Los correos electrónicos que permanecen en la bandeja de salida o de entrada de Outlook hasta que inicia manualmente una operación de envío/recepción generalmente indican un problema de configuración, un problema de conectividad o un conflicto de software subyacente. Este comportamiento interrumpe el flujo de trabajo y puede provocar la pérdida de comunicaciones. Abordar la causa raíz restaura la capacidad de Outlook para enviar correos electrónicos automáticamente, simplificando la administración de su correo electrónico.
Paso 1:Abra Outlook y vaya aFilepestaña. SeleccionarOptionspara acceder al cuadro de diálogo Opciones de Outlook.
Paso 2:En la ventana Opciones, haga clic enAdvanceden la barra lateral izquierda. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Enviar y recibir".
Paso 3:Asegúrese de que la casilla paraSend immediately when connectedestá marcado. Esta configuración garantiza que Outlook intente enviar mensajes tan pronto como haya una conexión disponible.
Paso 4:Hacer clicOKpara guardar los cambios. Si la opción está atenuada, su organización puede imponer esto a través de una política de grupo; póngase en contacto con su administrador si es necesario.
Verifique el estado de la conexión y trabaje en modo sin conexión
Paso 1:Mire la esquina inferior derecha de la ventana de Outlook para verificar el estado de su conexión. Si dice "Trabajar sin conexión", los correos electrónicos no se enviarán automáticamente.
Paso 2:Ir alSend/Receivepestaña y haga clic enWork Offlinepara volver a estar en línea. El estado debería cambiar a "Conectado" o "Conectado a: Microsoft Exchange".
Paso 3:Una vez reconectado, useSend/Receive All Folderso presioneF9para forzar a Outlook a procesar la Bandeja de salida.
Eliminar archivos adjuntos grandes o mensajes corruptos
Paso 1:Cambie Outlook al modo fuera de línea haciendo clicSend/Receive>Work Offline. Esto evita que Outlook intente enviar mientras soluciona el problema.
Paso 2:Vaya a la carpeta Bandeja de salida. Si un correo electrónico tiene un archivo adjunto grande o parece bloqueado, haga clic derecho en el mensaje y seleccioneRemovepara eliminarlo o arrástrelo a la carpeta Borradores para abrir y editar el archivo adjunto.
Paso 3:Si recibe un error que indica que Outlook ya comenzó a transmitir el mensaje, cierre Outlook por completo. Utilice el Administrador de tareas para asegurarse de que nooutlook.exeLos procesos se están ejecutando, luego reinicie Outlook e inténtelo nuevamente.
Más lectura:Cómo actualizar la bandeja de entrada de Outlook automáticamente
Paso 4:Una vez que se elimine o edite el correo electrónico problemático, regrese al modo en línea y vuelva a enviar sus mensajes.
Reparar perfil de Outlook o crear uno nuevo
Paso 1:Si los correos electrónicos permanecen bloqueados a pesar de la configuración correcta, es posible que su perfil de Outlook esté dañado. Abra el Panel de control y busqueMail, luego seleccioneShow Profiles.
Paso 2:Hacer clicAddpara crear un nuevo perfil, ingrese un nombre y configure su cuenta de correo electrónico. Configure el nuevo perfil como predeterminado y reinicie Outlook.
Paso 3:Pruebe el envío de correos electrónicos. Si ahora envían automáticamente, es probable que el perfil original esté dañado.
Abordar complementos, antivirus y software conflictivo
Paso 1:Los complementos o programas antivirus defectuosos a veces bloquean el correo saliente. En Outlook, vaya aFile>Options>Add-ins. En la parte inferior, seleccioneCOM Add-insy haga clicGo. Desmarque los complementos que no necesite, especialmente aquellos relacionados con CRM, conectores sociales o integraciones de terceros.
Paso 2:Desactive temporalmente las funciones de análisis de correo electrónico del antivirus. La mayoría de los programas antivirus modernos seguirán comprobando los archivos a medida que se guardan en el disco, por lo que desactivar el análisis de correo electrónico no debería reducir la seguridad.
Paso 3:Reinicie Outlook y verifique si los correos electrónicos se envían automáticamente. Si el problema se resuelve, reactive los complementos uno por uno para identificar al culpable.
Verificar la configuración y las credenciales de la cuenta
Paso 1:Una configuración de cuenta incorrecta o desactualizada puede impedir que Outlook envíe mensajes. Ir aFile>Account Settings>Account Settingsde nuevo. Haga doble clic en su cuenta de correo electrónico para revisar la configuración.
Paso 2:Confirme que su nombre de usuario, contraseña y detalles del servidor coincidan con los proporcionados por su servicio de correo electrónico. Actualice su contraseña en Outlook si la cambió recientemente en el sitio web de su proveedor.
Paso 3:Compruebe elOutgoing ServeryAdvancedpestañas para garantizar que los números de puerto y la configuración de autenticación sean correctos.
Borrar correos electrónicos atascados y reiniciar Outlook
Paso 1:En ocasiones, los procesos de Outlook o Windows se bloquean y bloquean el correo saliente. Cierre Outlook, abra el Administrador de tareas y finalice cualquieroutlook.exeprocesos.
Paso 2:Reinicie Outlook. Si la bandeja de salida ahora está despejada y se envían los correos electrónicos, es probable que el problema se deba a un proceso bloqueado.
Actualizar o reparar la instalación de Office
Paso 1:Las instalaciones de Office obsoletas o corruptas pueden causar problemas intermitentes. Ir aFile>Office Account>Update Optionsy eligeUpdate Now.
Paso 2:Si el problema persiste, ejecute una reparación en línea de Office a través del Panel de control > Programas y características > Microsoft Office > Cambiar > Reparación en línea.
Resolver los correos electrónicos de Outlook atascados en la Bandeja de salida o la Bandeja de entrada a menudo requiere ajustar la configuración clave, verificar la conectividad y, ocasionalmente, reparar o recrear su perfil. Mantener Outlook actualizado y minimizar el software conflictivo reduce los problemas futuros.
