Nogle
T-Mobile
brugere var
postede breve
at skamme dem for deres upassende onlineaktiviteter. De blev advaret om konsekvenser, herunder retslige skridt, hvis adfærden fortsatte.
T-Mobile
sagde, at det ikke stod bag brevene og undersøgte sagen. Det var selvfølgelig ikke nok til at berolige kundernes sind.
Hvem var det, og hvad ville de?
Disse breve var godartede nok til at sætte kunderne på kant. De var ikke e-mails, så dette var ikke et phishing-forsøg. Brevskriveren ønskede ikke andet end modtagerens moralske opvågnen.
Læs mere:Game Pass-annonceniveau kan blive det næste, ekspert forudsiger større ændring for abonnenter
Selvom dette i sig selv var mærkeligt, i betragtning af at en gennemsnitsborger ikke har ret til at påtage sig opgaven med moralsk politiarbejde, var det der virkelig raslede
T-Mobile
kunder var den lethed, hvormed de blev målrettet.
Da vi spurgte vores læsere om deres reaktioner på brevene, var de fleste af dem bekymrede. Ud af 967 læsere, der svarede, angav 803, at den forbryders adgang til personlige oplysninger såsom navne og adresser underminerede deres tillid til
T-Mobile
. 140 respondenter var nysgerrige på
T-Mobile
blive fremhævet. Kun 23 personer så dette som en harmløs og sjov hændelse.
Hvor har den skyldige fået oplysningerne fra?
T-Mobilehar været et mål for flere brud. Senest forsøgte nogen at ompakke tidligere lækkede data og solgte dem på et hackerforum. Derfor er det ikke så overraskende at se, at nogen havde navne og hjemmeadresser påT-Mobilebrugere.
Mens Federal Trade Commission (FTC) instruerer virksomheder i at få eksponerede data fjernet fra websteder, er det ikke muligt at skrubbe disse oplysninger fra alle steder.
T-Mobiletidligere afgjort et gruppesøgsmål anlagt for at løse Federal Communications Commission (FCC)'s undersøgelse af brud. Det betyder, at virksomheden allerede har betalt, bogstaveligt talt, for de fejltrin, der gjorde datalæk mulige i første omgang.
Det er også muligt, at kilden til oplysningerne ikke varT-Mobile, men da denne hændelse drejer sig om de oplysninger, som kunderne har betroet transportøren, bør den stadig holdes ansvarlig.
T-Mobile bør ikke tage let på hændelsen
T-Mobileer nødt til at undersøge sagen grundigt og holde brugerne opdateret om dens fremskridt. De breve, der blev sendt til kunderne, så meget professionelle ud, og det er usandsynligt, at nogen har været igennem alt det besvær bare for at skabe drama. Hurtig handling fraT-Mobileville sikre, at der ikke kommer opfølgende breve.
Det er ikke kun, fordi bogstaverne i sig selv er til gene og kan fremkalde angst. Det første brev kan snarere have været et trick til at manipulere kunder og gøre dem mere modtagelige over for hvad der måtte komme næste gang, inklusive en ublu efterspørgsel
