Більшість користувачів Windows лякаються критичного процесу, який також відомий як код зупинки 0x000000EF. Це помилка, яка може статися з різних причин і ускладнює будь-які дії на комп’ютерах Windows, доки ви її не виправите.Що таке код зупинки Windows?«Синій екран смерті» (також званий стоп-помилкою) може виникнути, якщо через проблему ваш комп’ютер Windows несподівано вимикається або перезавантажується. Ви можете побачити синій екран із повідомленням про те, що ваш пристрій зіткнувся з проблемою та потребує перезавантаження. Критичний процес загинув із кодом зупинки 0x000000EF — одне з найнеприємніших подій для користувача Windows.
Що таке код помилки Critical Process Died?Критичний процес — це процес Windows, який керує критичними системними операціями. Якщо цей процес припиняється, це може призвести до неочікуваного вимкнення або перезапуску вашого пристрою, показуючи синій екран із кодом зупинки. Основними причинами цієї помилки є
- Несумісне оновлення Windows
- Проблеми з драйвером пристрою
- Проблема з обладнанням
- Віруси та шкідливі програми
Як запобігти виникненню помилки Critical Process Died
Помилку Critical Process Died можна запобігти, переконавшись, що ваш пристрій сумісний із новим оновленням Windows. Для цього перейдіть у «Панель керування» > «Програми та засоби» > «Переглянути встановлені оновлення». Знайдіть оновлення, яке спричиняє помилку Critical Process Died, і видаліть його. Ви також можете запобігти виникненню помилки, оновивши драйвери свого пристрою. Ви можете зробити це, перейшовши в «Диспетчер пристроїв» > «Оновити програмне забезпечення драйвера».
Як виправити помилку Critical Process Died
Є кілька різних способів виправити код зупинки Critical Process Died у Windows. Тут у вас є 9 методів, тому ви можете спробувати кожен із них, доки не знайдете той, який вам підходить.
1. Перезапустіть пристрій у безпечному режимі
Перезавантаження комп’ютера в безпечному режимі є безпечним способом запуску операційної системи, щоб уникнути пошкодження та навіть втрати даних. Для цього утримуйте клавішу Shift + F8, перш ніж Windows 10 почне завантажуватися. Перейдіть до додаткових параметрів завантаження та виберіть безпечний режим завантаження.
2. Видаліть нові оновлення
Видалення будь-яких нових оновлень, які можуть спричиняти помилку Critical Process Died, також може допомогти вирішити цю помилку. Для цього перейдіть у «Панель керування» > «Програми та засоби» > «Переглянути встановлені оновлення». Натисніть «Видалити оновлення». Знайдіть оновлення, яке спричиняє помилку коду зупинки, і видаліть його. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес. Після видалення оновлення перезавантажте пристрій.
3. Перезавантажте комп'ютер
Ви також можете спробувати скинути налаштування пристрою до попередньої точки відновлення. Для цього перейдіть до Панелі керування > Система та безпека > Резервне копіювання та відновлення. Натисніть на опцію Відновити комп’ютер до більш раннього часу. Виберіть точку відновлення до того, як ви інсталювали оновлення, які викликають помилку Critical Process Died. Ще один спосіб зробити це — скористатися інструментом відновлення системи. Перейдіть у «Параметри» > «Оновлення та безпека» > «Відновлення» > «Скинути цей комп’ютер» > «Почати роботу» > «Зберігати файли» та дотримуйтеся вказівок на екрані.
4. Виконайте чисту інсталяцію Windows
Ще один спосіб вирішити проблему Critical Process Died — виконати чисту інсталяцію Windows.
УВАГА:Це призведе до видалення всіх файлів на жорсткому диску.
Щоб виконати чисту інсталяцію Windows, перейдіть на веб-сайт Microsoft і завантажте файл ISO для останньої версії Windows. Перед тим як це зробити, не забудьте знайти програмний ключ. Запишіть цей файл ISO на чистий DVD або USB-диск. Завантажте комп’ютер із цього DVD-диска або USB-накопичувача та дотримуйтесь підказок, щоб інсталювати Windows. Після встановлення Windows обов’язково встановіть усі останні оновлення та драйвери.
5. Виконайте перевірку апаратної діагностики
Якщо будь-що з перерахованого вище спрацювало, можливо, у вас проблема з апаратним забезпеченням. Спробуйте запустити діагностичний тест жорсткого диска та пам’яті, щоб перевірити, чи є проблеми. Ви також можете спробувати замінити жорсткий диск або пам’ять, якщо вважаєте, що проблема може бути в цьому. Ви можете перевірити своє обладнання за допомогою вбудованого інструменту усунення несправностей. Відкрийте командний рядок, потім введіть msdt.exe -id DeviceDiagnostic і натисніть Enter. Виконайте команди на екрані та дочекайтеся завершення процесу. Після завершення звітів ви побачите, чи потрібно замінити обладнання.
6. Використовуйте SFC/Scannow
Інструмент перевірки системних файлів Windows може відновити пошкоджені файли. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора засобу перевірки. Потім введіть sfc /scannow і натисніть Enter. Зачекайте, поки процес завершиться. Після його завершення ви побачите список проблем, які вирішив засіб перевірки. Перш ніж продовжувати використовувати його, перезавантажте комп’ютер.
7. Запустіть DISM
Запустіть DISM, щоб виправити образ системи Windows. У Windows 10 є інструмент обслуговування та керування зображеннями розгортання, також відомий як DISM, який може допомогти з помилкою Critical Process Died. Запустіть командний рядок від імені адміністратора. Потім введіть:Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Зачекайте, поки процес завершиться. Це може зайняти більше часу, ніж попередні рішення. І він може зависнути на кілька хвилин на одному відсотку, однак це нормальна поведінка інструмента. Перезавантажте комп’ютер, щойно сканування завершиться.
8. Перевірте пристрій на віруси
Віруси та зловмисне програмне забезпечення можуть порушити процеси комп’ютера та спричинити втрату даних. Обов’язково оновлюйте свій антивірус і виконуйте регулярне сканування, щоб виявити будь-яку загрозу. Синій екран смерті також може бути спричинений вірусом. Отже, проскануйте свій комп’ютер за допомогою антивірусної програми та Windows Defender, щоб усунути будь-яке зараження вашого пристрою.
9. Оновіть драйвери
Ще однією причиною помилки Critical Process Died можуть бути несумісні драйвери. Ви можете вирішити цю проблему, оновивши драйвери. Відкрийте інструмент «Диспетчер пристроїв» і перевірте всі драйвери на вашому комп’ютері. Якщо ви бачите жовтий знак оклику, диск несправний. Видаліть його, а потім перевстановіть драйвер. Ви також можете клацнути правою кнопкою миші драйвер диска та вибрати Оновити програмне забезпечення драйвера. Виберіть автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера та дочекайтеся завершення процесу оновлення драйвера.
TL; DR:Windows Critical Process Died, синій екран із кодом зупинки 0x000000EF, може перешкоджати нормальному функціонуванню комп’ютера. Хороша новина полягає в тому, що одне з наведених вище рішень має повернути ваш комп’ютер до звичайних функцій. І більшість із них використовують вбудовані інструменти та прості у використанні, вирішують проблему швидко та майже без ризику втрати даних.
Тепер ви повинні виправити код зупинки Critical Process Died у Windows. Якщо у вас все ще виникають проблеми, ви можетезверніться до служби підтримки Microsoftдля додаткової допомоги. Якщо ви втратили свої дані через помилку Critical Process Died, зверніться до SalvageData 24/7 для безпечного та гарантованого відновлення комп’ютерних даних.
