Vypadá to tak
T-Mobile
Aplikace T-Life má za sebou další krušný den – někteří uživatelé se nemohou ani dostat dovnitř, zatímco jiní říkají, že aplikace prostě odmítá cokoliv načíst, jakmile to udělá.
Uživatelé hlásí chyby přihlášení a zamrzlé obrazovky
Aplikace T-Life, která v podstatě zvládá vše, co se váže k vám
T-Mobile
účet, zdá se, že jedná. Podle
více zpráv
, uživatelům se při pokusu o otevření zobrazí zpráva „Chyba sítě“ – a i když se jim podaří přihlásit, potom už ve skutečnosti nic nefunguje.
A co je ještě podivnější, biometrické přihlášení se nezdaří, ale přihlášení pomocí hesla stále funguje… tak nějak.
…Snažil jsem se přihlásit ke svému účtu, používal jsem biometrii a pokaždé, když to udělám, je to chyba serveru, pokud použiji své heslo, mohu se dostat na hlavní stránku, ale nedovolí mi to jít domů, jen je možné, že to nerozpozná, když kliknu domů.– RUIN_NATION_, Reddit, listopad 2025
A rozhodně to není ojedinělý případ, protože se rychle přidali další uživatelé, aby potvrdili podobné zkušenosti.
Taky mám chybu serveru. Myslel jsem, že to bylo jen proto, že jsem změnil zařízení. – maxblockm, Reddit, listopad 2025
Zde se zobrazuje „Chyba sítě“. Nemohu ani vyměnit SIM za můj nový telefon. Vyzkoušel jsem mobilní i Wi-Fi spolu s jiným zařízením. – Thangsanity, Reddit, listopad 2025
A pak je tu opravdu smolař, kterému byl účet dočasně pozastaven po příliš mnoha neúspěšných pokusech o přihlášení – i když říkají, že se o to sotva pokusili.
Právě jsem to prošel a strávil hodinu, abych zjistil, že můj účet byl dočasně pozastaven kvůli příliš mnoha pokusům o přihlášení.. co představovalo „příliš mnoho“ je mimo mě, protože jsem to zkusil dvakrát v práci a pak dvakrát doma, než to vyvolalo dočasné pozastavení hovoru péče o zákazníky...Už mě to celé TLife bláboly nebaví, po 25 letech si myslím, že poslední měsíce strávené s telefonem T6 Team za8 jsem skončil pak jsem to udělal v posledních 2 desetiletích a měl jsem dost.– 0330_bupahs, Reddit, listopad 2025
T-Life sleduji od jeho uvedení na trh a upřímně, není to poprvé, co měl zásadní škytavku. Aplikace se mohou rozbít – to je normální – ale uživatelé by za to neměli být trestáni. Pokud se porouchá, možná se nezkoušejte nepřetržitě přihlašovat, protože to zjevně může způsobit pozastavení.
T-Mobilerozhodně by měl vědět, když je něco špatně, a týmy za T-Life již pravděpodobně pracují na nápravě. Ale ano, trocha trpělivosti by vám tentokrát mohla ušetřit bolest hlavy.
Proč na problémech T-Life záleží víc, než by měly
Aplikace T-Life je nezbytná pro celou vaši zkušenost s Un-carrier. | Obrazový kredit –T-Mobile
Skutečný problém s T-Life je mimo toT-Mobile z toho udělal střed všeho. Potřebujete jej pro nákupy, změny plánu, upgrady – dokonce i pro věci v obchodě. Takže když aplikace nefunguje, ovlivní to nejen uživatele, ale také obchodní zástupce, kteří se jim snaží pomoci.
A brzy to bude ještě důležitější. Jak jsme již dříve informovali,T-Mobile údajně plánuje přivést nové zákazníky přímo prostřednictvím aplikace T-Life, čímž potenciálně sníží potřebu zaměstnanců prodejen. Díky tomu je stabilní fungující aplikace ještě důležitější – protože pokud je to platforma proT-Mobilebudoucnost, musí být pevná jako skála.
Můj názor na to, jakT-Mobileměl by to zvládnout
Obvykle se snažím být s technikou trpělivý – stávají se chyby, servery padají a opravy nějakou dobu trvají. Chápu to. Ale trpělivost by neměla nahrazovat zodpovědnost. Pokud dojde k uzamčení účtu uživatele nebo zmeškání platby, protože aplikace selhala, pakT-MobilePodpora by to měla opravit rychle, ne aby uživatel měl pocit, že je to jeho chyba.
To platí pro všechny dopravce, opravdu – Verizon, AT&T, kdokoli. Na těchto aplikacích jsme závislí více než kdy jindy, takže když selžou, je na společnostech, aby se o své uživatele lépe postaraly.
Přečtěte si více:Nejlepší bezpečnostní funkce společnosti Apple způsobuje chaos v den uvedení iPhone 17
Dosáhli jsme naT-Mobileza komentář a příběh aktualizujeme, až budeme mít odpověď.
