Náhodné vypínání počítače může být frustrující a může vést ke ztrátě dat. Tato příručka vás provede několika metodami diagnostiky a řešení problému, počínaje nejúčinnějšími řešeními.
Krok 1:Zkontrolujte problémy s přehříváním. Počítače jsou navrženy tak, aby se vypnuly, pokud se vnitřní teplota příliš zvýší. Ujistěte se, že váš počítač má řádnou ventilaci, vyčistěte veškerý nahromaděný prach a ujistěte se, že všechny chladicí ventilátory fungují správně. U notebooků zvažte použití chladicí podložky a nepoužívejte ji na měkkých površích, které mohou blokovat proudění vzduchu.
Krok 2:Zakázat rychlé spuštění. Tato funkce systému Windows může někdy způsobit problémy se stabilitou. Postup vypnutí:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte na Možnosti napájení.
- Klikněte na „Vyberte, co dělají tlačítka napájení“.
- Vyberte „Změnit nastavení, která jsou aktuálně nedostupná“.
- Zrušte zaškrtnutí políčka „Zapnout rychlé spuštění“.
- Klikněte na „Uložit změny“.
Krok 3:Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače zařízení. Vadné nebo zastaralé ovladače mohou způsobit neočekávané vypnutí. Otevřete Správce zařízení, rozbalte jednotlivé kategorie a vyhledejte všechna zařízení se žlutým vykřičníkem. Klepněte pravým tlačítkem myši na tato zařízení a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Pro ovladače grafické karty je často nejlepší stáhnout si nejnovější verzi přímo z webu výrobce.
Krok 4:Spusťte kontrolu systémových souborů. K opravě poškozených systémových souborů použijte vestavěné nástroje Windows:
Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte tyto příkazy:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPočkejte na dokončení každého skenování a poté restartujte počítač.
Krok 5:Upravte nastavení napájení. Některé funkce pro úsporu energie mohou způsobit nestabilitu. Chcete-li je upravit:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte na Možnosti napájení.
- Klikněte na „Změnit nastavení plánu“ vedle aktuálního plánu.
- Vyberte „Změnit pokročilé nastavení napájení“.
- Rozbalte část „Pevný disk“ a nastavte „Vypnout pevný disk po“ na „Nikdy“ jak pro baterii, tak pro napájení ze sítě.
- Klikněte na „Použít“ a „OK“.
Krok 6:Spusťte Poradce při potížích s napájením systému Windows. Tento vestavěný nástroj dokáže automaticky detekovat a opravit některé problémy související s napájením:
- Stiskněte
Win + Iotevřete Nastavení. - Přejděte do části Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Najděte „Napájení“ a klikněte na „Spustit“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok 7:Podívejte se na Prohlížeč událostí pro vodítka. Tento nástroj může poskytnout informace o tom, co je příčinou vypnutí:
- Otevřete Prohlížeč událostí (vyhledejte jej v nabídce Start).
- Rozbalte „Protokoly Windows“ a klikněte na „Systém“.
- Hledejte události v době neočekávaných odstávek, zejména ty s úrovní „chyba“ nebo „kritická“.
- Poznamenejte si všechny opakující se chybové kódy nebo zprávy pro další odstraňování problémů.
Krok 8:Vyhledejte malware. Některý škodlivý software může způsobit nestabilitu systému. K provedení úplné kontroly systému použijte Windows Security (dříve Windows Defender) nebo renomovaný antivirus třetí strany.
Krok 9:Zkontrolujte hardwarové problémy. Pokud softwarová řešení problém nevyřeší, mohou být na vině hardwarové chyby:
Další informace:Jak opravit notebook se systémem Windows, který se po odpojení vypne
- Otestujte paměť RAM pomocí nástroje Windows Memory Diagnostic.
- Zkontrolujte stav pevného disku pomocí nástroje CHKDSK.
- Ujistěte se, že váš napájecí zdroj funguje správně a poskytuje stabilní napájení.
Krok 10:Aktualizujte nebo resetujte BIOS. Zastaralý nebo poškozený BIOS může způsobit nestabilitu systému. Aktualizace systému BIOS naleznete na webu výrobce základní desky. Pokud aktualizace nepomůže, možná budete muset resetovat BIOS na výchozí nastavení.
Krok 11:Proveďte čisté spuštění. Tím se spustí systém Windows s minimálním počtem ovladačů a spouštěcích programů, což může pomoci určit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany:
- Stiskněte
Win + R, zadejte „msconfig“ a stiskněte Enter. - Přejděte na kartu „Služby“, zaškrtněte „Skrýt všechny služby Microsoft“ a poté klikněte na „Zakázat vše“.
- Na kartě „Spuštění“ klikněte na „Otevřít Správce úloh“ a vypněte všechny položky při spuštění.
- Restartujte počítač a zjistěte, zda problém přetrvává.
Pokud se vypínání zastaví ve stavu čistého spuštění, postupně znovu povolte služby a položky při spuštění, abyste identifikovali problematický software.
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, zvažte provedení resetu systému Windows nebo konzultaci s profesionálním technikem, protože ve hře mohou být hlubší hardwarové problémy. Před provedením jakýchkoli zásadních změn systému nezapomeňte zálohovat důležitá data.
