So beheben Sie einen Scanfehler beim Intel-Treiber und beim Support-Assistenten

Der Intel Driver and Support Assistant (DSA) ist ein nützliches Tool, um Ihre Intel-Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Viele Benutzer sind jedoch auf einen frustrierenden „Scan-Fehler“-Fehler gestoßen, der das Dienstprogramm daran hindert, seinen Scan abzuschließen. Lassen Sie uns einige effektive Lösungen erkunden, damit Ihr Intel DSA wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt 1:Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Windows verwenden. Ein veraltetes Betriebssystem kann manchmal Kompatibilitätsprobleme mit Intel DSA verursachen. Suchen Sie nach verfügbaren Windows-Updates und installieren Sie diese, bevor Sie fortfahren.

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Schritt 2:Stellen Sie sicher, dass die Intel DSA-Dienste ordnungsgemäß ausgeführt werden. Öffnen Sie die Anwendung „Dienste“, indem Sie im Startmenü danach suchen. Suchen Sie nach den Diensten „Intel Driver and Support Assistant“ und „Intel Driver and Support Assistant Updater“. Für jeden Dienst:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“.
• Stellen Sie den „Starttyp“ auf „Automatisch“ ein.
• Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“.

Wenn die Dienste bereits ausgeführt wurden, versuchen Sie, sie neu zu starten, um mögliche Störungen zu beheben.

Schritt 3:Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Beschädigte Browserdaten können die webbasierte Schnittstelle von Intel DSA beeinträchtigen. So leeren Sie den Cache in gängigen Browsern:

Für Google Chrome:

• Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
• Navigieren Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“ > „Browserdaten löschen“.
• Stellen Sie den Zeitbereich auf „Gesamte Zeit“ ein und klicken Sie auf „Daten löschen“.

Für Microsoft Edge:

• Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
• Gehen Sie zu „Datenschutz, Suche und Dienste“.
• Klicken Sie unter „Browserdaten löschen“ auf „Auswählen, was gelöscht werden soll“.
• Stellen Sie den Zeitbereich auf „Gesamte Zeit“ ein und klicken Sie auf „Jetzt löschen“.

Denken Sie daran, den Cache in allen anderen Browsern zu leeren, die Sie möglicherweise mit Intel DSA verwenden.

Schritt 4:Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, versuchen Sie eine vollständige Neuinstallation von Intel DSA:

• Laden Sie den Intel Driver and Support Assistant Uninstaller von der offiziellen Intel-Website herunter.
• Führen Sie das Deinstallationsprogramm aus, um Intel DSA vollständig von Ihrem System zu entfernen.
• Starten Sie Ihren Computer neu.
• Laden Sie eine neue Kopie von Intel DSA von der Intel-Website herunter und installieren Sie sie.

Durch diesen Vorgang wird sichergestellt, dass Sie über eine saubere Installation verfügen, die frei von beschädigten Dateien oder Einstellungen ist, die den Scanfehler verursacht haben könnten.

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Intel DSA haben, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und -geschwindigkeit. Deaktivieren Sie vorübergehend jegliche Werbeblocker-Software, da diese manchmal den Download-Vorgang beeinträchtigen kann. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder leeren Sie den Cache Ihres Browsers, bevor Sie den Download erneut versuchen.

Obwohl Intel DSA ein hilfreiches Tool ist, um Ihre Treiber auf dem neuesten Stand zu halten, ist es nicht unbedingt erforderlich, wenn Sie ein anderes zuverlässiges Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung verwenden. Wenn Sie sich jedoch auf Intel-Hardware verlassen, ist es im Allgemeinen eine gute Idee, Intel DSA installiert zu lassen, um einfachen Zugriff auf die neuesten optimierten Treiber zu erhalten.

Mit diesen Schritten sollten Sie den Intel Treiber- und Support-Assistenten wieder reibungslos zum Laufen bringen können. Denken Sie daran, regelmäßig Scans durchzuführen, um die Intel-Treiber Ihres Systems aktuell und optimiert zu halten.