Помилка синього екрана WDF_VIOLATION може викликати розчарування у користувачів Windows 11. Ця помилка, яка має значення 0x0000010D, вказує на те, що платформа драйвера режиму ядра (KMDF) виявила проблему з драйвером на основі інфраструктури. Хоча це може здатися страшним, існує кілька ефективних методів вирішення цієї проблеми та відновлення нормальної роботи системи.
Помилка WDF_VIOLATION часто спричиняється несправними або застарілими драйверами, зокрема драйвером клавіатури HP (HpqKbFiltr.sys) на певних комп’ютерах HP. Однак це також може бути викликано пошкодженими системними файлами, проблемами з обладнанням або конфліктами з нещодавно встановленими оновленнями.
Спосіб 1: видаліть або перейменуйте несправний драйвер клавіатури HP
Якщо ви використовуєте комп’ютер HP, драйвер HpqKbFiltr.sys, ймовірно, є винуватцем помилки WDF_VIOLATION. Ось як видалити або перейменувати цей драйвер:
крок 1:Завантажте комп’ютер у середовищі відновлення Windows (Windows RE). Якщо комп’ютер не запускається належним чином, перезапустіть його та кілька разів натискайте клавішу F11, доки не з’явиться екран «Виберіть параметр».
крок 2:Виберіть «Усунення несправностей» > «Додаткові параметри» > «Командний рядок».
крок 3:У командному рядку введіть таку команду для 64-бітної Windows і натисніть Enter:
dism /Image:C: /Remove-Driver/Driver: c:WindowsSystem32driverstoreFileRepositoryhpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9aHpqKbFiltr.inf
Для 32-бітної Windows замість цього використовуйте цю команду:
dism /Image:C /Remove-Driver /Driver: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2HpqKbFiltr.inf
крок 4:Вийдіть із командного рядка та перезавантажте комп’ютер.
Якщо ви віддаєте перевагу перейменуванню драйвера замість його видалення, скористайтеся цими командами:
cd c:windowssystem32drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
Спосіб 2: оновіть Windows і встановіть спеціальні виправлення
Microsoft випустила виправлення для усунення помилки WDF_VIOLATION, зокрема для пристроїв HP. Щоб переконатися, що ваша система оновлена, виконайте наведені нижче дії.
крок 1:Відкрийте програму Налаштування, натиснувшиWindows key + I.
крок 2:Перейдіть до «Windows Update» і натисніть «Перевірити наявність оновлень».
крок 3:Установіть усі доступні оновлення, включаючи виправлення KB4468304, якщо воно є в списку.
крок 4:Якщо KB4468304 недоступний через Windows Update, ви можете завантажити його вручну з веб-сайту Microsoft Update Catalog.
крок 5:Після встановлення оновлень перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.
Спосіб 3: Оновлення або відкат проблемних драйверів
Застарілі або пошкоджені драйвери можуть викликати помилку WDF_VIOLATION. Ось як оновити або відкотити драйвери:
крок 1:Відкрийте диспетчер пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і вибравши «Диспетчер пристроїв».
крок 2:Розгорніть категорії та знайдіть пристрої з жовтим знаком оклику, який вказує на проблему з драйвером.
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші на проблемному пристрої та виберіть «Оновити драйвер». Виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера».
крок 4:Якщо оновлення не вирішує проблему, ще раз клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть «Властивості». Перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Відкотити драйвер», якщо доступно.
крок 5:Перезавантажте комп’ютер після оновлення або відкату драйверів.
Спосіб 4. Запустіть засіб діагностики пам’яті Windows
Проблеми з пам'яттю іноді можуть спричиняти помилки синього екрана. Скористайтеся інструментом діагностики пам’яті Windows, щоб перевірити та усунути проблеми з пам’яттю:
крок 1:ПресWindows key + R, видmdsched.exeі натисніть Enter.
крок 2:Виберіть «Перезапустити зараз і перевірити наявність проблем».
крок 3:Ваш комп’ютер перезавантажиться та запустить інструмент діагностики пам’яті. Цей процес може тривати кілька хвилин.
крок 4:Після завершення ваш комп’ютер автоматично перезавантажиться. Перевірте результати, знайшовши «Перегляд подій» у меню «Пуск», розгорнувши «Журнали Windows» і клацнувши «Система». Знайдіть подію «MemoryDiagnostics-Results», щоб побачити, чи виявлено якісь проблеми.
Спосіб 5: Виконайте відновлення системи
Якщо помилка WDF_VIOLATION почала виникати після нещодавньої зміни вашої системи, виконання відновлення системи може допомогти:
Читайте також:Як виправити помилки синього екрана Windows 11 за допомогою QR-кодів
крок 1:ПресWindows key + R, видrstrui.exeі натисніть Enter.
крок 2:Натисніть «Далі» та виберіть точку відновлення з моменту появи помилки.
крок 3:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес відновлення системи.
крок 4:Після завершення відновлення перевірте, чи не зникає помилка WDF_VIOLATION.
Виконуючи ці методи, ви зможете вирішити помилку синього екрана WDF_VIOLATION у системі Windows 11. Не забувайте завжди оновлювати систему та драйвери, щоб запобігти подібним проблемам у майбутньому. Якщо проблема не зникає після використання цих рішень, зверніться за допомогою до професійного техніка або зв’яжіться зі службою підтримки Microsoft для подальшої допомоги.
