Den frygtede blå skærm med meddelelsen "operativsystemet kunne ikke indlæses, fordi en kritisk systemdriver mangler eller indeholder fejl" kan stoppe Windows død i sine spor. Denne fejl, ofte ledsaget af koder som 0xc0000221 eller 0xc00000ba, forhindrer din computer i at starte normalt. Selvom det er alarmerende, kan dette problem normalt løses med den rigtige tilgang.
Denne fejl involverer almindeligvis systemfiler som qevbda.sys (associeret med QLogic FastLinQ Ethernet) eller amdkmafd.sys (en AMD-driverkomponent). Disse kritiske filer ligger i mappen med Windows-systemdrivere og er afgørende for korrekt systemdrift. Lad os undersøge, hvordan du diagnosticerer og løser dette startstop-problem.
Metode 1: Tjek for defekte eksterne enheder
Trin 1:Sluk helt for din computer. Frakobl alle eksterne enheder undtagen dit tastatur og din mus (hvis du bruger et skrivebord). Dette inkluderer USB-drev, printere, eksterne harddiske og andre eksterne enheder.
Trin 2:Forsøg at starte din computer. Hvis den starter normalt, kan en af dine eksterne enheder forårsage en driverkonflikt. Gentilslut enheder én ad gangen, genstart efter hver forbindelse, for at identificere den problematiske enhed.
Trin 3:Hvis du identificerer en problematisk enhed, kan du prøve at opdatere dens drivere. Du skal muligvis starte i fejlsikret tilstand for at gøre dette. Gå til Enhedshåndtering, find enheden, højreklik på den, og vælg "Opdater driver." Alternativt kan du besøge producentens websted for at downloade de nyeste drivere.
Hvis opdatering af drivere ikke løser problemet, kan du prøve at bruge en tidligere version af driveren eller overveje at udskifte enheden, hvis den ikke fungerer.
Metode 2: Kør System File Checker (SFC) Scan
System File Checker er et indbygget Windows-værktøj, der kan reparere beskadigede systemfiler. Sådan bruger du det, når du ikke kan starte normalt:
Trin 1:Start i Windows Recovery Environment (WinRE). Du kan gøre dette ved at tvinge Windows til ikke at starte korrekt tre gange i træk (sluk pc'en, mens den starter) eller ved at bruge installationsmedier, hvis du har det.
Trin 2:I WinRE skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Kommandoprompt.
Trin 3:Ved kommandoprompten skal du skrive følgende kommandoer og trykke på Enter efter hver:
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
exit
Trin 4:Genstart din computer og se om den starter normalt. Hvis ikke, gentag processen for at vende tilbage til kommandoprompten og kør SFC-scanningen:
sfc /scannow
Denne proces kan tage noget tid. Når du er færdig, genstart din computer igen.
Metode 3: Slet den defekte driver
Hvis du ved, hvilken specifik driver der forårsager problemet (som qevbda.sys), kan du prøve at fjerne den. Dette bør kun gøres som en sidste udvej og med forsigtighed.
Få flere oplysninger:Tilpas kritisk og lavt batteriniveau og handling i Windows 10
Trin 1:Start i Windows Recovery Environment som beskrevet i metode 2.
Trin 2:Åbn kommandoprompt fra de avancerede indstillinger.
Trin 3:Naviger til mappen Windows-drivere med disse kommandoer:
cd..
cd windowssystem32drivers
Trin 4:Slet den problematiske driverfil. For eksempel, hvis qevbda.sys er problemet:
del qevbda.sys
Trin 5:Genstart din computer. Windows bør forsøge at geninstallere driveren automatisk ved opstart.
Metode 4: Udfør automatisk opstartsreparation
Windows har en indbygget automatisk reparationsfunktion, der kan løse mange opstartsrelaterede problemer.
Trin 1:Få adgang til Windows Recovery Environment (WinRE) som beskrevet tidligere.
Trin 2:Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startup Repair.
Trin 3:Følg instruktionerne på skærmen. Windows vil forsøge at diagnosticere og løse problemet automatisk.
Trin 4:Når processen er fuldført, skal du genstarte din computer og kontrollere, om problemet er løst.
Metode 5: Udfør en systemgendannelse
Hvis du har et systemgendannelsespunkt fra før problemet opstod, kan du bruge det til at vende dit system tilbage til en fungerende tilstand.
Trin 1:Start i Windows Recovery Environment.
Trin 2:Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.
Trin 3:Følg guiden for at vælge et gendannelsespunkt fra før driverproblemet opstod.
Trin 4:Fuldfør gendannelsesprocessen, og lad dit system genstarte.
Ved systematisk at arbejde gennem disse metoder bør du være i stand til at løse de fleste kritiske systemdriverfejl og få din Windows-pc til at starte normalt igen. Husk at holde dit system og dine drivere opdateret regelmæssigt for at forhindre sådanne problemer i fremtiden. Hvis du fortsat oplever problemer, kan du overveje at søge hjælp fra en professionel tekniker eller kontakte Microsofts support for yderligere hjælp.
