¿Tiene problemas para acceder o? Restablecer OneDrive en Mac a la configuración de fábrica para que el almacenamiento en la nube funcione correctamente nuevamente. Este tutorial cubre instrucciones paso a paso para realizar un reinicio OneDrive en las computadoras Mac.

¿Qué sucede cuando reinicie OneDrive?

Restablecer OneDrive no eliminará ni eliminará ningún archivo sincronizado de su Mac. El reinicio solo firma su cuenta desde la aplicación OneDrive y restaura su configuración al valor predeterminado de fábrica. OneDrive también realiza una sincronización completa después del reinicio para garantizar que sus archivos estén actualizados.

Siga los pasos en la siguiente sección para restablecer la Onedrive en su Mac. Las instrucciones son sencillas y se aplican a todos los modelos MAC y versiones de MacOS.

1. Primero, evite que OneDrive funcione en segundo plano. Seleccione elIcono de onedriveEn el menú de estado de su Mac, se eleva el extremo derecho de la barra de menú.
   
2. Seleccione elicono de engranajeen la esquina superior derecha y seleccioneDejar de acudir.
   

3. ElegirDejar de acudiren la pantalla de confirmación para continuar.
   

Nota:Si tiene múltiples cuentas vinculadas a OneDrive, debe renunciar a ONEDRive para ambas cuentas/carpetas. Seleccionar cadaIcono de onedriveEn el menú de estado, seleccioneAjustes, entoncesDejar de acudir.

4. Abrir elAplicacionescarpeta en el buscador, haga clic con el botón derechoOnedrivey seleccionarMostrar contenido del paquete.
   

5. Abrir elContenido>Recursoscarpetas.
   

6. Haga doble clic en elResetonedrivepp.commandarchivo. Hacer doble clicResetonedriveppstandalone.mandEn su lugar, si tiene la versión independiente de la aplicación OneDrive Sync.
   

Haga doble clic en estos archivos de comando ejecuta un código que restablece OneDrive a través de Terminal. Algunas versiones OneDrive más antiguas carecen de los archivos de comando de reinicio en sus carpetas. Si no encuentrasResetonedrivepp.commandoResetonedriveppstandalone.mandEn esta carpeta, actualice OneDrive en la App Store y verifique nuevamente.

7. Es posible que obtenga un mensaje para otorgar acceso terminal a otras aplicaciones. SeleccionarPermitirpara continuar.
   

8. Cierre la ventana del terminal cuando vea un mensaje de éxito "Proceso completado".
   

9. A continuación, vuelva a abrir eledrive y configure la aplicación desde cero. Inicie sesión en su cuenta y siga las instrucciones de configuración.
   

Cuando se le pida que elija su carpeta OneDrive, seleccione la ubicación de sincronización anterior para evitar que OneDrive vuelva a cargar sus archivos.

Si tenía varias cuentas vinculadas a OneDrive, debe configurar manualmente cada cuenta después del reinicio. Consulte la siguiente sección para vincular una cuenta adicional a OneDrive en su Mac.

Agregue una segunda cuenta a OneDrive en su Mac

1. Seleccione elIcono de onedriveEn el área de estado de la barra de menú, seleccione elicono de engranajey elegirPreferencias.
   

2. Abrir elCuentapestaña y seleccione elAgregar una cuentabotón.
   

3. Ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta, seleccioneIniciar sesión, y las indicaciones posteriores para configurar la cuenta en OneDrive.
   

Ver nuestro integralSi necesita ayuda para agregar su cuenta.

Hacer que OneDrive vuelva a funcionar correctamente

Restablecer OneDrive ahora debe sincronizar sus archivos sin ningún problema. Si el problema persiste,, actualice OneDrive a la última versión, o comuníquese con Microsoft Support. Como último recurso, también puede intentar eliminar y reinstalar OneDrive.

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