Google har lige udrullet en massiv opgradering til sin enhedsbeskyttelse, og hvis du ejer noget af deres hardware, vil du være opmærksom. De har lanceret Pixel Care+, et nyt flagskibsprogram designet til at give dig et meget højere dækningsniveau og ægte ro i sindet. Dette er ikke kun et rebrand; det er en komplet overhaling, der endelig giver Pixel-hardware den førsteklasses supportoplevelse, den fortjener.
Så hvad gør det så godt? Planen er bygget op omkring utrolig værdi. Vi taler om $0 fradrag for de mest almindelige hovedpine: skærmreparationer og batteriudskiftninger. Det dækker også ubegrænsede krav for utilsigtet skade som fald og spild, og tilbyder endda $0 krav for fejlfunktioner efter garantien.
Det er vigtigt at kende detaljerne her: Skærmreparationen dækker front- og bagglasset (men ikke den indvendige foldeskærm på en Pixel Fold), og batteriudskiftningen gælder, når den falder til under 80 % af sin oprindelige kapacitet. Alligevel er du fuldstændig dækket for langt de fleste problemer.
Her er en oversigt over omkostningerne ved planen for Pixel 10-serien. Du kan se priserne for andre kvalificerede enheder:
| Pixel Care | Pixel Care+ med tab og tyveri | * Servicegebyr for andre hændelige skader | Selvrisiko for tab og tyveri | |
|---|---|---|---|---|
| Pixel 10 | Månedlig plan: $9 To-års plan: $179 | Månedlig plan: $10 To-års plan: $199 | $59 | $79 |
| Pixel 10 Pro | Månedlig plan: $13 To-års plan: $239 | Månedlig plan: $15 To-års plan: $279 | $99 | $149 |
| Pixel 10 Pro XL | Månedlig plan: $13 To-års plan: $239 | Månedlig plan: $15 To-årig land: $279 | $99 | $149 |
| Pixel 10 Pro Fold | Månedlig plan: $16 To-års plan: $299 | Månedlig plan: $18 To-års plan: $339 | $99 | $149 |
* Intet servicegebyr for revnet frontskærm, reparation af bagglas, batteriudskiftning (mindre end 80 % kapacitet) eller fejlfunktioner efter garantiperioden.
Service- og planmulighederne er også gennemtænkt designet. Du kan nu selv indgive et krav direkte gennem Google Store eller den nye My Pixel-app, og hvis en erstatning er nødvendig, sender de den allerede næste dag. Der er også en valgfri tab og tyveri-tilføjelse, som giver dig op til to krav i en 12-måneders periode (selvom denne mulighed ikke er tilgængelig i New York). Derefter gælder din ubegrænsede ulykkesdækning stadig.
Læs også:Apple kan bringe iPad-reparationer tilbage til udvalgte butikker inden årets udgang
Processen med at starte en reparationstjeneste fra My Pixel-appen. | Videokredit — Google
At få planen er også mere fleksibel. Du kan få det via Google Store eller Google Fi. Butikken tilbyder både en månedlig plan (i op til 60 måneder) og en 2-årig forhåndsplan, med eller uden tab og tyveri. Hvis du er på Google Fi, er det en simpel månedlig tilføjelse, der inkluderer tab og tyveri.
Jeg tror, det er præcis, hvad Pixel-økosystemet havde brug for. Mens tjenesten tilbydes i samarbejde med Asurion, er vægten på en selvbetjenings-, intuitiv reklamationsproces gennem Googles egne apps et nødvendigt træk. Den rigtige test er altid i udførelsen, men hver detalje her synes designet til at fjerne friktion for brugeren. Lad os desuden håbe, at Google vil beholde denne plan på lang sigt. Det ville ikke være første gang, Google ruller noget ud, kun for derefter at gøre op med det kort efter.
"Iconic Phones" kommer til efteråret!
Gode nyheder alle sammen! I løbet af det sidste år har vi arbejdet på vores spændende passionsprojekt, og vi er glade for at kunne meddele, at det vil være klar til udgivelse om blot et par korte måneder.
"Iconic Phones: Revolution at Your Fingertips" er en must-have coffee table-bog for enhver tech-head, der vil bringe dig på en rejse for at genopleve den største teknologiske revolution i det 21. århundrede. For flere detaljer, følg blot linket nedenfor!
