Chyba Windows Update 0x80070103 může být frustrující překážkou při pokusu o udržování systému v aktuálním stavu. K této chybě obvykle dochází, když se Windows pokouší nainstalovat ovladač, který je již ve vašem systému přítomen, nebo když se pokouší nainstalovat ovladač s nižším hodnocením kompatibility, než je aktuálně nainstalovaný. Pojďme se ponořit do nejúčinnějších metod k vyřešení tohoto problému a zajistit, aby vaše aktualizace znovu plynuly.
Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update je často nejrychlejším způsobem, jak vyřešit problémy související s aktualizacemi. Postup použití:
Krok 1:Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
Krok 2:Přejděte do části Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 3:Najděte v seznamu „Windows Update“ a klikněte na tlačítko „Spustit“ vedle něj.
Krok 4:Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů.
Krok 5:Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Vymažte složku SoftwareDistribution
Pokud nástroj pro odstraňování problémů problém nevyřeší, zkuste vymazat složku SoftwareDistribution, ve které jsou uloženy dočasné soubory Windows Update:
Krok 1:Otevřete příkazový řádek jako správce. Můžete to udělat kliknutím pravým tlačítkem na tlačítko Start a výběrem „Windows Terminal (Admin)“ nebo „Příkazový řádek (Admin)“.
Krok 2:Zastavte služby Windows Update zadáním následujících příkazů a po každém stiskněte klávesu Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
Krok 3:Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na C:WindowsSoftwareDistribution.
Krok 4:Vyberte všechny soubory a složky ve složce SoftwareDistribution a odstraňte je.
Krok 5:Vraťte se do příkazového řádku a restartujte služby Windows Update pomocí těchto příkazů:
net start wuauserv
net start cryptsvc
Krok 6:Restartujte počítač a zkuste znovu spustit službu Windows Update.
Nainstalujte volitelné aktualizace ručně
Někdy k chybě dochází kvůli aktualizacím ovladačů. Ruční instalace těchto aktualizací může problém obejít:
Krok 1:Otevřete Nastavení stisknutím klávesy Windows + I.
Krok 2:Přejděte na Windows Update > Pokročilé možnosti.
Krok 3:V části „Další možnosti“ klikněte na „Volitelné aktualizace“.
Krok 4:Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace ovladačů, vyberte je a klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“.
Krok 5:Po instalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Skrýt problematické aktualizace
Pokud chyba přetrvává, může být způsobena konkrétní aktualizací, která není kompatibilní s vaším systémem. V tomto případě může skrytí aktualizace zabránit chybě:
Krok 1:Stáhněte si nástroj pro odstraňování problémů „Zobrazit nebo skrýt aktualizace“ z webu podpory společnosti Microsoft.
Krok 2:Spusťte stažený soubor a kliknutím na „Další“ spusťte proces.
Krok 3:Po zobrazení výzvy zvolte „Skrýt aktualizace“.
Krok 4:Vyberte aktualizaci způsobující chybu 0x80070103 a kliknutím na „Další“ ji skryjte.
Krok 5:Restartujte počítač a zkuste znovu spustit službu Windows Update.
Ručně aktualizujte ovladače
Pokud se chyba týká konkrétního ovladače, může problém vyřešit jeho ruční aktualizace:
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Správce zařízení“.
Krok 2:Vyhledejte zařízení, které může způsobovat problém (často grafické adaptéry nebo síťové adaptéry).
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
Krok 4:Zvolte „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“ a postupujte podle pokynů.
Krok 5:Pokud systém Windows nemůže najít nový ovladač, navštivte web výrobce a stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač ručně.
Po vyzkoušení těchto metod byste měli být schopni vyřešit chybu Windows Update 0x80070103. Nezapomeňte svůj systém pravidelně aktualizovat, aby byl zachován optimální výkon a zabezpečení. Pokud problémy přetrvávají, zvažte pomoc od podpory společnosti Microsoft nebo profesionálního technika.
Pomocí těchto kroků byste měli být zpět na správné cestě s aktualizacemi systému Windows. Mějte na paměti, že ačkoli aktualizace mohou být někdy potíže, jsou klíčové pro zachování zabezpečení a výkonu vašeho systému.
Další čtení:Jak opravit chybu Windows Update Error 0x80070643 v systému Windows 10?
