Solución: UPI Lite ya está activo para usted en un dispositivo iOS o Android

Recientemente me enfrenté a este problema al intentar usarUPI Litefunción de pago después de cambiar de miteléfono inteligente para. En este artículo, compartiré la solución para eliminar este mensaje de error y usar la funcionalidad de pago UPI Lite nuevamente en un nuevo teléfono móvil.

PROBLEMA: No se puede utilizar la función de pago UPI Lite en un teléfono nuevo

yo estaba usandoTeléfonoPeAplicación UPI (Interfaz de pagos unificada) en mi teléfono móvil para pagos en línea y cuando instalé la misma aplicación UPI en mi iPhone e intenté usar la función UPI Lite, recibí el siguiente mensaje de error:

UPI Lite ya está activo para usted en un dispositivo iOS o Android. Inténtelo después de cerrar UPI Lite en su dispositivo anterior o comuníquese con su banco para obtener ayuda.

La siguiente captura de pantalla muestra el mensaje de error que aparece en el iPhone de Apple (izquierda) y en el teléfono inteligente Android (derecha):

¿Qué es UPI Lite?En realidad, UPI Lite es una función integrada en todas las aplicaciones de UPI para realizar pagos en línea sin necesidad de ingresar un código PIN o un código de seguridad. UPI Lite permite a los usuarios almacenar hasta 2000 rs en su cuenta UPI y los usuarios pueden realizar pequeños pagos (máximo 500 rs) sin ingresar el código de 4 o 6 dígitos. Por eso, la función UPI Lite se ha desarrollado para pagos pequeños y rápidos.

Estuve usando la función UPI Lite sin ningún problema en mi teléfono inteligente Samsung Galaxy S23 desde hace muchos meses. Recientemente inserté mi SIM en Apple iPhone 12 Mini e instalé la aplicación PhonePe.

Cuando intenté utilizar la función UPI Lite para un pago en línea, me pidió verificar/activar la cuenta UPI cuando cambié el teléfono inteligente. Cuando intenté verificar/activar la cuenta de UPI Lite, recibí el mensaje de error "UPI Lite ya está activo para usted en un dispositivo iOS o Android".

MOTIVO: La cuenta UPI Lite debe cerrarse antes de cambiar de teléfono

Este problema no es exclusivo de la aplicación PhonePe. Si está utilizando alguna aplicación UPI como PayTM, PhonePe o Google Pay (GPay) y cambia su teléfono de Android a iOS o viceversa, recibirá este mensaje de error.

En realidad, es una característica de seguridad que puede resultar muy molesta para los usuarios. Si hemos utilizado UPI Lite en un teléfono inteligente Android o iPhone de Apple y cambiamos de teléfono móvil, la función UPI Lite detecta el cambio de sistema operativo y comienza a mostrar este mensaje de error.

Si quieres mantenerte alejado de este problema,Deberá cerrar o desactivar la cuenta UPI Lite en su antiguo teléfono móvil.antes de quitar la SIM e insertarla en el nuevo teléfono inteligente.

Si ya cambió el teléfono y recibió este mensaje de error, la solución que se proporciona a continuación en este artículo lo ayudará.

Recuerde que este problema está relacionado con la cuenta UPI Lite almacenada en su cuenta bancaria y NO con la aplicación UPI. Todas las aplicaciones de UPI mostrarán el mismo mensaje de error si intenta utilizar la función UPI Lite después de cambiar de teléfono inteligente.

Desafortunadamente, el equipo de soporte de su banco nunca admitirá este problema. De hecho, no tendrán idea de este mensaje de error. Le pedirán que se comunique con el soporte de la aplicación UPI. ¡No te preocupes! La solución que se proporciona a continuación le ayudará a desactivar o eliminar el mensaje de error y a utilizar UPI Lite nuevamente en su nuevo teléfono.

SOLUCIÓN: cierre la cuenta UPI Lite usando cualquier otro teléfono con el mismo sistema operativo

Deberá cerrar la cuenta UPI Lite usando su antiguo teléfono inteligente o cualquier otro teléfono inteligente que use el mismo sistema operativo para solucionar este problema. Por ejemplo, si estaba usando un teléfono inteligente Android y ahora enfrenta este problema en un iPhone, puede usar cualquier otro teléfono inteligente Android, instalar la misma aplicación UPI y cerrar la cuenta UPI Lite. De manera similar, si estaba usando un iPhone de Apple y cambió a un teléfono Android, puede usar cualquier otro modelo de iPhone y cerrar la cuenta UPI Lite usándolo.

No importa si usa su teléfono anterior para cerrar la cuenta UPI Lite o usa cualquier otro teléfono inteligente, pero el sistema operativo o la plataforma DEBEN ser los mismos que los del teléfono anterior. Es posible que hayas vendido/cambiado tu antiguo teléfono inteligente o que lo hayas perdido y ahora no puedas recuperarlo. En tal caso, puede utilizar cualquier otro teléfono con el mismo sistema operativo.

Entonces, una vez que obtenga su teléfono anterior o cualquier otro teléfono inteligente, puede cerrar la cuenta UPI Lite siguiendo los siguientes pasos:

PASO 1:

Instale la misma aplicación UPI en su antiguo teléfono inteligente o en otro con el mismo sistema operativo. Inserte su SIM en el teléfono inteligente y active la cuenta UPI.

PASO 2:

Ahora buscaUPI Liteopción. Debería estar presente en la pantalla de inicio principal de la aplicación o debajo de su página de perfil. Una vez que encuentre la opción, tóquela para abrir su página de configuración.

PASO 3:

Ahora toca elIcono de ayuda (?)presente en la esquina superior derecha de la aplicación.

PASO 4:

Una vez que se abra la página de ayuda, busque la siguiente opción disponible en la página de ayuda:

¿Cómo cierro UPI Lite?

Toca la opción.

PASO 5:

La página de ayuda de la aplicación UPI mostrará información sobre cómo cerrar la cuenta UPI Lite. Simplemente toque "CERRAR UPI LITE”Botón disponible en la parte inferior de la página.