Помилка синього екрана SynTP.sys може бути серйозним головним болем для користувачів Windows, часто спричиняючи проблеми з сенсорною панеллю або навіть системні збої. Ця помилка виникає через проблеми з драйвером Synaptics TouchPad, який керує функціональністю сенсорної панелі. Давайте розглянемо кілька практичних рішень, щоб повернути вашу систему в робоче русло.
Помилки SynTP.sys зазвичай виникають через застарілі, пошкоджені або несумісні драйвери Synaptics TouchPad. Поширені коди помилок, пов’язані з цією проблемою, включають:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Ці помилки можуть призвести до часткової або повної несправності тачпада, що суттєво вплине на зручність використання комп’ютера. Давайте зануримося в рішення для вирішення цієї проблеми.
Спосіб 1. Перевірте пам’ять комп’ютера
Проблеми з пам'яттю іноді можуть викликати помилки SynTP.sys. Запуск діагностичного тесту пам’яті може допомогти виявити та вирішити ці проблеми.
Крок 1:ПресWindows key + Rщоб відкрити діалогове вікно Виконати, введітьmdsched.exeі натисніть Enter.
Крок 2:У вікні діагностики пам’яті Windows виберіть «Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем». Ваш комп’ютер перезавантажиться та запустить тест пам’яті.
крок 3:Після завершення перевірки та перезапуску Windows перевірте наявність повідомлених проблем і дотримуйтеся наданих рекомендацій, якщо проблеми виявлено.
Спосіб 2. Переінсталюйте драйвер сенсорної панелі Synaptics
Застарілі або пошкоджені драйвери часто є причиною помилок SynTP.sys. Перевстановлення драйвера часто може вирішити проблему.
Рекомендуємо прочитати:Як виправити помилку синього екрана rtf64x64.sys у Windows 11 і 10
Крок 1:ПресWindows key + R, видappwiz.cplі натисніть Enter, щоб відкрити програми та засоби.
Крок 2:Знайдіть у списку «Драйвер вказівного пристрою Synaptics», клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Видалити».
крок 3:Після завершення видалення перезавантажте комп’ютер.
крок 4:Після перезапуску відкрийте налаштування Windows Update і перевірте наявність оновлень. Windows має автоматично знайти та інсталювати останній драйвер Synaptics.
крок 5:Перезавантажте комп’ютер знову, щоб застосувати зміни.
Спосіб 3. Запустіть перевірку системних файлів
Пошкоджені системні файли можуть викликати різні проблеми, зокрема помилки SynTP.sys. Інструмент перевірки системних файлів може допомогти відновити ці файли.
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і вибравши «Термінал Windows (адміністратор)» або «Командний рядок (адміністратор)».
Крок 2:У вікні командного рядка введіть таку команду та натисніть Enter:
sfc /scannow
крок 3:Дочекайтеся завершення сканування. Цей процес може зайняти деякий час. У разі виявлення будь-яких пошкоджених файлів їх буде автоматично відновлено.
крок 4:Після завершення сканування перезавантажте комп’ютер.
Спосіб 4: Виконайте відновлення системи
Якщо помилка SynTP.sys почала виникати нещодавно, повернення системи до попереднього стану може вирішити проблему.
Крок 1:Відкрийте меню «Пуск», введіть «Створити точку відновлення» та виберіть відповідний результат.
Крок 2:У вікні «Властивості системи» натисніть кнопку «Відновлення системи».
крок 3:Дотримуйтеся вказівок майстра, вибираючи точку відновлення з моменту появи помилок SynTP.sys.
крок 4:Завершіть процес відновлення та дайте комп’ютеру перезавантажитися.
Спосіб 5. Перевірте наявність помилок диска
Помилки диска іноді можуть призвести до синіх екранів SynTP.sys. Запуск перевірки диска може виявити та усунути ці проблеми.
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор.
Крок 2:Введіть наступну команду та натисніть Enter:
chkdsk /f /r
крок 3:Якщо буде запропоновано запланувати перевірку диска для наступного перезапуску, введіть «Y» і натисніть Enter.
крок 4:Перезавантажте комп’ютер, щоб запустити перевірку диска.
Після спроб цих методів ваша помилка синього екрана SynTP.sys має бути усунена, і сенсорна панель має працювати нормально. Якщо проблеми не зникають, зверніться за допомогою до професійного техніка або зв’яжіться зі службою підтримки виробника комп’ютера.
Не забувайте регулярно оновлювати систему та драйвери, щоб запобігти подібним проблемам у майбутньому. Регулярне технічне обслуговування може мати велике значення для забезпечення безперебійної роботи вашого комп’ютера Windows.
