Aplikace Mapy pro Windows 11 je užitečný nástroj pro navigaci a služby založené na poloze, ale někdy nemusí fungovat správně nebo zobrazovat nepřesnou polohu. To může být frustrující, zvláště když potřebujete spolehlivé mapové informace. Pojďme prozkoumat několik účinných metod, jak tyto problémy vyřešit a zajistit, aby aplikace Mapy opět správně fungovala.
Zkontrolujte připojení k internetu a aktualizace systému Windows
Než se ponoříte do složitějších řešení, ujistěte se, že vaše zařízení má stabilní připojení k internetu a že Windows 11 je aktuální. Špatné připojení nebo zastaralý systém může často způsobit poruchy aplikace.
Krok 1:Zkontrolujte své internetové připojení otevřením webového prohlížeče a načtením webové stránky.
Krok 2:Chcete-li aktualizovat Windows 11, stiskněteWindows key + IChcete-li otevřít Nastavení, přejděte na Windows Update a klikněte na „Vyhledat aktualizace“.
Povolit služby určování polohy
Aplikace Mapy do značné míry závisí na polohových službách vašeho zařízení. Pokud jsou deaktivovány, aplikace nemusí fungovat správně nebo zobrazovat nepřesné polohy.
Krok 1:StiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení.
Krok 2:Klikněte na „Soukromí a zabezpečení“ v levém postranním panelu.
Krok 3:Přejděte dolů na „Oprávnění aplikace“ a klikněte na „Umístění“.
Krok 4:Zapněte možnost „Služby určování polohy“, pokud je vypnutá.
Krok 5:Přejděte dolů na „Povolit aplikacím přístup k vaší poloze“ a ujistěte se, že je zapnutá.
Krok 6:Najděte v seznamu aplikací „Mapy“ a ujistěte se, že má oprávnění k přístupu k vaší poloze.
Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Windows 11 obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže automaticky detekovat a opravovat problémy s aplikacemi Microsoft Store, včetně Map.
Krok 1:StiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení.
Krok 2:Klikněte na „Systém“ v levém postranním panelu, poté přejděte dolů a klikněte na „Řešení problémů“.
Viz také:Změňte výchozí nastavení Map na iPhonu a iPadu
Krok 3:Klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
Krok 4:Přejděte dolů a vyhledejte „Windows Store Apps“ a klikněte na „Spustit“ vedle ní.
Krok 5:Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů.
Resetujte nebo přeinstalujte aplikaci Mapy
Pokud předchozí metody nefungovaly, zkuste resetovat aplikaci Mapy. Pokud to nepomůže, můžete jej odinstalovat a znovu nainstalovat.
Krok 1:StiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení.
Krok 2:Klikněte na „Aplikace“ v levém postranním panelu a poté na „Nainstalované aplikace“.
Krok 3:Najděte v seznamu „Mapy“, klikněte na tři tečky vedle ní a vyberte „Pokročilé možnosti“.
Krok 4:Přejděte dolů a klikněte na „Resetovat“. Pokud to nepomůže, můžete zkusit „Odinstalovat“.
Krok 5:Pokud jste aplikaci odinstalovali, přejděte do obchodu Microsoft Store, vyhledejte „Mapy“ a znovu ji nainstalujte.
Vymažte mezipaměť DNS
Někdy mohou problémy s mezipamětí DNS narušovat funkčnost aplikace Mapy. Tyto problémy může vyřešit vymazání mezipaměti DNS.
Krok 1:StiskněteWindows key + Xa vyberte „Windows Terminal (Admin)“.
Krok 2:V terminálu zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
ipconfig /flushdns
Krok 3:Měli byste vidět zprávu potvrzující, že mezipaměť DNS byla vyprázdněna.
Zakázat rychlé spuštění
Rychlé spuštění může někdy rušit služby Windows, včetně těch, na které se spoléhá aplikace Mapy. Jeho deaktivace může vyřešit váš problém.
Krok 1:StiskněteWindows key + Xa vyberte „Možnosti napájení“.
Krok 2:Klikněte na „Další nastavení napájení“ na pravé straně okna.
Krok 3:V levém postranním panelu klikněte na „Vyberte, co dělají tlačítka napájení“.
Krok 4:Klikněte na „Změnit nastavení, která jsou momentálně nedostupná“.
Krok 5:Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Zapnout rychlé spuštění (doporučeno)“.
Krok 6:Klikněte na „Uložit změny“ a restartujte počítač.
Navrhněte změnu pro nepřesnou polohu
Pokud aplikace Mapy funguje, ale zobrazuje nesprávné umístění, můžete společnosti Microsoft navrhnout změnu.
Krok 1:Otevřete aplikaci Mapy a najděte nesprávné místo.
Krok 2:Kliknutím na místo otevřete jeho podrobnosti.
Krok 3:Klikněte na „Navrhnout úpravu“ nebo „Nahlásit problém“ (přesné znění se může lišit).
Krok 4:Vyplňte formulář správnými údaji a odešlete jej.
Pamatujte, že tyto změny musí zkontrolovat společnost Microsoft a jejich implementace může nějakou dobu trvat.
Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit většinu problémů s aplikací Windows 11 Maps. Pokud problémy přetrvávají, můžete se obrátit na podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc. Udržujte svůj systém aktualizovaný a pravidelně kontrolujte aktualizace aplikací v Microsoft Storu, abyste předešli budoucím problémům.
