Cómo arreglar Thunderbird que no envía correos electrónicos para la cuenta de Microsoft Outlook en Ubuntu 24.04

Los usuarios de Thunderbird que ejecutan Ubuntu 24.04 pueden encontrar problemas al enviar correos electrónicos a través de cuentas de Microsoft Outlook debido a problemas de compatibilidad o configuración. Este problema generalmente se manifiesta cuando los correos electrónicos se atascan en la bandeja de salida o reciben notificaciones de error al intentar enviar mensajes. Afortunadamente, varios métodos eficaces de solución de problemas pueden restaurar rápidamente la funcionalidad de envío de correo electrónico de Thunderbird.

Método 1: actualizar la configuración de autenticación de OAuth2

Paso 1:Abra Thunderbird y navegue hasta el menú principal. Hacer clic enEditary seleccioneConfiguraciones de la cuentaen el menú desplegable.

Paso 2:En la ventana Configuración de la cuenta, ubique su cuenta de Microsoft Outlook en el panel izquierdo y haga clic enConfiguración del servidor.

Paso 3:En la sección Configuración del servidor, asegúrese de que el método de autenticación esté configurado enOAuth2. Microsoft requiere la autenticación OAuth2 para conexiones seguras y los métodos obsoletos pueden provocar errores en el envío.

Paso 4:A continuación, navegue hasta elServidor saliente (SMTP)sección en la parte inferior del panel izquierdo. Seleccione su servidor SMTP de Outlook y haga clic en elEditarbotón.

Paso 5:En la ventana de configuración del servidor SMTP, verifique que el método de autenticación también esté configurado enOAuth2. Confirme que los detalles del servidor coincidan con la configuración SMTP oficial de Microsoft:

• Nombre del servidor:smtp.office365.com
• Puerto:587
• Seguridad de la conexión:INICIO
• Método de autenticación:OAuth2

Paso 6:Guarde sus cambios haciendo clicDE ACUERDO. Reinicie Thunderbird para aplicar la configuración actualizada. Se le pedirá que inicie sesión nuevamente a través de la ventana de inicio de sesión de OAuth2 de Microsoft; complete este paso para autorizar Thunderbird correctamente.

Una vez completado, intente enviar un correo electrónico para verificar que el problema esté resuelto.

A veces, los tokens de autorización pueden caducar o corromperse, impidiendo que Thunderbird envíe correos electrónicos. Reautorizar su cuenta de Outlook dentro de Thunderbird puede resolver este problema rápidamente.

Paso 1:Abra Thunderbird, haga clic en el menú de hamburguesas (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha y seleccionePreferencias.

Paso 2:Navega hasta elPrivacidad y seguridadpestaña, desplácese hacia abajo hasta la sección denominadaContraseñasy haga clic enContraseñas guardadas.

Paso 3:Localice y seleccione todas las entradas relacionadas con su cuenta de Outlook, luego haga clic en elEliminarbotón. Confirme la eliminación cuando se le solicite.

Paso 4:Cierra Thunderbird por completo y luego vuelve a abrir la aplicación. Thunderbird le pedirá que vuelva a ingresar las credenciales de su cuenta de Outlook a través de la ventana de autenticación OAuth2 de Microsoft. Ingrese sus datos de inicio de sesión y otorgue a Thunderbird los permisos necesarios.

Después de una reautorización exitosa, intente enviar un correo electrónico nuevamente para confirmar la solución.

Método 3: actualizar los paquetes de Thunderbird y Ubuntu

Los problemas de compatibilidad entre Thunderbird y Ubuntu 24.04 a veces pueden provocar errores en el envío de correo electrónico. Asegurarse de que su software esté completamente actualizado puede resolver estos conflictos.

Paso 1:Abra la terminal presionandoCtrl + Alt + T.

Paso 2:Ingrese los siguientes comandos uno por uno para actualizar los paquetes de su sistema y Thunderbird:

sudo apt update

Paso 3:Una vez completadas las actualizaciones, reinicie Thunderbird para asegurarse de que la última versión y las bibliotecas estén cargadas correctamente.

Intente enviar un correo electrónico para verificar que el problema se haya resuelto.

Método 4: verificar la configuración del firewall y antivirus

En ocasiones, el software antivirus o firewall puede bloquear sin darse cuenta los puertos de correo electrónico salientes de Thunderbird, provocando problemas de envío.

Paso 1:Abra la configuración o aplicación de su firewall (como UFW o GUFW) y verifique que las conexiones salientes en el puerto587(SMTP) están permitidos.

Paso 2:Si utiliza software antivirus, verifique su configuración para asegurarse de que no esté bloqueando Thunderbird o las conexiones SMTP salientes. Deshabilitar temporalmente el software antivirus puede ayudar a identificar si esta es la causa.

Una vez ajustadas las configuraciones del firewall y del antivirus, vuelva a intentar enviar un correo electrónico en Thunderbird.

Después de seguir estos pasos, su aplicación Thunderbird en Ubuntu 24.04 debería enviar correos electrónicos correctamente a través de su cuenta de Microsoft Outlook. Buscar actualizaciones periódicamente y garantizar que la autenticación OAuth2 permanezca activa ayudará a evitar problemas similares en el futuro.