[Behoben] Face ID und Passcode nicht in den Einstellungen auf dem iPhone

Wenn Sie jemals die Einstellungen-App Ihres iPhones geöffnet haben und festgestellt haben, dass die Option „Face ID & Passcode“ fehlt, sind Sie nicht allein. Das Fehlen dieser wichtigen Sicherheitsfunktion kann verwirrend und frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, Ihren Passcode oder Ihre Face ID-Einstellungen zu ändern. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir untersuchen, warumFace ID und Passcode sind nicht in den Einstellungen verfügbarund zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das Problem beheben können.

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone 16, 15, 14, 13 oder ein früheres Modell verwenden, das Face ID unterstützt, helfen Ihnen die folgenden Methoden dabei, die fehlende Option wiederherzustellen und die volle Kontrolle über die Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts zurückzugewinnen.

Bevor Sie sich auf Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, warum auf Ihrem iPhone der Abschnitt „Gesichts-ID und Passcode“ in den Einstellungen nicht angezeigt wird. Hier sind die häufigsten Gründe:

1. Bildschirmzeitbeschränkungen: Bestimmte Inhalts- und Datenschutzeinstellungen können diese Option deaktivieren oder ausblenden.

2. Mobile Device Management (MDM): Wenn Ihr iPhone von einer Organisation kontrolliert wird, können MDM-Profile den Zugriff auf diese Option blockieren.

3. Microsoft Exchange-E-Mail-Konten: Für einige geschäftliche oder schulische E-Mail-Konten gelten Gerätebeschränkungen.

4. Softwareprobleme: Gelegentlich kann ein Jailbreak oder ein Fehler in iOS dazu führen, dass Funktionen verschwinden oder sich abnormal verhalten.

Lösung 1: Überprüfen Sie die Bildschirmzeitbeschränkungen

Der häufigste Grund, warum die Option „Gesichts-ID und Passcode“ in den Einstellungen fehlt, sind Beschränkungen der Bildschirmzeit. Diese Funktion wird normalerweise von Eltern oder Administratoren verwendet, um den Zugriff auf bestimmte Teile des iPhones einzuschränken.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Bildschirmzeit“ > „Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen“.

2. Tippen Sie auf „Passcode-Änderungen“, geben Sie bei Aufforderung Ihren Screen Time-Passcode ein und wählen Sie dann „Zulassen“ aus.

Wenn Face ID & Passcode eingeschränkt war, sollte es jetzt wieder im Hauptmenü „Einstellungen“ sichtbar sein. Wenn Sie Ihren Screen Time-Passcode vergessen haben, lesen Sie, wie Sie den Screen Time-Passcode zurücksetzen.

Lösung 2: Suchen Sie nach der Mobilgeräteverwaltung

Wenn Ihr iPhone von einem Arbeitgeber oder einer Schule bereitgestellt wurde oder Sie ein Profil für VPN oder App-Verwaltung installiert haben, befindet es sich möglicherweise unter der Mobilgeräteverwaltung. Mit MDM können Administratoren Einschränkungen konfigurieren – einschließlich der Nichtanzeige der Face ID- und Passcode-Einstellungen.

Empfohlene Lektüre:7 Möglichkeiten, Face ID und Passcode auf dem iPhone 16 oder früher zu umgehen

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung.

2. Wenn Sie ein Mobile Device Management- oder MDM-Profil sehen, tippen Sie darauf.

3. Lesen Sie die Profildetails, um zu überprüfen, welche Einschränkungen gelten. Wenn das Profil Passcode- oder biometrische Einstellungen einschränkt, müssen Sie entweder das Profil entfernen oder sich an die Organisation wenden, die Ihr Gerät verwaltet.

Lösung 3: Suchen Sie nach geschäftlichen Microsoft Exchange-E-Mails

Einige Benutzer lösen dieses Problem unwissentlich aus, indem sie eine Geschäfts- oder Schul-E-Mail hinzufügen, die mit einem Microsoft Exchange-Konto verknüpft ist. Diese Konten können Geräterichtlinien auferlegen, die die Option „Face ID & Passcode“ deaktivieren.

1. Öffnen Sie Einstellungen > E-Mail > Konten.

2. Tippen Sie auf ein beliebiges Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Konto (normalerweise Exchange) und wählen Sie Konto löschen.

3. Starten Sie Ihr iPhone neu und prüfen Sie, ob Face ID und Passcode zurückgekehrt sind.

Wenn dies funktioniert, können Sie versuchen, das E-Mail-Konto wieder hinzuzufügen und zu prüfen, ob die Einschränkungen wieder auftreten.

Lösung 4: Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn die Option „Face ID & Passcode“ immer noch nicht in den Einstellungen verfügbar ist, versuchen Sie, alle Einstellungen zurückzusetzen.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein.

2. Tippen Sie auf „iPhone übertragen oder ruhen lassen“ > „Zurücksetzen“ > „Alle Einstellungen zurücksetzen“.

3. Geben Sie Ihren Passcode ein und bestätigen Sie.

Dadurch werden alle Einstellungen (WLAN, VPN, Präferenzen) zurückgesetzt, Ihre Daten werden jedoch nicht gelöscht. Überprüfen Sie anschließend, ob die Option „Gesichts-ID und Passcode“ wieder im Menü „Einstellungen“ verfügbar ist.

Lösung 5: Beheben Sie das Problem mit iSoft iOS Refixer

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert und Face ID und Passcode immer noch nicht in den Einstellungen Ihres iPhones angezeigt werden, liegt das Problem möglicherweise tiefer in iOS. Eine sichere und effektive Möglichkeit, iOS-Systemprobleme – ohne Datenverlust – zu beheben, ist die Verwendung von iSoft iOS Refixer. Dieses professionelle iOS-Reparaturtool kann Systemfehler beheben, die dazu führen können, dass bestimmte Einstellungen fehlen, einschließlich Face ID und Passcode.

1. Laden Sie iSoft iOS Refixer herunter, installieren Sie es auf Ihrem PC und starten Sie dann das Programm.

2. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer, entsperren Sie dann Ihr iPhone und tippen Sie auf „Vertrauen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

3. Wählen Sie die Option „Systemreparatur“.

4. Wählen Sie „Standardmodus“ und klicken Sie auf „Start“, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

5. Klicken Sie auf Weiter, damit das Programm Ihr iPhone erkennt.

6. Klicken Sie auf „Herunterladen“, um das Firmware-Paket herunterzuladen, das zur Reparatur von iOS erforderlich ist.

7. Sobald der Firmware-Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf Reparieren, um mit der Reparatur Ihres iPhones zu beginnen.

8. Wenn Sie zu einer erfolgreichen Reparatur aufgefordert werden, entsperren Sie Ihr iPhone und öffnen Sie die Einstellungen. Dort sollte die Option „Face ID & Passcode“ angezeigt werden.

Lösung 6: Setzen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück

In den meisten Fällen sollte die oben beschriebene Methode Ihr Problem gelöst haben und die Option „Gesichts-ID und Passwort“ sollte jetzt wieder in Ihrem Einstellungsmenü angezeigt werden. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist oder Sie keine Lösung eines Drittanbieters verwenden möchten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der letzte Ausweg. Diese Methode behebt das Problem, indem alle Daten und Einstellungen gelöscht und eine saubere Version von iOS neu installiert werden.

1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihren Apple-ID-Namen. Tippen Sie dann auf „Mein iPhone suchen“ > „Mein iPhone suchen“, um „Mein iPhone suchen“ zu deaktivieren.

2. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer und tippen Sie auf Ihrem iPhone auf „Vertrauen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

3. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer (oder den Finder, wenn Sie einen Mac verwenden) und klicken Sie auf die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen“.

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Wiederherstellung zu beginnen, und warten Sie, bis sie abgeschlossen ist.

5. Wenn Sie fertig sind, richten Sie Ihr iPhone wie neu ein und prüfen Sie in den Einstellungen, ob die Einstellung „Face ID & Passcode“ eingestellt ist.

Abschluss

Das Fehlen der Option „Face ID & Passcode“ in den iPhone-Einstellungen kann ein verwirrendes Problem sein, wird aber normalerweise durch Einschränkungen oder Konfigurationsprobleme verursacht. Wenn Sie die oben genannten Schritt-für-Schritt-Lösungen befolgen, können Sie häufig den Zugriff wiederherstellen.

Ganz gleich, ob es darum geht, Bildschirmzeitbeschränkungen zu deaktivieren, MDM-Profile zu entfernen oder ein Reparaturtool wie iSoft iOS Refixer zu verwenden, der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, was die Einstellung blockiert, und das Problem entsprechend zu beheben. In seltenen Fällen ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich, dies sollte jedoch immer der letzte Ausweg sein.

Wenn Sie alles versucht haben und die Einstellung immer noch fehlt, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen Apple Store, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Ihnen bei der Diagnose helfen, ob es sich um ein Hardwareproblem oder eine interne Softwarebeschädigung handelt.