¿Tiene problemas de conectividad a Internet o Wi-Fi después de actualizar a Windows 11 24H2? No estás solo. Muchos usuarios han informado de problemas con sus conexiones de red que no funcionan correctamente después de instalar la última actualización. Afortunadamente, existen varias soluciones que puede probar para restaurar su acceso a Internet.
Por qué Windows 11 24H2 causa problemas de Internet/Wi-Fi
Después de actualizar a Windows 11 24H2, algunos dispositivos no pueden conectarse a Internet a través de Ethernet o Wi-Fi. En lugar de obtener una dirección IP válida del enrutador o servidor DHCP, a estos dispositivos se les asigna una dirección IP que comienza con169.xxx.xxx.xxx
, lo que indica que Windows no puede acceder al servicio DHCP de la red. Como resultado, las PC afectadas no tienen conexión a Internet ni a la red. Los síntomas comunes incluyen:
- Los adaptadores de red aparecen deshabilitados en la configuración de red del Panel de control.
- Faltan opciones de Wi-Fi en la bandeja del sistema y en la configuración de red.
- No se pueden habilitar los adaptadores de red; se desactivan nuevamente inmediatamente.
- Las PC no son visibles en la red, lo que afecta el uso compartido de archivos e impresoras.
Cómo solucionar problemas de Internet/Wi-Fi en la actualización 24H2 de Windows 11
A continuación se muestran varios métodos que han ayudado a los usuarios a resolver estos problemas de conectividad. Se recomienda probarlos en orden hasta que se resuelva el problema.
Método 1: eliminar la dependencia de WinHTTPAutoProxySvc en el registro
Modificar el registro de Windows puede ayudar a resolver conflictos que provocan el mal funcionamiento de los servicios de red. Siga estos pasos cuidadosamente:
- Prensa
Win + R
para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Tipo
regedit
y presioneEnter
para abrir el Editor del Registro. Otorgue permiso de administrador si se le solicita.
- Navegue hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WcmSvc
- En el panel derecho, busque el
DependOnService
entrada y haga doble clic en ella.
- Eliminar
WinHTTPAutoProxySvc
de la lista, dejando soloRpcSs
yNSI
y haga clicOK
para guardar los cambios.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Método 2: habilitar el servicio WinHTTP AutoProxy
Si el servicio de descubrimiento automático de proxy web WinHTTP está deshabilitado, puede causar problemas de conectividad de red. Habilitarlo podría resolver el problema:
- Prensa
Win + R
para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Tipo
regedit
y presioneEnter
para abrir el Editor del Registro.
- Navegue hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinHttpAutoProxySvc
- En el panel derecho, busque el
Start
entrada y haga doble clic en ella.
- Cambiar el valor de
4
(deshabilitado) a3
(manual) y haga clicOK
para guardar los cambios.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Método 3: modificar el servicio Administrador de conexión de Windows
Ajustar las dependencias del servicio Windows Connection Manager puede ayudar a iniciar los servicios de red necesarios:
- Prensa
Win + X
y seleccioneCommand Prompt (Admin)
oWindows Terminal (Admin)
.
- Si se lo solicita el Control de cuentas de usuario, haga clic en
Yes
. - En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione
Enter
:
sc config WcmSvc depend= RpcSs/NSI
- Espere a que el comando se ejecute correctamente.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Método 4: configurar una dirección IP estática manualmente
La asignación de una dirección IP estática puede evitar problemas de DHCP y restaurar la conectividad de la red:
- Prensa
Win + I
para abrir Configuración. - Ir a
Network & Internet
, luego seleccioneEthernet
oWi-Fi
según su tipo de conexión.
- Hacer clic en
Hardware properties
.
- Bajo
IP assignment
, haga clicEdit
.
- Seleccionar
Manual
, luego activaIPv4
.
- Ingrese la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y la información del servidor DNS proporcionada por su administrador de red o ISP.
- Hacer clic
Save
para aplicar la configuración. - Reinicie su computadora si es necesario.
Método 5: Asegúrese de que el servicio de publicación de recursos de descubrimiento de funciones se esté ejecutando
Este servicio permite que su computadora sea reconocible en la red:
- Prensa
Win + R
para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Tipo
services.msc
y presioneEnter
para abrir el Administrador de servicios.
- Desplázate hacia abajo y localiza
Function Discovery Resource Publication
. - Haga clic derecho y seleccione
Properties
.
- Establecer el
Startup type
aAutomatic
.
- Hacer clic
Start
si el servicio no se está ejecutando y haga clic enOK
para guardar los cambios.
- Reinicie su computadora si se le solicita.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que sus controladores de red estén actualizados. Visite el sitio web del fabricante de su adaptador de red para descargar los controladores más recientes.
- Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows yendo a
Settings
>System
>Troubleshoot
>Other troubleshooters
y seleccionandoNetwork Adapter
. - Si está utilizando algún servicio VPN o proxy, intente deshabilitarlos temporalmente para ver si están causando conflictos.
- Considere revertir la actualización de Windows 11 24H2 si ninguno de los métodos funciona. Ir a
Settings
>Windows Update
>Update history
>Uninstall updates
.
Recuperar la conectividad a Internet después de la actualización de Windows 11 24H2 puede ser un desafío, pero es de esperar que uno de estos métodos le haya ayudado a resolver el problema. Manténgase conectado y mantenga su sistema actualizado para obtener el mejor rendimiento.