Помилка «Ми не можемо знайти вашу камеру» з кодом 0xA00F4244 може викликати розчарування у користувачів Windows 10 і 11. Ця проблема зазвичай виникає, коли системі не вдається виявити вбудовану або зовнішню камеру або зв’язатися з нею. Давайте розглянемо кілька ефективних методів усунення цієї помилки та відновлення роботи камери.
Перевірте налаштування конфіденційності камери
крок 1:Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити «Параметри», а потім перейдіть до «Конфіденційність і безпека» > «Камера».
крок 2:Переконайтеся, що «Доступ до камери» увімкнено. Також переконайтеся, що програми, які ви хочете використовувати з камерою, мають дозвіл у розділі «Надати програмам доступ до камери».
Якщо ці налаштування вже правильні, переходьте до наступного методу.
Запустіть Windows Camera Troubleshooter
крок 1:Відкрийте меню «Пуск» і введіть «параметри усунення несправностей». Натисніть на результат, щоб відкрити сторінку налаштувань усунення несправностей.
крок 2:Прокрутіть униз, щоб знайти «Інші засоби вирішення проблем» і натисніть на нього.
крок 3:Знайдіть засіб усунення несправностей «Камера» та натисніть «Запустити» поруч із ним.
крок 4:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей. Windows спробує автоматично виявити та усунути будь-які проблеми.
Оновіть або перевстановіть драйвери камери
крок 1:Клацніть правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв» у меню.
крок 2:Розгорніть категорію «Пристрої обробки зображень» або «Фотоапарати».
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть «Оновити драйвер». Виберіть «Автоматичний пошук драйверів», щоб дозволити Windows знайти та інсталювати останній драйвер.
крок 4:Якщо оновлення не працює, знову клацніть камеру правою кнопкою миші та виберіть «Видалити пристрій». Перезавантажте комп’ютер, і Windows повинна автоматично перевстановити драйвер.
Якщо Windows не перевстановлює драйвер автоматично, вам може знадобитися відвідати веб-сайт виробника комп’ютера або камери, щоб завантажити найновіші драйвери вручну.
крок 1:Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити налаштування, а потім натисніть «Оновлення Windows» на лівій бічній панелі.
крок 2:Натисніть «Перевірити наявність оновлень» і встановіть доступні оновлення.
крок 3:Після оновлення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено помилку камери.
Змінити налаштування реєстру (досвідчені користувачі)
Увага:Внесення змін до реєстру може бути ризикованим. Перш ніж продовжити, створіть резервну копію реєстру.
крок 1:Натисніть клавіші Windows + R, введіть «regedit» і натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру.
крок 2:Перейдіть до наступного ключа:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatformкрок 3:Клацніть правою кнопкою миші на правій панелі, виберіть «Створити» > «Значення DWORD (32-біт)» і назвіть «EnableFrameServerMode».
крок 4:Двічі клацніть нове значення, установіть для нього значення 0 і натисніть OK.
Рекомендовано прочитати:Як виправити помилку Windows Camera 0xA00F429F
крок 5:Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи працює камера.
Перевірте апаратні проблеми
крок 1:Якщо ви використовуєте зовнішню веб-камеру, спробуйте підключити її до іншого порту USB.
крок 2:Перевірте камеру на іншому комп’ютері, щоб визначити, чи це апаратна проблема.
крок 3:Для вбудованих камер перевірте веб-сайт підтримки виробника вашого ноутбука щодо будь-яких відомих проблем або оновлень мікропрограми.
Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення
крок 1:Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення.
крок 2:Перевірте свою камеру, щоб перевірити, чи вона працює.
крок 3:Якщо камера працює належним чином, додайте виключення для камери в налаштуваннях антивірусу, а потім знову ввімкніть антивірус.
Увага:Не забудьте знову ввімкнути антивірусне програмне забезпечення після тестування, щоб зберегти безпеку системи.
Дотримуючись цих методів, ви зможете вирішити помилку камери 0xA00F4244 у Windows 10 і 11. Якщо проблема не зникне, це може свідчити про проблему з апаратним забезпеченням, і вам, можливо, доведеться звернутися до служби підтримки виробника вашого пристрою для подальшої допомоги.
