Resumen y Solución al Problema del Complemento Web de Outlook que No Aparece en el Cliente de Outlook

Resumen del Problema

Se ha desarrollado un complemento web de Outlook utilizando Visual Studio 2022, el cual funciona correctamente en el cliente web de Outlook (OWA), pero no se muestra en el cliente de escritorio de Outlook (Office 365). A pesar de que el complemento aparece como activo en la lista de complementos, su ausencia en la interfaz del cliente de escritorio plantea la posibilidad de un error en el manifiesto del complemento.

Posibles Causas

1. Problemas con el Manifiesto: Es posible que haya errores en el XML del manifiesto que impidan que el complemento se cargue en el cliente de escritorio.
2. Registro de Permisos: Los permisos especificados y las configuraciones del dominio podrían no estar completamente alineados con lo que requiere el cliente de Outlook.
3. Compatibilidad de Hosts: La definición de hosts en el manifiesto podría no estar bien configurada para el uso del complemento en el cliente de escritorio.
4. Configuración de Extensiones: Asegúrate de que las extensiones y las reglas estén correctamente definidas.

Análisis del Manifiesto

Aquí se describen algunos aspectos clave del manifiesto que pueden ser revisados:

• ID Única: Asegúrate de que la ID del complemento sea única y no esté en conflicto con otros complementos.
• Dominios Permitidos: La lista de dominios en <AppDomains> debe incluir el dominio desde donde se sirve el complemento. De acuerdo con el manifiesto, solo se incluyen exchange.test.ch y owa.test.ch, lo que debería ser verificado.
• Define las Extensiones Adecuadamente: Se debe verificar la sección de <ExtensionPoint> para asegurarse de que el tipo y la estructura sean correctos y que se utilice el ShowTaskpane adecuadamente con el SourceLocation.
• Verificar Recursos: Asegúrate de que todas las rutas de los íconos y la URL del taskpane estén correctamente definidas y accesibles.

Solución Propuesta

1. Validar el Manifiesto: Usa un validador de manifiesto de Office Add-ins para identificar errores en el XML.
2. Revisar el Dominio: Asegúrate de que el cliente de Outlook pueda acceder a los dominios especificados y que se incluyan todos los dominios necesarios.
3. Confirmar Configuración de Permisos: Verifica que los permisos requeridos por el complemento se establezcan correctamente y estén alineados con la funcionalidad deseada.
4. Pruebas en el Cliente de Outlook: Realiza las pruebas necesarias, reiniciando el cliente y asegurando que esté actualizado a la última versión.

Conclusión

La ausencia del complemento web en el cliente de escritorio de Outlook puede deberse a múltiples factores relacionados con el manifiesto y la configuración del complemento. Siguiendo los pasos de validación y revisión propuesta, se pueden identificar y corregir posibles errores, permitiendo así que el complemento funcione correctamente en ambas plataformas: OWA y el cliente de escritorio.