El error 0x80073D0A de Microsoft Store ocurre cuando el servicio Firewall de Windows Defender deja de funcionar correctamente, lo que impide a los usuarios instalar o actualizar aplicaciones. El mensaje de error normalmente dice: "Inténtalo de nuevo. Algo salió mal. El código de error es 0x80073D0A, en caso de que lo necesites. ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING".
Para solucionar este problema de forma eficaz, siga los métodos detallados a continuación, comenzando con las soluciones más sencillas.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows integrado identifica y soluciona automáticamente problemas comunes relacionados con las aplicaciones de la Tienda Microsoft.
Paso 1:PrensaWin + Ipara abrir la aplicación Configuración. En Windows 11, navegue hastaSistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. En Windows 10, vaya aActualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
Paso 2:Localice elAplicaciones de la Tienda Windowssolucionador de problemas y haga clicCorrer. Siga las instrucciones en pantalla y permita que el solucionador de problemas identifique y solucione cualquier problema.
Una vez completado, reinicie su computadora y verifique si el error persiste.
Método 2: verificar y reiniciar el servicio de firewall de Windows Defender
Dado que el error 0x80073D0A se relaciona directamente con el Firewall de Windows Defender, es fundamental garantizar que este servicio se esté ejecutando.
Paso 1:PrensaWin + R, luego escribeservices.mscy presione Entrar para abrir la ventana Servicios.
Paso 2:Desplácese hacia abajo para encontrarCortafuegos de Windows Defender. Haga clic derecho en el servicio y seleccionePropiedades.
Paso 3:En la ventana de propiedades, establezca el tipo de inicio enAutomático. Si el estado del servicio se muestra comoInterrumpido, haga clic enComenzarbotón.
Paso 4:Confirma tus cambios haciendo clicAplicarseguido porDE ACUERDO. Reinicie su computadora e intente instalar o actualizar aplicaciones nuevamente.
Método 3: restablecer la caché de Microsoft Store
Los archivos de caché dañados a menudo causan problemas con la instalación y actualización de aplicaciones. Borrar el caché puede resolver estos problemas.
Paso 1:PrensaWin + R, tipowsreset.exey presiona Enter. Aparecerá brevemente una ventana del símbolo del sistema y luego Microsoft Store se abrirá automáticamente.
Paso 2:Una vez que se abra Microsoft Store, intente instalar o actualizar la aplicación problemática nuevamente para ver si el problema se resuelve.
Método 4: volver a registrar las aplicaciones de Microsoft Store mediante PowerShell
Volver a registrar aplicaciones de Microsoft Store puede solucionar problemas más profundos relacionados con la instalación y las actualizaciones de aplicaciones.
Paso 1:Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccioneTerminal de Windows (administrador)oWindows PowerShell (administrador).
Paso 2:Ingrese el siguiente comando y presione Enter:
Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Espere hasta que se complete el proceso, luego reinicie su computadora e intente instalar la aplicación nuevamente.
Método 5: deshabilite o desinstale temporalmente el software antivirus o firewall de terceros
El software de seguridad de terceros, como Norton o Kaspersky, a veces puede interferir con las operaciones de Microsoft Store.
Paso 1:Desactive temporalmente su software antivirus o firewall de terceros. Este proceso varía según su software; Por lo general, puede hacer clic con el botón derecho en el icono del software en la bandeja del sistema y seleccionar una opción para desactivar la protección temporalmente.
Paso 2:Después de deshabilitar el software, reinicie su computadora e intente instalar o actualizar aplicaciones desde Microsoft Store. Si el problema se resuelve, considere agregar Microsoft Store a la lista de excepciones o exclusiones del software para evitar conflictos futuros.
Método 6: realizar análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM
Los archivos de sistema dañados también pueden provocar errores de Microsoft Store. La ejecución de análisis SFC y DISM puede reparar estos archivos.
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
sfc /scannow
Permita que se complete el escaneo. Si se encuentran problemas, la herramienta intentará reparaciones automáticas.
Paso 2:A continuación, ejecute la herramienta DISM ingresando el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Espere a que finalice el proceso, luego reinicie su PC y verifique si el problema de Microsoft Store está resuelto.
Método 7: crear una nueva cuenta de usuario
Si todo lo demás falla, crear una nueva cuenta de usuario de Windows puede resolver problemas específicos del perfil que afectan a Microsoft Store.
Paso 1:Abra la aplicación Configuración y navegue hastaCuentas > Familia y otros usuarios. Hacer clicAgregar a alguien más a esta PC. En Windows 11, encontrará la opción deAgregar otro usuarioen elCuentaspágina.
Paso 2:Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de usuario. Una vez creada, cierre sesión en su cuenta actual e inicie sesión en la nueva. Compruebe si Microsoft Store funciona correctamente.
Con estos métodos, debería resolver con éxito el error 0x80073D0A de Microsoft Store. Actualizar periódicamente su sistema y mantener los servicios de seguridad puede ayudar a prevenir problemas similares en el futuro.
