Виправлення: iPhone не вдалося відновити, виникла невідома помилка

Хочете відновити програмне забезпечення iPhone iOS за допомогою iTunes, але отримали повідомлення про помилку "Не вдалося відновити iPhone. Сталася невідома помилка"? Спокійно. Ця стаття покаже вам кілька справді ефективних рішень цієї проблеми.

Існує багато причин такого типу помилок iTunes. Як правило, ви помітите, що в кінці повідомлення про помилку є дужка, яка містить число, наприклад 9, 14, 2009, 1002 тощо. Насправді різні номери помилок відповідають різним причинам і способам вирішення. А тепер читайте подробиці.

Виправлення 1: перевірте з’єднання USB

У процесі відновлення iPhone, якщо iPhone погано контактує з комп’ютером або від’єднано, відновлення не вдасться, і iTunes з’явиться повідомлення про помилку «Не вдалося відновити iPhone. Сталася невідома помилка (номер помилки)». У цьому випадку номер помилки зазвичай є одним із наведених нижче.

• 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009

Отже, що вам потрібно зробити спочатку, це перевірити підключення USB. Ви можете зробити наступне. Спробуйте відновити знову після кожного кроку.

1. Переконайтеся, що ви підключили iPhone безпосередньо до USB-порту комп’ютера, а не до підключеної клавіатури чи USB-концентратора.

2. Спробуйте інший USB-кабель Apple.

3. Переключіться на інший порт USB на комп’ютері

4. Підключіть iPhone до іншого комп’ютера.

Виправлення 2: оновіть програмне забезпечення на комп’ютері

Старша версія iTunes або macOS також може спричинити помилку відновлення. Отже, оновіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері.

Якщо ви користуєтеся ПК або комп’ютером Mac з macOS Mojave або ранішою версією, переконайтеся, що у вас встановлено останню версію iTunes. Хорошим рішенням є видалення старого iTunes і встановлення останнього.

Якщо ви користуєтеся комп’ютером Mac із macOS Catalina або пізнішою версією, переконайтеся, що ваш Mac оновлено до поточної версії.

Виправлення 3: Вимкніть програмне забезпечення безпеки на комп’ютері

Якщо під час використання iTunes для оновлення або відновлення вашого iPhone виникає помилка на зразок «iTunes не вдалося відновити», причиною також може бути програмне забезпечення безпеки. Програмне забезпечення безпеки інших компаній, крім Apple, може перешкоджати підключенню iTunes до серверів або пристроїв Apple. Отже, ви можете тимчасово вимкнути все захисне програмне забезпечення (включаючи брандмауер) на вашому комп’ютері, а потім спробувати відновити iPhone знову.

Виправлення 4: знову відновіть свій iPhone

Після прийняття одного або всіх попередніх рішень вам потрібно спробувати відновити iPhone знову. Однак, якщо після появи помилки «iPhone не вдалося відновити» ваш iPhone не вдається ввімкнути і він застряг у режимі відновлення або на логотипі Apple, що робити? Не хвилюйтеся. Просто виконайте ці дії, щоб відновити iPhone.

Крок 1: Тримайте iPhone підключеним до комп’ютера.

Крок 2. Закрийте iTunes і знову відкрийте його.

Крок 3. Коли iTunes буде повторно відкрито, з’явиться діалогове вікно про те, що з iPhone виникла проблема, яка потребує оновлення або відновлення. НатиснітьВідновитидля відновлення iPhone.

Поради: Якщо iTunes не може розпізнати iPhone, примусово перезапустіть iPhone, а потім повторіть три вищезазначені кроки.

ПОВ'ЯЗАНО:Неможливе відновлення: як наша команда відновила фотографії бабусі з перебитого телефону

Виправлення 5: відновіть iPhone за допомогою iSoft iOS Refixer (100% успіх)

Якщо жоден із наведених вище методів не працює, і ви продовжуєте бачити помилку "Не вдалося відновити iPhone. Сталася невідома помилка", зверніться до професійного засобу відновлення системи iOS.iSoft iOS Refixerце такий потужний інструмент, який дозволяє відновити iPhone без використання iTunes. Це допомагає виправити різні проблеми iOS і помилки iTunes, а також перевстановити останню версію iOS на iPhone. Виконайте наступні дії.

Крок 1. Закрийте діалогове вікно повідомлення про помилку, а також iTunes на ПК.

Крок 2. Завантажте та встановіть iSoft iOS Refixer на ПК. Після встановлення запустіть цей інструмент.

Крок 3: ВиберітьРозширений режимз головного інтерфейсу інструменту та на наступній сторінці натиснітьстартщоб продовжити.

Крок 4. Переконайтеся, що iPhone підключено до комп’ютера, і натиснітьДалі. Програмне забезпечення розпізнає iPhone і завантажить інформацію про його пристрій.

Крок 5: НатиснітьЗавантажитищоб завантажити останній пакет прошивки, необхідний для відновлення iPhone. Завантаження почнеться автоматично. Дочекайтеся завершення завантаження. Це займе кілька хвилин.

Крок 6: Все готово. Тепер натиснітьРемонт. Програмне забезпечення негайно почне виправляти будь-які помилки та відновлювати iPhone.

Крок 7: Через кілька хвилин ви отримаєте повідомлення «Repair Successfully» в інтерфейсі, що означає, що iPhone успішно відновлено без будь-яких помилок. Через кілька секунд ваш iPhone перезавантажиться. Тримайте iPhone підключеним, доки він не увімкнеться та не відобразить екран привітання.