El error 0x8004010f de Microsoft Outlook suele aparecer cuando intentas enviar o recibir un correo electrónico. El error te impide realizar la acción deseada. Si el problema no desaparece por sí solo y tienes dificultades para usar tu cliente de correo electrónico, tenemos algunas soluciones para ayudarte.

Algunas de las razones por las que Outlook no puede enviar ni recibir correos electrónicos y muestra el error anterior son que el perfil de usuario de la aplicación está dañado, el archivo de datos está dañado, el antivirus o firewall de su computadora está interfiriendo con la aplicación, y más.

1. Reparar el archivo de datos de Outlook dañado

Cuando recibe un error “0x8004010F: No se puede acceder al archivo de datos de Outlook”, la primera solución que debe aplicar es intentarProbablemente, el error que has recibido es que este archivo está defectuoso. Reparar el archivo debería resolver el problema.

Outlook incluye una herramienta de reparación de archivos de datos que puede utilizar para reparar automáticamente el archivo de datos de su cuenta actual.

  1. Abiertopanoramaen tu ordenador.
  2. SeleccionarArchivoen la esquina superior izquierda y eligeConfiguraciones de la cuenta>Configuraciones de la cuenta.
  3. Abre elArchivos de informaciónPestaña y anote la ubicación de su archivo de datos.
  1. Abandonarpanorama.
  2. Abre elComenzarmenú, buscarpanorama, y seleccioneAbrir localización de archivo.
  3. Botón derecho del ratónpanoramade nuevo y seleccioneAbrir localización de archivo.
  4. Busque y ejecute el archivo llamadoSCANPST.exeen la carpeta abierta.
  5. SeleccionarNavegarEn la herramienta abierta, navegue hasta la ruta que anotó anteriormente y seleccione su archivo de datos.
  6. ElegirComenzaren la herramienta para comenzar a reparar el archivo de datos.
  1. Lanzamientopanoramacuando hayas arreglado el archivo.

2.Crear y utilizar un nuevo perfil de Outlook

Si reparar el archivo de datos no resolvió su problema, su problema actualEsta es la razón más común por la que aparece el error 0x8004010f en la aplicación. En este caso, puedes crear y usar un nuevo perfil en Outlook para solucionar el problema.

No perderá sus correos electrónicos, ya que Outlook vuelve a sincronizar los elementos de su cuenta cuando agrega su cuenta. A continuación, se muestra el procedimiento de tres pasos para hacerlo.

Paso 1: Busque la ubicación actual del archivo de datos de Outlook

  1. Abiertopanoramay navegar aArchivo>Configuraciones de la cuenta>Configuraciones de la cuenta.
  2. Acceder alArchivos de informaciónPestaña y anote la ruta de su archivo de datos.

Paso 2: Crear un nuevo perfil de Outlook

  1. Abre elComenzarmenú, buscarPanel de controly ejecute la utilidad.
  2. SeleccionarCuentas de usuarioen el Panel de control.
  3. ElegirCorreo electrónico (Microsoft Outlook)en la siguiente página.
  4. SeleccionarMostrar perfilespara ver los perfiles disponibles.
  5. SeleccionarAgregaren la siguiente pantalla para crear un nuevo perfil.
  1. Escriba un nombre para su nuevo perfil y seleccioneDE ACUERDOPuedes utilizar cualquier nombre para tu perfil.
  2. SeleccionarConfiguración manual o tipos de servidores adicionalesen la ventana abierta.
  3. Especifique los detalles de su cuenta de correo electrónico.
  4. SeleccionarNavegaren elEntregar nuevos mensajes asección y seleccione su archivo de datos de Outlook.
  1. SeleccionarPróximoy finalizar el proceso de configuración del correo electrónico.

Paso 3: Establezca el nuevo perfil como predeterminado

Para garantizar que Outlook cargue automáticamente su perfil recién creado cuando inicie la aplicación, siga estos pasos:

  1. AbiertoPanel de controlen tu PC.
  2. Navegar aCuentas de usuario>Correo electrónico (Microsoft Outlook).
  3. SeleccionarMostrar perfilesen la ventana abierta.
  4. Selecciona elUtilice siempre este perfilMenú desplegable y seleccione su perfil recién creado.
  1. ElegirAplicarseguido porDE ACUERDOpara guardar los cambios.

3.Desactive temporalmente su antivirus y firewall

Es posible que el programa antivirus o firewall de su computadora esté causando interferencias con Outlook. Esto a veces le impide enviar y recibir correos electrónicos nuevos. En este caso, desactive temporalmente ambos elementos y vea si se solucionó el problema.

Como tuy el firewall depende de los programas que estés usando. Deberás seguir los siguientes pasos si eres usuario de Microsoft Defender Antivirus y Microsoft Defender Firewall.

Desactivar el antivirus

  1. Abre elComenzarmenú, buscarSeguridad de Windowsy ejecute la aplicación.
  2. SeleccionarProtección contra virus y amenazasen la aplicación.
  3. ElegirAdministrar configuracionesen elConfiguración de protección contra virus y amenazassección.
  4. Apaga elProtección en tiempo realpalanca.
  1. Seleccionaren elControl de cuentas del usuarioinmediato.

Desactivar el firewall

  1. Abre elSeguridad de Windowsaplicación.
  2. SeleccionarProtección de red y cortafuegos.
  3. Seleccione la red que dice(activo).
  4. Apaga elFirewall de Microsoft Defenderpalanca.
  1. Seleccionaren elControl de cuentas del usuarioinmediato.

Lanzamientopanoramae intenta enviar o recibir tu correo electrónico. Asegúrate de volver a activar tanto el antivirus como el firewall cuando hayas terminado tus tareas en Outlook. Si mantienes esos elementos desactivados, tu PC quedará vulnerable a varias amenazas.

4.Actualizar la libreta de direcciones sin conexión

Una de las razones por las que aparece el error anterior es que la memoria caché de Outlook está dañada. A veces, esto sucede debido a entradas no válidas en la libreta de direcciones. En este caso, actualice la libreta de direcciones sin conexión de Outlook para solucionar el problema.

  1. Lanzamientopanoramay seleccione elEnviar recibirpestaña.
  2. ElegirGrupos de envío y recepciónen elEnviar recibirsección y seleccionarDescargar libreta de direcciones.
  3. Habilitar elDescargar cambios desde el último envío/recepciónOpción y eligeDE ACUERDO.
  1. Salir y reiniciarpanorama.

5.Perspectiva de reparación

Si sigue apareciendo el error anterior, es posible que Outlook esté defectuoso. En este caso, utilice la herramienta de reparación integrada de Microsoft Office para buscar y solucionar problemas con su aplicación. Esta herramienta le ayudatambién.

  1. LanzamientoPanel de controlen tu PC.
  2. SeleccionarDesinstalar un programa.
  3. Escoge tuMicrosoft OfficeInstalación en la lista y seleccioneCambiaren la cima.
  4. Elegiren elControl de cuentas del usuarioinmediato.
  5. SeleccionarReparación rápiday eligeRepararen la herramienta abierta.
  1. Si el problema persiste, utilice elReparación en líneaOpción en la herramienta.

6.Desinstalar y reinstalar Outlook

Si nada funciona, el último recurso es eliminar y reinstalar Outlook en su PC. Al hacerlo, se eliminan todos los archivos de la aplicación, algunos de los cuales pueden ser defectuosos, y se agregan nuevos archivos que funcionan.

Después de reinstalar la aplicación, agregará su cuenta de correo electrónico para acceder a todos sus correos electrónicos.

En Windows 11

  1. AbiertoAjustespresionandoVentanas+I.
  2. SeleccionarAplicacionesen la barra lateral izquierda yAplicaciones instaladasEn el panel derecho.
  3. EncontrarMicrosoft Office, seleccione los tres puntos al lado de la aplicación y elijaDesinstalar.
  1. SeleccionarDesinstalaren el aviso.

En Windows 10

  1. LanzamientoAjustesusandoVentanas+I.
  2. SeleccionarAplicacionesen la configuración de.
  3. Encontrarpanorama, seleccione la aplicación y elijaDesinstalar.
  1. SeleccionarDesinstalaren el aviso.

Utilice el instalador de Microsoft Office para reinstalar Outlook en su PC.

Solucione el error de Outlook que le impide enviar y recibir correos electrónicos

El error 0x8004010f de Outlook le impide trabajar en sus correos electrónicos e interrumpe su flujo de trabajo. Si el error persiste y no puede encontrar una manera de solucionarlo, los métodos anteriores lo ayudarán a resolver el problema. Estos métodos resuelven problemas con los elementos que pueden hacer que Outlook muestre el error anterior, lo que lo ayudará a solucionar el problema.¡Feliz envío de correos electrónicos!