Ověření nebo inicializace Microsoft 365 se nezdařila

Pokud se při přidávání účtu do aplikace Outlook v systému Windows 11/10 zobrazí chybová zpráva, žeAutentizaceneboinicializace se nezdařilas chybovým kódemKONTROLA ÚŘADU SE NEZDALA, zde je návod, jak problém vyřešit. I když se to stane s jinými aplikacemi Microsoft 365, můžete problém vyřešit pomocí stejných řešení.

Chcete-li opravit chybu ověření nebo inicializace Microsoft 365, která selhala, postupujte podle těchto řešení:

1. Ověřte připojení k internetu
2. Zkontrolujte přihlašovací údaje k účtu
3. Dočasně zakažte dvoufaktorové ověřování
4. Vymažte mezipaměť aplikace Outlook
5. Oprava Microsoft 365

Chcete-li se o těchto řešeních dozvědět více, pokračujte ve čtení.

1] Ověřte své připojení k internetu

Je to úplně první věc, kterou musíte udělat, protože Outlook vyžaduje platné internetové připojení k ověření vašich přihlašovacích údajů a připojení k e-mailovému serveru. K ověření můžete použít nástroj ping.

StiskněteWin+Rotevřete výzvu Spustit. Napište toto:

ping 8.8.8.8 -t

a udeřit doVstuptetlačítko. Pokud zobrazuje průběžné výsledky bez jakýchkolivČasový limit požadavku vypršelneboCílový hostitel je nedostupnýzprávy, vaše připojení k internetu je v pořádku. Pokud však zobrazí nějakou takovou zprávu nebo občas ztratí pakety, musíte zkontrolovat připojení k internetu.

2] Zkontrolujte přihlašovací údaje k účtu

Je to nejčastější důvod, proč se můžete setkat s tímto problémem v aplikaci Outlook. Než stisknete tlačítko Enter, musíte ověřit přihlašovací údaje k účtu. Pokud používáte heslo pro aplikaci, ujistěte se, že jste ho zadali správně.

3] Dočasně zakažte dvoufaktorové ověřování

Někdy se může stát, že aplikace Microsoft 365 nebudou schopny načíst váš účet, když jste povolili dvoufaktorové ověřování. Proto doporučujeme, abyste jej dočasně deaktivovali a zkontrolovali, zda problém vyřeší nebo ne. Za tímto účelem proveďte následující:

• Navštivte totomicrosoft.comwebové stránky ve vašem prohlížeči.
• Přihlaste se ke svému účtu.
• Klikněte naDvoufázové ověřenívolba.
• Klikněte naDalšítlačítko.
• Klikněte naDokončittlačítko.

4] Vymažte mezipaměť aplikace Outlook

Chcete-li odstranit mezipaměť aplikace Outlook, postupujte takto:

• Otevřete výzvu Spustit a zadejte toto:%localappdata%\Microsoft\Outlook
• Vyberte prosím všechny soubory a odstraňte je.

Po dokončení restartujte počítač a znovu zkontrolujte.

Číst:

5] Opravte Microsoft 365

Na, postupujte podle těchto pokynů:

• Stisknutím kláves Win+I otevřete Nastavení systému Windows.
• Přejít naAplikace > Nainstalované aplikace.
• NaléztMicrosoft 365a klikněte na ikonu se třemi tečkami.
• VyberteUpravitvolba.
• VyberteRychlá opravamožnost a klikněte naOpravittlačítko.

Dejte mu chvíli, než proces dokončí. Pokud to však nefunguje, musíte si vybratOnline opravavolba.

Číst:

Jak vyřešit problém s ověřováním Microsoft?

Chcete-li vyřešit problém s ověřováním společnosti Microsoft, musíte zadat ověřovací kód. Najdete jej v ověřovací aplikaci, kterou jste dříve autorizovali.

Jak ověřím svůj účet Microsoft 365?

Chcete-li ověřit svůj účet Microsoft 365 ve Windows 11/10, máte dvě možnosti. Nejprve můžete získat kód prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Za druhé, kód najdete v aplikaci pro ověřování. Druhá možnost však funguje pouze v případě, že jste ji povolili dříve.

Číst: