Коли ви намагаєтеся діагностувати проблеми з вашим ПК, диспетчер завдань часто є першим місцем, де потрібно шукати інформацію. Однак, коли ви отримуєте некорисне значення для використання мережі 0% у диспетчері завдань, незважаючи на доступ до Інтернету (навіть якщо він періодичний), у вас може виникнути більше питань, ніж відповідей.
Є кілька можливих причин, через які ви не бачите використання мережі в диспетчері завдань, але всі їх можна досить легко виправити.
Виправлення 1: перевірте наявність оновлень диспетчера завдань у реальному часі
У деяких рідкісних випадках ваш диспетчер завдань може не оновлювати інформацію на вашому комп’ютері в режимі реального часу (зазвичай через суперечливі налаштування системи). Ось як це виправити:
Крок 1.Відкрийте диспетчер завдань.
Крок 2.Натисніть «Налаштування» в нижньому лівому куті.
Крок 3.У спадному меню «Швидкість оновлення в реальному часі» встановіть значення «Висока» або «Нормальна», а потім перевірте, чи почалося оновлення даних.
Це має бути глобальне налаштування, тому воно впливатиме на інші дисплеї (для процесора, графічного процесора та використання пам’яті), що робить досить очевидним перевірку, відкривши нову програму та подивившись, чи ви все ще отримуєте використання мережі диспетчера завдань на рівні 0%.
Виправлення 2: повторно ввімкніть драйвер використання мережевих даних
Драйвер NDU є основним драйвером Windows, який відстежує використання мережі, але деякі програми сторонніх виробників можуть вимкнути його для власних версій. Це заважає операційній системі відображати точну інформацію, в результаті чого використання мережі в диспетчері завдань становить 0%.
Крок 1.Знайдіть «Командний рядок» у рядку пошуку та виберіть «Запуск від імені адміністратора». Підтвердьте підказку Контролю облікових записів користувачів.
Крок 2.Вставте наступну команду та натисніть «Enter»:
sc config ndu start=auto
Ви повинні отримати повідомлення «SUCCESS».
Рекомендовано прочитати:Корпорація Майкрософт переробляє диспетчер завдань Windows 11 із новим елегантним виглядом і поточною статистикою
Крок 3.Перезавантажте ПК.
Виправлення 3: видалення стороннього програмного забезпечення для моніторингу мережі
У деяких випадках програмне забезпечення сторонніх виробників вимикає власні драйвери та не дозволяє їм завантажуватися під час запуску. Це зазвичай призводить до того, що в диспетчері завдань не відображається використання мережі, тоді як сторонній інструмент, здається, працює правильно.
На жаль, для цих інструментів ваші варіанти зводяться до того, який інструмент ви хочете використовувати, оскільки вони зазвичай несумісні. Якщо ви вирішите видалити стороннє програмне забезпечення, обов’язково видаліть його фонові служби під час процесу (це може відображатися на екрані видалення). Це має повернути драйвер Windows NDU до базової функції.
Виправлення 4: запустіть засіб усунення несправностей мережі
Якщо ваш диспетчер завдань не визначає мережу, але ви все ще маєте доступ до Інтернету, можливо, краще почати пошук іншої мережі взагалі. Засіб усунення несправностей мережі Windows за замовчуванням може відключити або видалити зайві мережі.
Крок 1.Відкрийте «Налаштування» та перейдіть до «Система».
Крок 2.Прокрутіть вниз і виберіть «Усунення несправностей».
Крок 3.Виберіть «Інші засоби усунення несправностей», а потім виберіть «Запустити» для параметра «Мережа та Інтернет».
Крок 4.Дотримуйтеся вказівок на екрані та перевірте, чи засіб усунення несправностей щось зробив.
Виправлення 5: Видалення сторонніх роз’ємів і драйверів
Інколи Windows може намагатися отримати дані про використання мережі з мережі VPN, яка не пересилає ці дані належним чином. Очистіть налаштування проксі-сервера та VPN вашого комп’ютера та перевірте, чи це вирішує проблему з використанням мережі диспетчера завдань на 0%.
Крок 1.Перейдіть до панелі керування (у Windows 11 для цього потрібно скористатися пошуком).
Крок 2.Виберіть «Мережа та Інтернет», потім виберіть «Переглянути стан мережі та завдання».
Крок 3.Перейдіть до «Змінити налаштування адаптера» зліва.
Крок 4.Клацніть правою кнопкою миші тип мережі, до якої ви зараз підключені (Wi-Fi або Ethernet), а потім виберіть «Властивості».
Крок 5.У розділі «Це підключення використовує наступні елементи» зніміть прапорці з усіх сторонніх аддонів (які мають відрізнятися від назв інших елементів списку).
Крок 6.Ви також можете безпосередньо видалити ці додатки за допомогою кнопки «Видалити».
