OneDrive zobrazí kód chyby0x80010007když se nezdaří synchronizace souborů mezi vaším PC nebo Macem a cloudem. Tato konkrétní chyba signalizuje poruchu spojení mezi místním klientem OneDrive a cloudem Microsoftu, což přerušuje nahrávání a stahování souborů. Nejúčinnějším způsobem, jak tento problém vyřešit a obnovit normální synchronizaci, je odpojení zařízení od účtu OneDrive a opětovné spuštění procesu nastavení.
Odpojení a překonfigurování OneDrive (Windows)
Krok 1:Otevřete ikonu OneDrive umístěnou na hlavním panelu systému Windows. Pokud ikona není vidět, klepněte naShow hidden iconsšipku vedle oznamovací oblasti. Pokud stále nevidíte ikonu OneDrive, spusťte OneDrive vyhledánímOneDrivev nabídce Start systému Windows a spuštění aplikace.
Krok 2:Klikněte pravým tlačítkem na ikonu cloudu OneDrive a vyberteHelp & Settings, pak vyberteSettingsz rozbalovací nabídky. Tím se otevře okno nastavení OneDrive.
Krok 3:Přejděte naAccounttab. Klepněte na tlačítko označenéUnlink this PCa potvrďte výběremUnlink account. Tato akce odpojí vaše zařízení od vašeho účtu OneDrive, ale neodstraní žádné soubory uložené místně nebo v cloudu.
Krok 4:Po odpojení se zobrazí průvodce nastavením OneDrive. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste ke svému účtu Microsoft a překonfigurujte složky OneDrive. Tento proces obnoví vztah synchronizace a obvykle vyřeší0x80010007chyba.
Všechny vaše soubory zůstanou během tohoto procesu dostupné online na onedrive.live.com. Odpojení a opětovné propojení nepředstavuje riziko ztráty dat.
Odpojit a překonfigurovat OneDrive (macOS)
Krok 1:Klikněte na ikonu cloudu OneDrive v řádku nabídek v horní části obrazovky. Pokud ikona není vidět, otevřete vyhledávání Spotlight pomocíCommand + Space, typOneDrivea spusťte aplikaci.
Krok 2:VybratHelp & Settingsz nabídky a poté vybertePreferences.
Krok 3:VAccountklepněte na kartuUnlink this Mac. Potvrďte svou volbu. Tím se váš Mac odpojí od OneDrive, aniž by se smazaly soubory, které jsou již uloženy na vašem zařízení nebo v cloudu.
Krok 4:Spustí se asistent nastavení OneDrive. Přihlaste se znovu pomocí svého účtu Microsoft a podle pokynů vyberte složky a obnovte synchronizaci.
Odpojení a opětovné propojení na Macu se řídí stejnou logikou jako na Windows, obnoví připojení a vyřeší chybový kód.
Další informace:Opravte chybový kód OneDrive Cloud 0x80070185 v systému Windows 10
Alternativní tipy pro odstraňování problémů
I když je odpojení a opětovné propojení nejspolehlivější opravou, můžete zkusit tyto další kroky, pokud problémy přetrvávají:
- Po opětovném připojení restartujte počítač, aby se zajistilo správné obnovení všech procesů OneDrive.
- Aktualizujte OneDrive na nejnovější verzi stažením nejnovějšího instalačního programu z oficiální stránky stahování OneDrive.
- Zkontrolujte připojení k internetu, abyste vyloučili problémy se sítí, které by mohly narušit synchronizaci.
- Zkontrolujte, zda jsou přihlašovací údaje k účtu Microsoft aktuální a zda jste přihlášeni pomocí správného účtu.
- Pokud používáte bezpečnostní software, ujistěte se, že neblokuje připojení OneDrive ke cloudu.
Pokud stále vidíte kód chyby0x80010007po těchto krocích může být nutné kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro pokročilé řešení potíží.
Obnovení synchronizace OneDrive odpojením a opětovným připojením zařízení obnoví normální synchronizaci souborů a odstraní chybu 0x80010007, což vám umožní vrátit se do práce bez dalších přerušení.
