BitLocker-kryptering beskytter dine data, men at miste gendannelsesnøglen kan låse dig ude af dine egne filer. Gå ikke i panik – der er flere måder at hente din mistede BitLocker-nøgle og genvinde adgang til dit krypterede drev. Denne guide vil lede dig gennem de mest effektive metoder til at gendanne din nøgle og låse dine data op.
Tjek din Microsoft-konto
Den første og ofte mest succesrige metode er at tjekke din Microsoft-konto online. Mange enheder sikkerhedskopierer automatisk BitLocker-nøglen til din konto under opsætningen.
Trin 1:På en anden enhed skal du åbne en webbrowser og gå tilhttps://account.microsoft.com/devices/recoverykey.
Trin 2:Log ind med den Microsoft-konto, der er knyttet til din låste enhed.
Trin 3:Se efter din enhed på listen, og klik på "Vis gendannelsesnøgle" for at afsløre den 48-cifrede kode.
Hvis du ikke kan se din gendannelsesnøgle, er det muligt, at en anden har konfigureret BitLocker på din enhed. Spørg andre brugere, der kan have adgang til computeren, da nøglen muligvis er gemt på deres Microsoft-konto i stedet.
Søg efter en udskrevet eller gemt kopi
Mange brugere opretter en fysisk sikkerhedskopi af deres BitLocker-nøgle under den indledende opsætningsproces. Brug lidt tid på at søge grundigt efter en udskrevet kopi eller digital fil, der indeholder din gendannelsesnøgle.
Mere læsning:Fjernelse af ransomware: Sådan genvinder du adgang til dine enheder
Trin 1:Se alle papirer eller dokumenter i forbindelse med opsætning og vedligeholdelse af din computer igennem.
Trin 2:Tjek dine e-mail-konti for meddelelser, der indeholder "BitLocker" eller "gendannelsesnøgle" i emnet eller brødteksten.
Trin 3:Søg i din computers filer (ved hjælp af en anden enhed) for tekstdokumenter med navnet "BitLocker" eller "gendannelsesnøgle".
Trin 4:Hvis du har USB-drev, skal du slutte dem til en anden computer og se efter filer, der indeholder dine BitLocker-oplysninger.
Se efter en USB-nøgle
Nogle BitLocker-opsætninger bruger et USB-drev som en fysisk nøgle til at låse det krypterede drev op. Hvis du husker at oprette en sådan nøgle, så prøv denne metode:
Trin 1:Find det USB-drev, du muligvis har brugt under BitLocker-opsætningen.
Trin 2:Indsæt USB-drevet i din låste computer.
Trin 3:Genstart computeren. Hvis USB'en indeholder den korrekte nøgle, bør dit drev låses op automatisk.
Hvis dette ikke virker, kan du prøve at se indholdet af USB-drevet på en anden computer. Se efter filer, der er relateret til BitLocker eller indeholder en lang numerisk kode.
Kontakt din it-afdeling
For arbejds- eller skolecomputere har din organisations it-afdeling sandsynligvis adgang til BitLocker-gendannelsesnøglerne. Dette gælder især, hvis din enhed administreres gennem Azure Active Directory.
Trin 1:Kontakt dit IT-supportteam eller helpdesk.
Trin 2:Giv dem dine enhedsoplysninger og forklar, at du har brug for BitLocker-gendannelsesnøglen.
Trin 3:De kan bede dig om at bekræfte din identitet, før du giver nøglen.
Husk, at it-afdelinger ofte fører logfiler over gendannelsesnøgleadgang, så anmod kun om disse oplysninger, når det er absolut nødvendigt.
Prøv almindelige adgangskoder
Som en sidste udvej kan du forsøge at gætte BitLocker-adgangskoden. Fortsæt dog med forsigtighed, da for mange forkerte forsøg kan føre til en lockout.
Trin 1:Tænk på adgangskoder, du almindeligvis bruger til andre konti eller enheder.
Trin 2:Prøv at indtaste disse adgangskoder, når du bliver bedt om BitLocker-nøglen.
Trin 3:Hvis du får en advarsel om for mange forsøg, skal du stoppe med det samme for at undgå permanent lockout.
Denne metode er den mindst pålidelige og bør kun bruges, hvis du har en stærk mistanke om, hvad adgangskoden kan være.
Når alt andet fejler: Nulstilling af din pc
Hvis du har brugt alle andre muligheder og stadig ikke kan få adgang til dit BitLocker-krypterede drev, skal du muligvis nulstille din pc. Dette er en sidste udvej, da det vil resultere i tab af data.
Trin 1:Opret en startbar Windows-installations-USB ved hjælp af en anden computer.
Trin 2:Start din låste pc fra USB-drevet.
Trin 3:I stedet for at installere Windows skal du vælge "Reparer din computer", når du bliver bedt om det.
Trin 4:Vælg “Fejlfinding” > “Nulstil denne pc” > “Fjern alt”.
Trin 5:Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.
Efter nulstilling skal du konfigurere Windows fra bunden og gendanne dine filer fra en sikkerhedskopi (hvis tilgængelig).
At miste adgangen til dit BitLocker-krypterede drev kan være stressende, men med disse metoder har du en god chance for at gendanne din nøgle. Overvej i fremtiden at gemme din gendannelsesnøgle på flere sikre steder for at forhindre denne situation i at gentage sig. Regelmæssige sikkerhedskopier af dine vigtige filer kan også give ro i sindet, hvis du nogensinde får brug for at nulstille din enhed.
