¿No recibes correos electrónicos en la aplicación Mail de iPhone? Entonces, debes consultar esta guía y conocer los distintos consejos de solución de problemas que puedes usar para solucionar este problema. Aunque las aplicaciones de mensajería instantánea han tomado la delantera en la comunicación, los correos electrónicos aún se consideran importantes.

Para las interacciones profesionales, los correos electrónicos son siempre la primera opción. Los correos electrónicos hacen que la comunicación sea mucho más organizada. Ahora bien, existen algunas razones que suelen hacer que no recibas correos electrónicos en la aplicación de correo de iPhone. Veámoslas primero.

Una de las posibles razones puede ser que no tengas habilitada la opción de correo de iCloud en la configuración de iOS. Si estás usando datos móviles, comprueba que la aplicación de correo de iPhone esté autorizada a utilizar los datos móviles. Debes comprobar que la función de envío de nuevas actualizaciones, como correos electrónicos, a través del servicio Push esté activa. De lo contrario, perderás los correos.

¿Has desactivado las notificaciones de la aplicación de correo de iPhone? Entonces, seguramente no recibirás ninguna actualización cuando llegue un nuevo correo electrónico a la bandeja de entrada de la aplicación de correo. Si no recibes correos electrónicos en la aplicación de correo de iPhone, otras razones pueden ser las versiones de iOS defectuosas instaladas en tu iPhone. Puede ser que el servidor de correo de iCloud esté inactivo por mantenimiento.

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Consejos para solucionar problemas de correo electrónico en la aplicación Mail de iPhone

Aquí están las distintas soluciones que puedes probar.

1. Reinicia el iPhone

Podría tratarse de un pequeño error que apareció de repente y que provocó el problema con la aplicación Mail del iPhone. Puedes intentar reiniciar el iPhone para solucionar el problema.

  1. Presione el botón lateral del iPhone.
  2. Serás redirigido a una nueva pantalla con la opción “Deslizar para apagar“. Toque y deslice según las instrucciones.
  3. Después de unos segundos, vuelve a presionar el botón lateral para que el iPhone vuelva a funcionar.
  4. Espere a que se establezca la conexión a Internet y verifique si puede recibir los mensajes no leídos.

2. Actualizar el iOS a una versión más reciente

Para corregir los errores de la versión actual de iOS, actualice a la última versión. Para buscar una nueva versión de iOS,

  1. Lanzar elAjustesaplicación.
  2. Toque enGeneral>Actualización de software.
  3. Deje que el dispositivo busque cualquier actualización disponible.
  4. Verás una opciónDescargar e instalarSi hay una nueva versión de iOS disponible para su instalación.

Después de instalar la actualización de iOS, debería poder obtener nuevos correos electrónicos en la aplicación de correo de iPhone si el problema era el iOS con errores.

3. Permitir el uso de datos móviles para la aplicación de correo

Debes asegurarte de que se haya concedido el uso de datos móviles a la aplicación de correo del iPhone. Para comprobarlo,

  1. Ir a laAjustesaplicación.
  2. Toque enDatos móviles.
  3. Desplácese hasta la lista de aplicaciones y navegue hastaCorreo.
  4. Toque el interruptor junto a Correo para habilitar los datos móviles.

4. Comprueba si el servidor de correo de iCloud está inactivo

Puedes visitar la página Estado del sistema de Apple para comprobar si el servidor de correo de iCloud está inactivo. Normalmente, los servicios de Apple son bastante robustos y hay casos muy raros de que los servidores se caigan. Aun así, visita la página vinculada anteriormente y compruébalo.

Al momento de escribir esto, el correo de iCloud funciona bien. Consulta la captura de pantalla a continuación.

5. Permitir todas las notificaciones de la aplicación Mail de iPhone

Asegúrese de que todos los tipos de notificaciones estén habilitados para la aplicación de correo de iPhone. De lo contrario, perderá sus correos electrónicos.

  1. Abrir elAjustesaplicación.
  2. Navegar aNotificacionesy haz clic en él.
  3. Ir aCorreoy haz clic en él.
  4. Toque el interruptor al ladoPermitir notificacionesy habilitarlo.
  5. Bajo elAlertassección, marque todas las opciones, Pantalla de bloqueo, Centro de notificaciones y Banners.

6. Habilite la aplicación de correo de iCloud en iOS

Es muy importante habilitar la aplicación Mail en la configuración de iCloud para recibir todos los correos electrónicos más recientes.

  1. Abrir elAjustesaplicación.
  2. Luego toca elID de Apple.
  3. Toque eniCloud.
  4. Desplácese hasta iCloud Mail y toque el interruptor junto a él para habilitar la función.

7. Habilite la obtención de correo electrónico para la aplicación Mail de iPhone

Con la función Fetch habilitada, todos los correos electrónicos más recientes estarán disponibles en la bandeja de entrada de tu aplicación de correo.

  1. Ir a laAjustesaplicación.
  2. Debajo de eso, desplácese hastaCorreoy haz clic en él.
  3. Luego toca enCuentas.
  4. Toque enObtener nuevos datos.
  5. Habilitar Pushtocando el interruptor que está al lado.
  6. Luego navega hasta la pestañaBuscary configúrelo enAutomáticamente.

Cuando una aplicación no es compatible con el servicio Push, entra en acción Fetch, aunque consumirá más batería de tu iPhone.

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8. ¿Tiene suficiente espacio de almacenamiento en iCloud?

Debes tener en cuenta que Apple solo te otorga un espacio de almacenamiento gratuito en iCloud de 5 GB. Si ese espacio está lleno de copias de seguridad de todo tipo, incluidos los correos electrónicos, es posible que no recibas actualizaciones sobre nuevos correos electrónicos en la aplicación de correo del iPhone. Debes verificar el almacenamiento del iPhone y liberar espacio en iCloud.

  1. Abrir elAjustesaplicación.
  2. Toca tuID de Apple.
  3. Luego toca eniCloudEn la configuración de iCloud, verás la distribución del almacenamiento en tu iCloud conectado a tu ID de Apple.
  4. Toque enAdministrar almacenamientopara eliminar archivos innecesarios o descargar/eliminar aplicaciones para crear más almacenamiento para enviar correos electrónicos desde la cuenta iCloud.

9. Restablecer todos los ajustes del iPhone

Si la mayoría de los consejos para la solución de problemas no funcionan, intente restablecer el iPhone. Estos son los pasos para que el iPhone vuelva a su estado de fábrica. Tenga en cuenta que al hacerlo se borrarán todos los datos del iPhone. Por lo tanto, antes de restablecer el iPhone, haga una copia de seguridad de sus datos.

Para restablecer todas las configuraciones en el iPhone,

  1. Abrir elAjustesaplicación.
  2. Toque enGeneral.
  3. Desplazarse haciaTransferir y restablecer iPhonesHaz clic en él.
  4. Toque enReiniciar>Restablecer todos los ajustes.
  5. Introduzca la contraseña cuando se le solicite.

La aplicación de correo del iPhone debería mostrar los correos electrónicos nuevos una vez que el iPhone se reinicie y esté configurado correctamente.

10. Desactivar y volver a activar el correo electrónico de iCloud

Cuando deshabilitas y vuelves a habilitar la aplicación de correo de iCloud, el servidor se actualiza con los correos electrónicos más recientes y se envían a la aplicación de correo de iPhone. Este truco siempre funciona cuando no recibes correos electrónicos en la aplicación de correo de iPhone.

  1. Abrir elAjustesaplicación.
  2. Toca tuID de Apple.
  3. A continuación, toque eniCloud.
  4. Navegar aCorreo iCloudy haz clic en él.
  5. Toque el interruptor para desactivarlo.
  6. Luego reinicia tu iPhone.
  7. Siga los pasos 1 a 5 y toque el interruptor junto a iCloud Mail para habilitarlo.

Terminando

Como los usuarios prefieren el correo electrónico para comunicarse a nivel profesional, deben solucionar cualquier problema con la aplicación de correo lo antes posible. Espero que los consejos de esta guía ayuden a solucionar el problema de no recibir correos electrónicos en la aplicación de correo de iPhone.