CustomGPTje platforma, která vám umožní vytvářet vlastní chatboty. Tyto modely Chatbotů nebo AI jsou přizpůsobeny konkrétním potřebám. Můžete je trénovat na svých vlastních datech a přimět je provádět specifické úkoly, jako je zákaznická podpora, technická pomoc atd. Tento článek popisuje, jak můžetepřidat automatizovanou zákaznickou podporu pro platformy založené na Windows pomocí CustomGPT.
CustomGPT.ai lze integrovat do systémů zákaznické podpory se systémem Windows a zpracovávat rutinní dotazy 24×7. Automatizovaná zákaznická podpora nabízí několik výhod pro podniky i zákazníky. Tento článek hovoří oautomatizovaná zákaznická podpora pro platformy založené na Windows pomocí CustomGPT AI.
Podniky mohou snížit náklady integrací automatizovaného systému zákaznické podpory, který odpovídá na dotazy uživatelů. Uživatelé mohou také získat pomoc, a to i mimo pracovní dobu.
Výhody integrace CustomGPT AI do podpůrných systémů založených na Windows
Integrace CustomGPT AI do platforem zákaznické podpory se systémem Windows nabízí mnoho výhod.
- Zvýšená účinnost a kratší doba odezvy: Bot CustomGPT AI může odpovídat na dotazy zákazníků a pomáhat jim řešit problémy, kterým čelí na svých počítačích se systémem Windows. Kvalita podpory poskytované CustomGPT však závisí na datech, která poskytnete pro školení.
- Podpora 24×7: Poskytování podpory zákazníkům 24×7 vyžaduje dobrou investici, protože musíte najímat různé zaměstnance na denní a noční směny. Přidání agenta CustomGPT AI do vaší platformy podpory založené na Windows nabízí zákaznickou podporu 24/7. CustomGPT AI tedy také pomáhá snižovat obchodní náklady.
- Vylepšená uživatelská zkušenost a spokojenost: Okamžitá podpora může také pomoci zvýšit uživatelskou zkušenost a vést k větší spokojenosti.
Vytvoření agenta CustomGPT AI pro vaši platformu Windows
Znalostní báze je hlavní složkou při vytváření agenta CustomGPT AI pro vaši platformu zákaznické podpory se systémem Windows. Agent AI se školí na znalostní bázi, kterou poskytnete. Znalostní základnu pro školení modelu CustomGPT AI můžete poskytnout následujícími 2 způsoby:
- Přidáním mapy webu (pokud provozujete web pro systém zákaznické podpory se systémem Windows)
- Pomocí klíče API
1] Vytvoření agenta CustomGPT AI přidáním mapy webu
Chcete-li vytvořit agenta pro svůj web, přihlaste se do svého řídicího panelu a klikněte naNový agenttlačítko na pravé horní straně. Nyní klikněte nawebové stránkya poté přidejte svůj soubor Sitemap. Nyní klikněteVytvořit agenta. CustomGPT AI projde váš web, aby získal informace.
Po vytvoření agenta je posledním krokem jeho integrace do vašeho webu. Za tímto účelem zkopírujte kód pro vložení a vložte jej na svůj web. Chcete-li získat kód pro vložení, otevřete nastavení agenta a vyberteNasaditkategorie z levé strany. Kód pro vložení uvidíte podPodílzáložka na pravé straně. Kód pro vložení můžete získat až po zveřejnění viditelnosti agenta.
Pokud máte web WordPress, můžete agenta nasadit přímo instalací pluginu CustomGPT.ai. Po instalaci pluginu přejděte na kartu Integrace v kategorii Nasazení vašeho agenta a kliknětePřipojitpod možností WordPress.
2] Vytvoření agenta CustomGPT AI pomocí rozhraní API
API je nejlepší volbou, pokud nechcete přidat zdroj dat. Klíč CustomGPT API můžete použít k vytvoření agenta bez připojení jakéhokoli zdroje dat. Za tímto účelem se přihlaste do svého řídicího panelu CustomGPT.ai a klikněte naNový agenttlačítko. Nyní klikněte na API a poté klikněteVytvořit agenta. Chcete-li začít s klíčem API CustomGPT, podívejte se na jehoAPI dokumentace.
Přizpůsobení agenta AI
Po vytvoření si agenta AI můžete přizpůsobit. Za tímto účelem se přihlaste na svůj řídicí panel a přejděte naAgenti > Všichni agenti. Všichni vaši agenti se objeví na pravé straně. Nyní klikněteNastavení agenta. Zde můžete nakonfigurovat zástupnou výzvu, jazyk agenta atd.
Pro svého agenta můžete nastavit pokyny k přizpůsobení jeho chování. Klikněte na AgentKategorie Personaz levé strany a napište několik sad instrukcí k definování vašeho chování agenta. Případně můžete také použítGenerátor personnástroj.
V části Vzhled si můžete upravit vzhled agenta, například jméno agenta, avatar agenta, barvu pozadí atd.
Číst:s CustomGPT AI.
Vlastní cena GPT
CustomGPT je k dispozici ve standardních, prémiových a podnikových plánech. Se standardním plánem můžete vytvořit až 10 agentů. Prémiový plán vám umožňuje vytvořit 100 agentů. Enterprise plán je pro velké podniky. Pokud použijete, získáte slevu 99 $ na jakýkoli plán CustomGPT.aiWINDOWSCLUBkód na pokladně.
To vše je o přidání automatizované zákaznické podpory pro platformy založené na Windows pomocí CustomGPT AI.
Číst:s vlastní značkou GPT
Dokážete automatizovat zákaznický servis?
Zákaznický servis můžete automatizovat mnoha způsoby, například automatizací e-mailových odpovědí nebo používáním AI chatbotů. Integrace chatbotů AI do webových stránek se stala nejoblíbenějším způsobem automatizace služeb zákazníkům. AI Chatboti mohou zlepšit zákaznickou zkušenost tím, že zákazníkům pomáhají s obecnými dotazy 24×7.
Jak vytvořím automatizovanou službu?
Můžete vytvořit automatizovaný zákaznický servis vytvořením AI chatbota. K dispozici jsou různé platformy, které vám umožňují vytvářet chatboty AI pro vaše webové stránky. CustomGPT je jednou z takových platforem.
