Problémy s tiskárnou mohou vaši práci zastavit se skřípěním, zvláště když váš počítač zamrzne při každém pokusu o tisk. Tento problém často pramení z konfliktů ovladačů, závad softwaru nebo chybných aktualizací systému Windows. Pojďme prozkoumat některá praktická řešení, jak zajistit, aby vaše tiskárna opět fungovala hladce.
Spusťte tiskárnu jako správce
Někdy může problémy se zamrzáním vyřešit pouhé zvýšení oprávnění vaší tiskové aplikace. Tato metoda je zvláště účinná pro programy třetích stran, jako je Adobe Acrobat.
Krok 1:Vyhledejte v počítači aplikaci, kterou používáte pro tisk.
Krok 2:Klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“.
Krok 3:Zkuste dokument vytisknout znovu, abyste zjistili, zda je problém se zamrznutím vyřešen.
Použijte Poradce při potížích s tiskárnou systému Windows
Windows 11 je dodáván s vestavěným nástrojem pro odstraňování problémů, který dokáže automaticky detekovat a opravit běžné problémy s tiskárnou.
Krok 1:Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
Další čtení:Zamrznutí počítače se systémem Windows: Příčiny a jak opravit
Krok 2:Přejděte do části Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 3:Přejděte dolů a vyhledejte Poradce při potížích s tiskárnou a klikněte na „Spustit“ vedle něj.
Krok 4:Postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte všechny navrhované opravy.
Restartujte službu zařazování tisku
Print Spooler je klíčová služba systému Windows, která spravuje všechny tiskové úlohy. Restartování této služby může často vyřešit problémy s tiskem.
Krok 1:Stiskněte klávesu Windows + R, zadejteservices.msca stiskněte Enter.
Krok 2:V okně Služby přejděte dolů a vyhledejte „Zařazování tisku“.
Krok 3:Klikněte pravým tlačítkem na Print Spooler a vyberte „Restartovat“. Pokud je možnost Restart zašedlá, vyberte nejprve „Stop“ a poté „Start“.
Krok 4:Zavřete okno Služby a zkuste tisknout znovu.
Přeinstalujte tiskárnu
Odebrání a opětovné přidání tiskárny může vyřešit problémy související s ovladačem, které způsobují zamrzání.
Krok 1:Stiskněte klávesu Windows + X a vyberte „Správce zařízení“.
Krok 2:Rozbalte část „Tiskové fronty“.
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte „Odinstalovat zařízení“.
Krok 4:Otevřete Nastavení > Bluetooth a zařízení > Tiskárny a skenery.
Krok 5:Vyberte tiskárnu, pokud je stále uvedena, a klikněte na „Odstranit“.
Krok 6:Klepnutím na „Přidat zařízení“ přeinstalujte tiskárnu s novými ovladači.
Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Poškozené systémové soubory mohou způsobit různé problémy, včetně zamrznutí tiskárny. Nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) dokáže tyto poškozené soubory vyhledat a opravit.
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Windows Terminal (Admin)“.
Krok 2:V okně terminálu zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
sfc /scannowKrok 3:Počkejte na dokončení skenování. To může trvat několik minut.
Krok 4:Restartujte počítač a zkuste tisknout znovu.
Zkontrolujte aktualizace systému Windows
Zajištění aktuálního systému může vyřešit mnoho problémů s tiskem, protože aktualizace často obsahují opravy známých chyb.
Krok 1:Otevřete Nastavení stisknutím klávesy Windows + I.
Krok 2:Klikněte na „Windows Update“ v levém postranním panelu.
Krok 3:Klikněte na „Vyhledat aktualizace“ a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Krok 4:Po instalaci aktualizací restartujte počítač.
Pokud i po vyzkoušení těchto metod stále dochází k zamrzání tisku, zvažte aktualizaci ovladačů na webu výrobce tiskárny nebo se obraťte na tým podpory ohledně řešení problémů s konkrétním modelem. Pamatujte, že dobře udržovaný systém je klíčem k hladkým tiskovým operacím, proto udržujte ovladače aktualizované a provádějte pravidelnou údržbu systému.
