Modrá obrazovka INTERNAL_POWER_ERROR (také známá jako modrá obrazovka smrti nebo BSOD) může být pro uživatele Windows 11 frustrujícím problémem. Tato chyba znamená, že správce zásad napájení zaznamenal kritický problém, často související s velikostí souboru hibernace. V této příručce vás provedeme několika způsoby, jak tuto chybu opravit a vrátit systém do normálu.
Pochopení INTERNAL_POWER_ERROR
Když narazíte na tuto modrou obrazovku, zobrazí se chybová zpráva s kódem 0x000000A0. Chyba poskytuje čtyři parametry, které poskytují další informace o problému:
- Parametr 1 je vždy 0x0000000B
- Parametr 2 ukazuje velikost souboru hibernace v bajtech
- Parametr 3 udává, kolik bajtů dat je ještě potřeba zkomprimovat a zapsat do souboru hibernace
- Parametr 4 se pro tuto chybu nepoužívá
Metody opravy INTERNAL_POWER_ERROR
Metoda 1: Aktualizujte ovladače
Zastaralé nebo vadné ovladače jsou častou příčinou chyb modré obrazovky. Zde je návod, jak aktualizovat ovladače v systému Windows 11:
Krok 1:Otevřete Nastavení Windows stisknutímWin + I.
Krok 2:Přejděte na Windows Update > Upřesnit možnosti > Volitelné aktualizace.
Krok 3:Vyhledejte sekci s názvem „Aktualizace ovladačů“ a rozbalte ji.
Krok 4:Vyberte všechny dostupné aktualizace ovladačů a klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“.
Pokud nemůžete najít aktualizace prostřednictvím systému Windows, navštivte web výrobce zařízení a stáhněte si nejnovější ovladače.
Metoda 2: Zvětšete velikost souboru režimu spánku
Chyba INTERNAL_POWER_ERROR se často vyskytuje kvůli problémům se souborem hibernace. Zvětšení jeho velikosti může často vyřešit problém:
Krok 1:Otevřete příkazový řádek jako správce. Můžete to udělat kliknutím pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a výběrem „Windows Terminal (Admin)“.
Krok 2:Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
powercfg /hibernate /size 100
Tento příkaz zvýší velikost souboru hibernace na 100 % paměti RAM, což je maximální velikost.
Krok 3:Chcete-li použít změny, restartujte počítač.
Metoda 3: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Poškozené systémové soubory mohou způsobit různé chyby, včetně INTERNAL_POWER_ERROR. Kontrola systémových souborů může pomoci opravit tyto soubory:
Krok 1:Otevřete příkazový řádek jako správce.
Krok 2:Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
sfc /scannow
Krok 3:Počkejte na dokončení skenování. Pokud jsou nalezeny nějaké poškozené soubory, budou automaticky opraveny.
Metoda 4: Zkontrolujte problémy s hardwarem
Někdy mohou problémy s hardwarem spustit INTERNAL_POWER_ERROR. Zde je návod, jak zkontrolovat hardwarové problémy:
Krok 1:Otevřete nabídku Start a zadejte „Windows Memory Diagnostic“. Klepnutím na aplikaci ji otevřete.
Krok 2:Vyberte „Restartovat nyní a zkontrolovat problémy“. Váš počítač se restartuje a spustí test paměti.
Krok 3:Po testu se systém Windows normálně restartuje. Zkontrolujte výsledky v Prohlížeči událostí v části Protokoly systému Windows > Systém.
Pokud test paměti nenajde žádné problémy, měli byste také zkontrolovat chyby na pevném disku:
Krok 4:Otevřete příkazový řádek jako správce.
Další informace:Jak opravit chyby modré obrazovky NETIO.SYS v systému Windows 11
Krok 5:Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
chkdsk C: /f /r
Krok 6:Pokud budete vyzváni k naplánování kontroly na další restart, zadejte „Y“ a stiskněte Enter. Poté restartujte počítač.
Metoda 5: Proveďte čisté spuštění
Čisté spuštění může pomoci zjistit, zda nějaký software třetí strany způsobuje INTERNAL_POWER_ERROR:
Krok 1:StiskněteWin + R, zadejte „msconfig“ a stiskněte Enter.
Krok 2:V okně Konfigurace systému přejděte na kartu Služby.
Krok 3:Zaškrtněte políčko „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“ a poté klikněte na „Zakázat vše“.
Krok 4:Přejděte na kartu Po spuštění a klikněte na „Otevřít Správce úloh“.
Krok 5:Ve Správci úloh zakažte všechny položky při spuštění.
Krok 6:Zavřete Správce úloh, klikněte na OK v okně Konfigurace systému a restartujte počítač.
Pokud se chyba při čistém spuštění neobjeví, postupně znovu povolte služby a položky při spuštění, abyste identifikovali problematický software.
Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit INTERNAL_POWER_ERROR ve vašem systému Windows 11. Pokud problém přetrvává, může to znamenat vážnější problém s hardwarem a možná budete muset konzultovat s profesionálním technikem nebo se obrátit na podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
