjetas de fidelidad y tarjetas de regalo, y canjearlas al realizar compras.
La aplicación también ofrece una variedad de funciones de seguridad para proteger la información de pago de los usuarios, incluida la capacidad de bloquear su dispositivo de forma remota en caso de pérdida o robo. Sin embargo, eso no significa que sea perfecto, ya que muchos usuarios han informado problemas con Google Pay con códigos de error OR-CCFC-01 o DF-RPC-01.
Los errores de Google Pay OR-CCFC-01 y DF-RPC-01 son errores comunes que ocurren al realizar pagos a través de la aplicación Google Pay.
Lectura sugerida:Solucionar el error de Google Play RPC:S-5:AEC-0 o RPC:S-7:AEC-0
El error OR-CCFC-01 indica que el pago no se pudo completar debido a un problema con la tarjeta de crédito del usuario. Mientras tanto, DF-RPC-01 aparece cuando hay un problema de comunicación entre la aplicación Google Pay y la pasarela de pago.
Hoy, hemos compilado varias guías sencillas para ayudarlo a solucionar estos errores.
Compruebe si su banco está bloqueando pagos
En ocasiones, los bancos pueden intentar bloquear sus pagos si sospechan que son fraudulentos.
- Para comprobarlo, deberá ponerse en contacto con su banco.
- Pregunte si hay algún pago bloqueado registrado.
- Si los hay, pregúntale al banco cómo puedes solucionarlo.
- Siga los pasos necesarios que proporciona el banco.
- Una vez que haya terminado, intente realizar el pago nuevamente.
Actualice la aplicación Google Pay a su última versión de software
A veces, todo lo que necesitas hacer es actualizar Google Pay.
- Busque Google Pay en la tienda de aplicaciones de su teléfono inteligente.
- Verifique si hay actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, instálela.
- Espere a que la actualización termine de instalarse.
- Reinicie Google Pay e intente iniciar sesión.
Reinstale la aplicación Google Pay
- Abra la tienda de aplicaciones de su teléfono inteligente.
- Busque Google Pay.
- Desinstale la aplicación.
- Una vez hecho esto, reinstale Google Pay nuevamente.
- Una vez completada la instalación, intenta iniciar sesión en Google Pay nuevamente.
- Pruébelo para ver si el problema persiste.
Eliminar y volver a agregar métodos de pago en Google Pay
Si aún experimenta errores OR-CCFC-01 o DF-RPC-01 en Google Pay, intente eliminar y volver a agregar sus métodos de pago.
- Abra la aplicación Google Pay.
- Toca "Métodos de pago".
- Seleccione el método de pago que desea eliminar y toque "Eliminar".
- Confirma que deseas eliminar el método de pago.
- Una vez eliminado, toque "Agregar método de pago".
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a agregar el método de pago.
Resumiendo
Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que deba comunicarse con el soporte de Google Pay para obtener más ayuda. Puede resultar frustrante lidiar con estos problemas cuando simplemente intentas pagar algo, por lo que es bueno solucionarlo lo antes posible.
Esperamos haber podido ayudarlo con su problema y, para obtener más guías y soluciones como esta, estad atentos.
