Chrome Remote Desktop відображає чорний екран [Виправлення]

Це вашВіддалений робочий стіл Chrome відображає чорний екран? Цей посібник допоможе вам вирішити проблему. Chrome Remote Desktop — це міжплатформний інструмент, який дозволяє віддалено отримувати доступ до комп’ютера та керувати ним для усунення несправностей, співпраці чи автоматичного доступу. Його легко налаштувати та використовувати. Однак багато користувачів, особливо ті, хто підключається з ПК з Windows до Mac, стикалися з чорним екраном під час використання Chrome Remote Desktop. Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, кілька кроків для усунення несправностей можуть допомогти її вирішити.

Чому Chrome Remote Desktop показує порожній екран?

може відображати порожній (чорний) екран через різні причини, зокрема налаштування відображення віддаленого комп’ютера, проблеми з мережею, файли cookie або проблеми з даними кешу, конфлікти розширень і помилки в програмі. Крім того, якщо ввімкнено «Режим шторки», екран віддаленого комп’ютера гасне під час сеансів віддаленого робочого столу.

Щоб виправитиChrome Remote Desktop, якщо він відображає чорний екран, використовуйте ці рішення:

1. Вимкніть режим шторки віддаленого робочого столу Chrome
2. Видаліть конфліктні плагіни
3. Очистити кеш і файли cookie
4. Видаліть віддалений комп’ютер і додайте його знову
5. Перевстановіть Chrome Remote Desktop

Давайте розглянемо це детально.

1] Вимкнути режим шторки віддаленого робочого столу Chrome

Режим шторки у віддаленому робочому столі Chrome – це функція, яка в основному використовується для запобігання перегляду екрану будь-ким поруч із комп’ютером під час віддаленого доступу до нього. Якщо ввімкнено, фізичний дисплей на віддаленому комп’ютері вимикається (або відображається екран входу), забезпечуючи конфіденційність під час віддаленого сеансу. Однак режим шторки також може призвести до чорного екрана, якщо його не налаштовано належним чином. Спробуйте вимкнути його та подивіться, чи відновиться нормальний спільний доступ до екрана.

Якщо ви бачите чорний екран на віддаленому робочому столі Chrome, ви не зможете вимкнути режим шторки безпосередньо через віддалений сеанс. Отже, вам може знадобитися використати альтернативний метод віддаленого доступу, щоб отримати доступ до системи та вимкнути режим шторки.

Ви можете використовувати,або будь-який інший інструмент віддаленого доступу для підключення обох комп’ютерів. Після підключення виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути режим шторки (якщо хтось інший перебуває на віддаленому комп’ютері, попросіть його вимкнути режим шторки через редактор реєстру):

Увійдіть на уражений ПК. ПресWin + R, видregeditі натиснітьВведіть. Якщо буде запропонованозаUAC (Контроль облікових записів користувачів), натиснітьтак.

Далі перейдіть до наступного розділу в редакторі реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\

ЗнайдітьRemoteAccessHostRequireCurtainна правій панелі. Двічі клацніть його та встановітьЦінні данідо0. Якщо ключ не існує, режим шторки не ввімкнено на віддаленому комп’ютері.

Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.

Примітка:

1. Для внесення змін до реєстру потрібні права адміністратора.
2. Будьте обережні, змінюючи реєстр, оскільки неправильні зміни можуть спричинити нестабільність системи або збої в роботі. Завждиперед внесенням будь-яких змін.

2] Видаліть конфліктні плагіни

Деякі розширення Chrome або програми сторонніх розробників можуть блокувати спільний доступ до екрана або конфліктувати з Chrome Remote Desktop. Видалення або відключення забезпечує чисте віддалене з’єднання без перешкод.

Відкрийте Google Chrome на віддаленому комп’ютері. В адресному рядку введітьchrome://extensions/і натиснітьВведіть. Шукайте розширення, які керують спільним використанням екрана або віддаленим доступом (розширення запису екрана, блокувальники реклами, розширення VPN або проксі тощо). Вимкніть кожне розширення одне за іншим, вимкнувши його.

Перезапустіть Chrome і знову спробуйте підключитися через Chrome Remote Desktop.

3] Очистити кеш і файли cookie

Якщо Chrome Remote Desktop застряг на чорному екрані, кешовані дані можуть заважати віддаленому сеансу. Очищення кешу та файлів cookie допомагає вирішити проблеми, пов’язані зі збереженими даними, застарілими сеансами або пошкодженою інформацією веб-перегляду.

Відкрийте Chrome і натисніть три крапки (меню) у верхньому правому куті. ВиберітьВидалити дані перегляду.

У спливаючому вікні виберітьДіапазон часу(виберіть Весь час, щоб очистити все).
Поставте прапорці дляФайли cookie та інші дані сайтуіКешовані зображення та файли.
НатиснітьВидалити дані.

Якщо ви не хочете видаляти файли cookie та дані кешу, спробуйте скористатися віддаленим робочим столом Chromeрежим інкогнітоі подивіться, чи це працює.

4] Видаліть віддалений комп’ютер і додайте його знову

Якщо виникла проблема з налаштуваннями Chrome Remote Desktop на віддаленому комп’ютері, видалення та повторне додавання скидає все.

На комп’ютері відкрийте Google Chrome. В адресному рядку введітьremotedesktop.google.com/accessі натиснітьВведіть.

ПідВіддалений доступ, знайдіть комп’ютер, який потрібно видалити. НатиснітьВимкнути віддалені підключення(Піктограма кошика) і підтвердьте видалення.

Далі введітьremotedesktop.google.com/accessв адресному рядку та натиснітьВведіть. НатиснітьДоступі виберіть комп’ютер, до якого потрібно підключитися. ВведітьPIN-коднеобхідні для доступу. Натисніть стрілку, щоб підключитися.

5] Перевстановіть Chrome Remote Desktop

Іноді відсутні файли або несправні налаштування в Chrome Remote Desktop можуть спричинити проблеми з підключенням. Установлення останньої версії може виправити помилки, які можуть спричиняти чорний екран.

Перейти доНалаштування > Програми > Установлені програми. Знайдіть у списку Chrome Remote Desktop і натиснітьВидалити.

Далі запустіть Chrome і перейдіть доremotedesktop.google.com/access. НатиснітьЗавантажитипідОтримати підтримку. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити Chrome Remote Desktop.

Сподіваюся, це допоможе!

читати: .

Як виправити порожній екран у Google Chrome?

до, спробуйте вимкнути розширення браузера, апаратні розширення та позначки, пов’язані з продуктивністю браузера. Якщо це не допомогло, скиньте або перевстановіть Google Chrome. Якщооновіть драйвер відеокарти, щоб вирішити цю проблему.

Читати далі: .