Někteří uživatelé nahlásili chybu při přihlašování ke svým účtům Spotify. Kompletní chybová zpráva uvádí:
“Firewall může blokovat Spotify. Aktualizujte si firewall, abyste povolili Spotify.Kromě toho můžete zkusit změnit aktuálně používaná nastavení proxy (kód chyby:auth:3)“
Pokud se zobrazí stejná chyba, zde je návod, jak ji skutečně vyřešit.
1. Restartujte počítač
Restartování počítače není spolehlivým řešením chybové zprávy, ale přesto je to něco, co byste měli vyzkoušet. Možná vám Spotify zobrazuje chybovou zprávu kvůli chybě nebo závadě a vy nemáte nic špatného.
Pokud tedy nepoužíváte žádnou službu VPN/Proxy, je nejlepší restartovat počítač. Chcete-li restartovat počítač se systémem Windows, klepněte naTlačítko Start systému Windows > možnost Napájenía vyberteRestartujte.
Po restartu otevřete desktopovou aplikaci Spotify a přihlaste se ke svému účtu.
2. Vypněte VPN
I když existuje možnost upravit nastavení proxy na desktopovém klientovi Spotify, pokud používáte VPN, musíte ji ponechat deaktivovanou. Když se připojíte k síti VPN, klient Spotify se pokusí připojit k serveru v jiné oblasti.
Pokud je server daleko od vašeho umístění, desktopový klient se nepřipojí a zobrazí chybovou zprávu. Pokud tedy na počítači se systémem Windows používáte program VPN, je nejlepší jej na chvíli odpojit a zkontrolovat.
3. Povolte Spotify prostřednictvím brány firewall
Povolit aplikaci přes bránu firewall ve Windows je docela snadné. Postupujte podle těchto kroků.
1. Klikněte na vyhledávání ve Windows a zadejteFirewall a ochrana sítě. Dále ze seznamu otevřete aplikaci Firewall & Network Protection.
2. Přejděte dolů a klikněte naPovolit aplikaci přes bránu firewall.
3. Klikněte naZměnit nastavení.
4. Najděte Spotify Music a zaškrtněte políčko u obouSoukroméaVeřejnost.
5. Po provedení změn klepněte naOK.
4. Deaktivujte nastavení proxy v aplikaci Spotify
Tato metoda deaktivuje nastavení proxy na desktopovém klientovi Spotify, aby se vyřešila chybová zpráva „Spotify může blokovat brána firewall“. Zde je to, co musíte udělat.
1. Klikněte na Windows Search a napište Spotify. OtevřeteDesktopová aplikace Spotify.
2. Klepněte natři tečkyv levém horním rohu.
3. Najeďte kurzorem na Upravit a vybertePředvolby.
4. Přejděte dolů na Nastavení proxy. V Typu proxy vyberteŽádný proxy.
5. Vyberte Správnou oblast na svém účtu Spotify
Nevíme, jak to funguje, ale mnoho uživatelů Spotify tvrdilo, že chybu „Firewall může blokovat Spotify“ opraví výběrem správné země nebo oblasti na svém účtu.
SOUVISEJÍCÍ:
1. Otevřete aplikaci Spotify ve svém webovém prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klepněte naProfilikonu v pravém horním rohu.
3. V nabídce, která se zobrazí, vyberteUpravit profil.
4. Klikněte na rozevírací nabídku podZeměnebo Region a vyberte příslušnou možnost. Po dokončení klikněte naUložit profil.
Po provedení změny znovu otevřete aplikaci Spotify v počítači. To by mělo problém vyřešit.
6. Znovu nainstalujte aplikaci Spotify
Pokud jste provedli všechny kroky správně, chybová zpráva „Firewall může blokovat Spotify“ již může být vyřešena. Pokud se vám však stále zobrazuje chybová zpráva, doporučujeme znovu zkontrolovat změny.
Případně můžete přeinstalovat aplikaci Spotify. Přeinstalace nemá žádné spojení s proxy nebo VPN, ale vyloučí poškozené soubory aplikace. Mnoho uživatelů tvrdilo, že vyřešili kód chyby Spotify 39 neboFirewall může blokovat Spotifychybovou zprávu přeinstalováním aplikace.
Přeinstalace však odstraní všechna vaše nastavení a uživatelská data. Chcete-li znovu nainstalovat Spotify, otevřete ovládací panel a odinstalujte aplikaci Spotify. Po odinstalaci si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Spotify do počítače.
Pokud potřebujete další pomoc s vyřešením chybového kódu Spotify Firewall, dejte nám vědět v komentářích. Také pokud vám článek pomohl, sdílejte jej se svými přáteli.
