AMD-Software ist ein unverzichtbares Tool für Benutzer mit AMD-Hardware und hilft dabei, Treiber für optimale Leistung auf dem neuesten Stand zu halten. Bei einigen Benutzern tritt jedoch beim Versuch, Updates zu installieren, die Fehlermeldung „Update fehlgeschlagen“ auf. Diese Anleitung führt Sie durch verschiedene Methoden zur Behebung dieses Problems unter Windows 11.
Schritt 1:Suchen Sie nach laufenden Windows-Updates
Das Herunterladen von Windows-Updates im Hintergrund kann AMD-Softwareupdates beeinträchtigen. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, navigieren Sie zur Windows Update-Seite und prüfen Sie, ob Aktualisierungen ausgeführt werden. Wenn ja, warten Sie, bis sie abgeschlossen sind, bevor Sie das AMD-Update erneut versuchen.
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Schritt 2:Temporäre Dateien löschen
Die Anhäufung temporärer Dateien kann manchmal zu Aktualisierungsfehlern führen. Verwenden Sie das integrierte Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung, um diese Dateien zu entfernen:
1. Drücken SieWindows + R, Typcleanmgr, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Windows installiert ist (normalerweise C:).
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen „Temporäre Dateien“ und „Temporäre Windows-Installationsdateien“.
4. Klicken Sie auf „OK“, um die ausgewählten Dateien zu löschen.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut mit dem AMD-Update.
Schritt 3:Deaktivieren Sie die Antivirensoftware vorübergehend
Möglicherweise stört Ihr Antivirenprogramm den Update-Vorgang. Deaktivieren Sie es vorübergehend und versuchen Sie dann, das AMD-Software-Update durchzuführen. Denken Sie daran, Ihr Antivirenprogramm nach Abschluss des Updates erneut zu aktivieren.
Schritt 4:Update im Clean Boot-Zustand
Die Durchführung eines sauberen Neustarts kann dabei helfen, herauszufinden, ob eine Anwendung oder ein Dienst eines Drittanbieters den Aktualisierungsfehler verursacht:
1. Drücken SieWindows + R, Typmsconfig, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Gehen Sie im Fenster „Systemkonfiguration“ zur Registerkarte „Dienste“.
3. Aktivieren Sie unten „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
4. Klicken Sie auf „Alle deaktivieren“.
5. Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
6. Deaktivieren Sie alle Startelemente im Task-Manager.
7. Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie in der Systemkonfiguration auf „OK“.
8. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut mit dem AMD-Update.
Wenn das Update erfolgreich ist, aktivieren Sie die Dienste und Startelemente nacheinander erneut, um das in Konflikt stehende Programm zu identifizieren.
Schritt 5:AMD-Software auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn die vorherigen Schritte nicht funktioniert haben, versuchen Sie, die AMD-Software auf den Standardzustand zurückzusetzen:
1. Öffnen Sie die AMD-Software und klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
2. Klicken Sie unter „System“ auf „Factory Reset“.
3. Klicken Sie im Warndialog auf „Weiter“.
4. Starten Sie nach dem Zurücksetzen Ihren Computer neu und versuchen Sie das Update.
Schritt 6:Deinstallieren Sie die AMD-Software und installieren Sie sie erneut
Als letzten Ausweg entfernen Sie die AMD-Software vollständig und installieren sie neu:
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und gehen Sie zu „Apps“ > „Installierte Apps“.
2. Suchen Sie in der Liste nach „AMD Software“ und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
3. Wählen Sie „Deinstallieren“ und befolgen Sie die Anweisungen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Besuchen Sie die offizielle AMD-Website und laden Sie die neueste Version der AMD-Software für Ihre spezielle Grafikkarte herunter.
6. Führen Sie das Installationsprogramm aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn nach dem Ausprobieren dieser Methoden immer noch Probleme auftreten, lohnt es sich möglicherweise, nach bekannten Kompatibilitätsproblemen zwischen Ihrer spezifischen Hardware und der neuesten AMD-Softwareversion zu suchen. In manchen Fällen kann ein Rollback auf eine frühere Version, die für Ihr System gut funktioniert hat, eine vorübergehende Lösung sein, während AMD mögliche Fehler in der neuesten Version behebt.
Für eine optimale Leistung und Kompatibilität mit den neuesten Spielen und Anwendungen ist es entscheidend, Ihre AMD-Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, den Fehler „Update fehlgeschlagen“ zu beheben und Ihre AMD-Software erfolgreich auf Windows 11 zu aktualisieren.
