Pokud vášÚčet Microsoft opakovaně požaduje hesloden, pak je to většinou proto, že zabezpečení má pochybnosti o vašem účtu a existuje něco, co spouští kontrolu. Mezi běžné důvody patří zastaralé nebo poškozené přihlašovací údaje, problémy se soubory cookie prohlížeče, problémy se synchronizací, 2FA, konflikty třetích stran a bezpečnostní příznaky.
K chybě může dojít téměř všude, kde používáte svůj účet Microsoft. To by znamenalo aplikaci, jako je Outlook nebo Windows PC, kde jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft, prohlížeče Edge nebo kdekoli jinde, kde máte připojený svůj účet.
Účet Microsoft stále vyžaduje heslo
Zde je seznam kontrol, které musíte provést, pokud váš účet Microsoft stále požaduje heslo:
- Vymazat mezipaměť
- Zkontrolujte nastavení zabezpečení účtu
- Znovu přidejte svůj účet Microsoft do počítače se systémem Windows
- Obnovte heslo účtu Microsoft
Ujistěte se, že používáte správné heslo.
1] Vymažte mezipaměť
než začnete,,,nebo mezipaměť aplikace, která tento problém způsobuje, ale pomocívolba.
Restartujte router a zjistěte, zda nyní funguje.
2] Zkontrolujte nastavení zabezpečení účtu
Přihlaste se do Microsoft Account Security a ověřte, že je váš účet zabezpečený. Zkontrolujte, zda nedávná přihlášení nevykazují podezřelou aktivitu. Povolte také hesla pro konkrétní aplikace pro zařízení nebo aplikace, které nepodporují 2FA.
- Přejít naOchrana osobních údajů účtu Microsoft
- Zkontrolujte sekci Aplikace a služby a přístup k aplikaci.
- Pokud najdete něco podezřelého, je nejlepší to odstranit.
3] Znovu přidejte svůj účet Microsoft do počítače se systémem Windows
Přidáním účtu do počítače dojde k opětovnému ověření účtu a chyba by se již neměla zobrazovat.
Pokud máte na svém počítači pouze jeden účet Microsoft, musíte nejprvea poté odeberte svůj účet Microsoft. Po dokončení jej musíte přidat zpět a zkontrolovat, zda chyba stále existuje. Tím se odstraní všechny soubory z počítače, takže se ujistěte, že jste provedli zálohu.
- Dlouho s místním účtem a poté přejděte do Nastavení > Účty > Ostatní uživatelé v počítači se systémem Windows.
- Rozbalte účet Microsoft a vyberte jej odebrat kliknutím na tlačítko Odebrat.
- Restartujte počítač a vraťte se ke stejnému nastavení. Tentokrát použijte Přidat účet a přihlaste se pomocí účtu Microsoft.
Odeberte svůj účet Microsoft a poté jej přidejte zpět.
Číst:
4] Obnovte heslo účtu Microsoft
Pokud výše uvedená metoda nefunguje, je nejlepší resetovat heslo účtu tak, že přejdete naaccounts.microsoft.com,přihlaste se pomocí svého účtu a poté zvolte změnu hesla.
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto oprav, je nejlepší to udělat. Mohou pomoci zjistit, zda došlo k hlubšímu problému s vaším účtem nebo jejich službami.
Účet Microsoft stále žádá o změnu hesla
Pokud účet Microsoft neustále žádá o změnu hesla, může to mít několik důvodů.
- Zásady vypršení platnosti hesla: Organizace může vynutitpokud svůj účet Microsoft používáte v práci nebo ve škole.
- Časté pokusy o přihlášení z nových umístění nebo zařízení:Přihlášení z neznámých zařízení nebo umístění může z bezpečnostních důvodů označit účet.
- Zastaralé informace pro obnovení:Neúplné nebo zastaralé bezpečnostní informace (např. e-mail, telefonní číslo) mohou vyžadovat resetování hesla.
Účet Microsoft neustále požaduje kód
Když se přihlásíte do nového zařízení a neoznačíte zařízení jako důvěryhodné, požádá o kód z vašeho nastavení 2FA. Jsou dvě možnosti:
- Po zobrazení výzvy k zadání kódu označte své zařízení jako důvěryhodné. Musíte zaškrtnout políčko „Už se mě na tomto zařízení neptat“ (je-li k dispozici). Pro uložení tohoto nastavení se ujistěte, že jsou ve vašem prohlížeči povoleny soubory cookie.
- Pokud 2FA není zásadní, zvažte její deaktivaci v nastavení účtu. Nedoporučuje se však pro primární účty.
Číst:
Může VPN nebo proxy server spustit výzvy k zadání hesla?
Ano, pomocí VPN nebo proxy serveru mohou servery Microsoft detekovat přihlášení jako pocházející z neobvyklých míst, což vede k opakovaným žádostem o zadání hesla. Zkuste deaktivovat VPN nebo proxy a znovu se přihlásit.
Způsobuje více účtů Microsoft na stejném zařízení problémy?
Pokud je na stejném zařízení přihlášeno více účtů Microsoft, může dojít ke konfliktům, což způsobí, že jeden nebo více účtů bude opakovaně vyžadovat heslo. Odhlaste se ze všech účtů, vymažte uložené přihlašovací údaje a přihlaste se pouze pomocí účtu, který potřebujete.
