Når dit Dell-system registrerer hardwareproblemer, vises meddelelsen "Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent på dit system" vises på skærmen. Normalt peger ovenstående meddelelse også på komponenter, der kan være defekte. Her er listen over fejl, og hvordan du kan rette den faldende komponentfejl i Dell.
Kør Dell Diagnostics:at udføre en fuld diagnostisk scanning og identificere den specifikke komponent, der forårsager problemet.
Tjek fysiske komponenter:Åbn pc-kabinettet eller den bærbare computer for at sikre, at alle komponenter er forsvarligt tilsluttet, og undersøg for synlige skader. Før du gør det, skal du kontrollere garantien og sikkerhedskopiere alle dine data.
Opdater drivere og firmware:Forældede drivere ellerversioner kan forårsage fejldiagnosticerede fejl. Dell tilbyder indbygget software, der kan opgradere det, eller du kan besøge Dells websted for at downloade de seneste opdateringer.
Tal med support:Når fejlen dukker op, vil du modtage en QR-kode til at scanne. Dette fører dig til en supportside, hvor du kan kopiere koden fra fejlmeddelelsesskærmen og udfylde alle detaljer.
Hvis problemet fortsætter eller involverer kritiske komponenter som bundkortet eller CPU'en, skal du kontakte Dell for professionel assistance.
Læse:
Fejlmeddelelsen kan vises på forskellige måder, og hver af dem er blevet forklaret nedenfor.
Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent: På dit system, som kræver øjeblikkelig opmærksomhed
Dette betyder, at der er et kritisk hardwareproblem, der kan forårsage systemfejl. Vi anbefaler at køre foreslået diagnosticering eller tage den bærbare computer til et servicecenter.
Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent: Ingen harddisk fundet
Her er pc'en ikke i stand til at genkende den tilsluttede harddisk på grund af en løs forbindelse eller fejl. Kontroller de fysiske forbindelser, og sæt drevet i igen. Hvis det stadig ikke virker, skal du oprette forbindelse til en anden pc for at kontrollere, om det er et hardwareproblem.
Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent: Harddisk
Dette angiver en defekt eller degraderet harddisk, ofte pgaeller slid. Hvis du ser dette efter længere tids brug, er der en chance for, at harddisken fejler. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data og overvej at udskifte drev.
Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent: blæser eller processorblæser
Dette sker, når systemet registrerer et afkølingsproblem med den bærbare computer. Enten fungerer blæserne ikke som forventet, eller også overophedes systemet for meget. Løsningen er enten at rense de udvendige blæsere eller udskifte dem.
Hvis du kan gøre det selvstændigt, skal du læse manualen og se nogle videoer om det – ellers skal du tage det med til et servicecenter.
Læse:
Hvordan løser jeg Dell SupportAssist?
Den eneste udvej er at afinstallere og derefter geninstallere programmet. Softwarens kernefiler kan være blevet korrupte eller har brug for en opdatering baseret på Windows.
Hvordan fjerner jeg Dell SupportAssist fuldstændigt?
For fuldstændigt at fjerne skal du fjerne komponenter såsom Dell Client Management Service, Dell Data Vault Collector, Dell Data Vault Processor, Dell Data Vault Service API, Dell SupportAssist og Dell TechHub.
