Hay varias situaciones en las que puede recuperar mensajes de texto eliminados en su dispositivo Android, como cuando ha eliminado accidentalmente un mensaje que contiene información importante. Sin embargo, si puede recuperar un mensaje eliminado depende de ciertos factores, como su dispositivo y qué pasos que ha tomado de antemano para hacer posible la recuperación.
Algunos dispositivos, como los de Samsung, tienen la opción de reciclaje de reciclaje, que almacena mensajes eliminados durante 30 días, lo que los hace fáciles de recuperar. De lo contrario, puede usar la opción de copia de seguridad de Google One si ha creado una copia de seguridad y simplemente restaura esa copia de seguridad. En caso de que eso tampoco sea posible, tendrá que probar otras soluciones.
Solución 1: Restaurar desde el contenedor de reciclaje en teléfonos Samsung
Si tiene un dispositivo Samsung en el que desea recuperar mensajes eliminados,
- Abra la aplicación Samsung Mensajes y toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Luego toque la opción 'Bin' o 'basura' en el menú que aparece.
- Esto le mostrará todos sus mensajes eliminados que se almacenan allí. Toque la opción 'Editar' en la esquina superior derecha y luego en 'All' para seleccionar todos los mensajes.
- Finalmente, toque 'Restaurar' en la parte inferior izquierda para restaurar los mensajes eliminados. Ahora aparecerán en su carpeta de mensajes.
Solución 2: Verifique las carpetas de spam y archivo
A veces, puede archivar accidentalmente un mensaje, que lo mueve a la sección del archivo y ya no es visible donde están el resto de sus mensajes. En ese caso, puede localizarlo fácilmente y moverlo de regreso a la carpeta de mensajes.
- Abra la aplicación Mensajes y toque el icono de la cuenta en la parte superior derecha.
- En la ventana emergente que aparece, toque 'Archivado'.
- Esto lo llevará a la sección archivada que contiene todos los mensajes archivados. Toque y mantenga presionado un mensaje que desee desanimarse.
- Luego toque el icono 'Unarchive' en la parte superior para mover el mensaje nuevamente a la carpeta de mensajes.
- Además de la carpeta de archivo, debe verificar su carpeta de spam ya que ciertos mensajes se clasifican automáticamente como spam. Para hacerlo, toque el icono de perfil nuevamente en la aplicación Mensajes y luego toque la opción 'Spam y bloqueada'. Esto le permitirá verificar los mensajes en la carpeta de spam.
Solución 3: Use la copia de seguridad de Google Drive
Si ha encendido la copia de seguridad de Google Drive en su teléfono, puede restaurar los mensajes eliminados restaurando la copia de seguridad. Sin embargo, para esto, deberá restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica predeterminada, lo que significa borrar todos los datos sobre él. Por lo tanto, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos de antemano. Una vez que hayas creado una copia de seguridad,
- Abra la aplicación Configuración y toque 'Sistema'.
- En la página del sistema, toque 'Restablecer opciones' o 'Restablecer de fábrica'. Dependiendo de su dispositivo, puede encontrarlo en la sección 'Configuración adicional'.
- A continuación, toque 'Borrar todos los datos' y luego siga todos los pasos para terminar de restablecer su dispositivo.
- Una vez que su dispositivo se restablezca, puede configurarlo nuevamente. Al hacerlo, inicie sesión con la cuenta de Google que utilizó para crear una copia de seguridad.
- Después de configurar el dispositivo, seleccione su copia de seguridad de Google One y luego toque 'Mensajes SMS' para habilitarlo.
- Esto hará que su teléfono comience a restaurar sus mensajes y otros elementos desde la copia de seguridad. Cuando se completa el proceso, sus mensajes eliminados deben aparecer en la aplicación Mensajes.
Solución 4: con enlace del teléfono
Si ha conectado su teléfono Android a su PC de Windows usando la aplicación de enlace del teléfono, sus mensajes de texto eliminados aún pueden ser visibles en la aplicación.
- Abra la aplicación de enlace del teléfono desde el menú Inicio en su PC.
- Cuando se abra la aplicación, verá los mensajes de su dispositivo Android conectado en una lista.
- Una vez que localice el mensaje eliminado que estaba buscando, puede tomar una captura de pantalla en su computadora para guardarlo antes de que se elimine.
Solución 5: pruebe una aplicación de recuperación de datos de terceros
Si no creó una copia de seguridad de Google One, hay varias aplicaciones de recuperación de datos de terceros que pueden ayudarlo a recuperar sus mensajes eliminados. Algunas aplicaciones populares de recuperación de datos incluyenFonerescuey.
- Descargue e instale su aplicación de recuperación de datos preferida en su dispositivo y luego ábrala.
- La aplicación escaneará su dispositivo para obtener elementos eliminados, incluidos los mensajes de texto.
- Una vez que se complete el escaneo, le mostrará los elementos que puede restaurar.
- Seleccione lo que desea recuperar y luego toque la opción 'Restaurar' o similar que está disponible.
Nota:No hay garantía de que las aplicaciones de terceros siempre puedan ayudarlo a recuperar datos eliminados como mensajes de texto. Además, tales aplicaciones pueden ser bastante costosas y pueden representar un riesgo de privacidad, así que use precaución al confiar en tales aplicaciones.
Cosas que saber
- Si las soluciones anteriores no funcionan, puede intentar preguntarle a la otra persona que le envió el mensaje que se ha eliminado que se lo envíe nuevamente.
- Alternativamente, puede comunicarse con su operador para ayudarlo. Los operadores a menudo mantienen un historial de sus mensajes de texto, especialmente si usa sus aplicaciones de sincronización de mensajes. De lo contrario, puede comunicarse con su atención al cliente.
- Es una buena idea crear una copia de seguridad de sus mensajes para el futuro, para que pueda evitar tal situación si sus mensajes se eliminan nuevamente.
