Der Logitech Unifying Receiver ist ein praktisches Gerät, mit dem Sie mehrere Logitech-Peripheriegeräte über einen einzigen USB-Anschluss an Ihren Computer anschließen können. Einige Benutzer von Windows 11 haben jedoch Probleme gemeldet, bei denen ihr Receiver nicht erkannt wurde. Dies kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, Ihre kabellose Maus oder Tastatur zu verwenden. Sehen wir uns verschiedene Methoden an, um dieses Problem zu beheben und Ihre Logitech-Geräte wieder funktionsfähig zu machen.
Überprüfen Sie Ihre USB-Anschlüsse und -Verbindungen
Schritt 1:Trennen Sie den Logitech Unifying Receiver von seinem aktuellen USB-Anschluss.
Schritt 2:Versuchen Sie, den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen USB-Anschluss direkt an Ihrem Computer und nicht über einen Hub oder Monitor.
Schritt 3:Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, versuchen Sie es mit den USB-Anschlüssen auf der Rückseite des Geräts, da diese oft direkt mit der Hauptplatine verbunden sind und möglicherweise eine stabilere Verbindung bieten.
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Schritt 4:Überprüfen Sie, ob der USB-Anschluss funktioniert, indem Sie ein anderes USB-Gerät anschließen, beispielsweise ein Flash-Laufwerk. Wenn andere Geräte an diesem Port funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich beim Receiver oder seiner Software.
Aktualisieren oder installieren Sie die Logitech Unifying-Software neu
Schritt 1:Besuchen Sie die offizielle Support-Website von Logitech und laden Sie die neueste Version der Logitech Unifying Software für Windows 11 herunter.
Schritt 2:Deinstallieren Sie vorhandene Logitech-Software über die Systemsteuerung oder die Einstellungen-App von Ihrem Computer.
Schritt 3:Starten Sie Ihren Computer neu, um sicherzustellen, dass alle Prozesse gelöscht werden.
Schritt 4:Installieren Sie die neu heruntergeladene Logitech Unifying-Software und befolgen Sie dabei sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 5:Schließen Sie nach der Installation Ihren Logitech Unifying Receiver an und lassen Sie ihn von Windows erkennen.
Schritt 6:Öffnen Sie die Logitech Unifying-Software und befolgen Sie die Anweisungen zum Koppeln Ihrer Geräte.
Aktualisieren Sie Windows- und USB-Treiber
Schritt 1:DrückenWindows key + IÖffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie dann zu Windows Update.
Schritt 2:Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates für Ihr System.
Schritt 3:Starten Sie Ihren Computer nach dem Update von Windows neu.
Schritt 4:Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und diese im Menü auswählen.
Schritt 5:Erweitern Sie den Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“.
Schritt 6:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB-Controller und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Option, automatisch nach aktualisierter Treibersoftware zu suchen.
Schritt 7:Wenn Updates gefunden werden, installieren Sie diese und starten Sie Ihren Computer erneut.
Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
Schritt 1:Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu Energieoptionen.
Schritt 2:Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Energieplan auf „Planeinstellungen ändern“.
Schritt 3:Klicken Sie auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“.
Schritt 4:Erweitern Sie die Option „USB-Einstellungen“ und dann „USB-selektive Suspend-Einstellung“.
Schritt 5:Setzen Sie die Optionen „Im Akkubetrieb“ und „Angeschlossen“ auf „Deaktiviert“.
Schritt 6:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Schritt 7:Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Logitech Unifying Receiver jetzt erkannt wird.
Deinstallieren Sie den Receiver-Treiber und installieren Sie ihn erneut
Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager wie zuvor beschrieben.
Schritt 2:Erweitern Sie die Abschnitte „Human Interface Devices“ oder „Universal Serial Bus Controller“.
Schritt 3:Suchen Sie nach einem Eintrag zum Logitech Unifying Receiver. Möglicherweise wird es als „Logitech USB-Eingabegerät“ oder ähnlich aufgeführt.
Schritt 4:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
Schritt 5:Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“, falls vorhanden, und klicken Sie dann auf „Deinstallieren“.
Schritt 6:Trennen Sie den Logitech Unifying Receiver von Ihrem Computer.
Schritt 7:Starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 8:Nach dem Neustart stecken Sie den Receiver wieder ein. Windows sollte die notwendigen Treiber automatisch installieren.
Suchen Sie nach Hardwareproblemen
Schritt 1:Versuchen Sie, den Logitech Unifying Receiver auf einem anderen Computer zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem am Receiver selbst oder an Ihrem Windows 11-System liegt.
Schritt 2:Wenn der Receiver auf einem anderen Computer funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrer Windows 11-Konfiguration.
Schritt 3:Wenn der Empfänger auf keinem Computer funktioniert, ist er möglicherweise defekt und muss ersetzt werden. Wenden Sie sich für Garantieinformationen oder Ersatzoptionen an den Support von Logitech.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Probleme zu lösen, bei denen ein Logitech Unifying Receiver in Windows 11 nicht erkannt wird. Denken Sie daran, Ihre Geräte nach jeder Methode zu testen, um zu sehen, ob das Problem gelöst wurde. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundensupport von Logitech, um weitere Unterstützung oder einen möglichen Hardware-Austausch zu erhalten.
