La peor pesadilla de cualquier propietario de un teléfono inteligente es encenderlo y darse cuenta de que no pasa nada. Tu teléfono no enciende. Una pantalla negra sin señales de vida significa una catástrofe.
¿Cuáles son algunas de las razones por las que es posible que su teléfono inteligente o tableta Android no se encienda? Veamos algunas causas y soluciones.
1. Problemas de carga
Como suele ocurrir, la causa más obvia suele ser la correcta.
Si no ha notado ningún signo de mal funcionamiento de su teléfono antes, el problema puede ser simplemente la falta de energía en la batería. En la mayoría de los casos esto se debe a problemas de carga.
Comprueba tus conexiones
Primero, revise los puntos obvios. ¿Definitivamente has pensado en cargar tu teléfono? ¿Se ha desconectado parcialmente el cargador de la toma de corriente? ¿Y el enchufe está encendido?
Suciedad y polvo
A continuación, asegúrese de que ni el puerto USB de su cable de carga ni el puerto de carga de su teléfono estén obstruidos con polvo, suciedad u otros desechos.
Recuerde, las conexiones son complicadas. La mejor manera de eliminar la suciedad de los puertos es utilizar una lata de aire comprimido.
Solucionar problemas de su cable
Los cables de carga USB tienen fama de fallar por capricho. Puede verificar la integridad de su cable usándolo con otro dispositivo y ver si funciona.
Hemos cubierto algunos de los mejores cables de carga para Android si desea explorar otras opciones.
2. Realice un ciclo de energía
Todos hemos experimentado un teléfono congelado. La pantalla no responde y ninguno de los botones funciona. ¿Pero sabías que un teléfono puede congelarse incluso cuando está apagado?
Si su teléfono Android no enciende, una solución es realizar un ciclo de encendido. En los dispositivos antiguos con batería extraíble, es muy fácil quitar la batería, esperar unos segundos y luego volver a colocarla.
Para teléfonos más modernos sin batería extraíble, mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo durante unos segundos. Dependiendo del fabricante, es posible que tengas que mantenerlo presionado entre 10 y 30 segundos.
3. Revisa tu batería
Cuando esté seguro de que su cargador está funcionando y apagarlo y volver a encenderlo no resolvió sus problemas, es hora de prestar atención a la batería de su teléfono. Esta podría ser la razón por la que tu teléfono no enciende.
La mayoría de las baterías de teléfonos y tabletas pierden calidad rápidamente después de algunos años de uso. En algún momento morirán por completo. Otros tipos de daños también pueden afectar la batería sin posibilidad de reparación. Los líquidos, las caídas sobre superficies duras y las temperaturas extremas pueden inutilizar una batería.
Compruebe si la batería está recibiendo energía.
Después de conectar su teléfono o tableta al cargador, espere un minuto para ver si aparece el ícono de la batería en su pantalla.
Si es así, tu batería está bien y puedes continuar con los siguientes pasos. Alternativamente, puedes ver una pequeña luz roja (o de algún otro color) parpadeante. Si lo hace, significa que su batería no tiene energía suficiente para encender o mostrar contenido en la pantalla. Déjalo cargar durante 30 minutos y vuelve a intentarlo.
¿No ves el símbolo de batería o una luz? Esto podría significar que la batería está agotada y necesita ser reemplazada.
Si tu teléfono tiene batería extraíble, puedes comprar una nueva en Amazon por un precio razonable. Para los teléfonos sin batería extraíble, deberá intentar desmontar el teléfono y cambiar la batería usted mismo o llevarlo a un distribuidor especializado.
Tenga en cuenta que intentar cambiar la batería usted mismo puede anular la garantía del dispositivo. Si desea comprobar el estado de la batería de su Android, siga nuestra guía.
4. Revisa la pantalla
Por supuesto, tu teléfono podría estar encendido sin que te des cuenta. Una pantalla rota puede dar la impresión de que no hay corriente.
Afortunadamente, es fácil saber si la pantalla es la culpable. CerrarfuerzaMantenga presionado durante 30 segundos para asegurarse de que su teléfono se inicie definitivamente, luego espere al menos dos minutos para que se complete el proceso de inicio.
Ahora llámate a ti mismo desde otro teléfono. Si suena el teléfono, la culpa la tiene la pantalla. Si no, hay que seguir adelante.
Recuerde que a veces puede reemplazar la pantalla usted mismo, pero esto nuevamente anulará la garantía.
5. Utilice su computadora para solucionar problemas
Si aún no puedes hacer que tu dispositivo arranque, es posible que puedas usar tu computadora para forzarlo. Google ofrece una serie de pasos algo confusos que debes seguir. Los hemos simplificado a continuación:
- Conecte su teléfono a su computadora con un cable USB.
- Déjalo cargar durante 15 minutos.
- Desconecte el cable de su dispositivo (no de su computadora).
- Vuelva a conectar el cable dentro de los 10 segundos posteriores a desconectarlo.
- Cargue su dispositivo por 30 minutos adicionales.
- Mantenga presionado elfuerzaPresione durante cinco segundos.
- GrifoEmpezar de nuevoen tu pantalla.
- Si no vesEmpezar de nuevo, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos más.
6. Reinicia tu dispositivo Android
Es posible que su dispositivo se encienda pero no llegue a la pantalla de inicio después del proceso de inicio. Una actualización dañada o una ROM personalizada podrían ser las culpables. En este caso, puedes intentar restablecer tu dispositivo.
Advertencia:Reiniciar su teléfono o tableta borrará todo lo que contenga. Asegúrese de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos importantes de Android.
Para restablecer su teléfono Android en modo de recuperación, siga los pasos a continuación:
- Mantenga presionado elfuerzaBotón yBajar volumendurante unos segundos hasta que veas el logo de Android en la pantalla. (Esta combinación de teclas varía según algunos fabricantes).
- Utilizar elAumenta el volumenyBajar volumenClaves para navegarModo de recuperación.
- presione elfuerzaBotón.
- Utilizar elvolumenSeleccionar botonesEliminar datos/restablecer valores de fábricay presione elfuerzaBotón.
- Finalmente seleccione elSí – eliminar todos los datosOpción y presione elfuerzaBotón.
El proceso de reinicio tarda unos minutos.
Tu dispositivo Android podría estar roto
Si nada funcionó aquí, puede que sea el momento de enfrentar la realidad de que necesitará un teléfono nuevo. Tenga en cuenta que algunos teléfonos están diseñados específicamente para usarse en entornos sucios o hostiles. Si sigue encontrando puertos obstruidos, uno de estos dispositivos podría ser su mejor solución.