Der Fehler 0x00000bcb kann beim Versuch, eine Verbindung zu einem Netzwerkdrucker herzustellen, große Kopfschmerzen bereiten. Dieser Fehler tritt normalerweise mit der Meldung „Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen“ auf und kann unabhängig von der Marke oder dem Modell Ihres Druckers auftreten. Sehen wir uns einige effektive Methoden an, um dieses Problem zu beheben und Ihren Drucker wieder online zu bringen.
Methode 1: Führen Sie die Fehlerbehebung für den integrierten Drucker aus
Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, mit der häufig auftretende Druckerprobleme häufig automatisch behoben werden können. So verwenden Sie es:
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen, und navigieren Sie dann zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.
Schritt 2:Suchen Sie in der Liste nach der Drucker-Fehlerbehebung und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.
Schritt 3:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, damit der Troubleshooter alle gefundenen Probleme erkennen und beheben kann.
Wenn die Fehlerbehebung das Problem nicht löst, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu
Der Druckspooler ist ein wichtiger Dienst zur Verwaltung von Druckaufträgen. Ein Neustart kann häufig Verbindungsprobleme beheben:
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie einservices.mscund drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Dienste“ zu öffnen.
Schritt 2:Scrollen Sie nach unten, um „Druckspooler“ zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
Schritt 3:Wenn der Dienst ausgeführt wird, klicken Sie auf „Stopp“. Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie dann auf „Start“, um es neu zu starten. Wenn es nicht läuft, klicken Sie einfach auf „Start“.
Schritt 4:Stellen Sie den „Starttyp“ auf „Automatisch“ ein, falls dies noch nicht geschehen ist.
Schritt 5:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Schritt 6:Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.
Methode 3: Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Treiber können Verbindungsfehler verursachen. So beheben Sie dieses Problem:
Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und diese im Menü auswählen.
Schritt 2:Erweitern Sie den Abschnitt „Drucker“ oder „Druckwarteschlangen“.
Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Option, automatisch nach aktualisierter Treibersoftware zu suchen.
Schritt 4:Wenn keine Updates gefunden werden oder das Problem weiterhin besteht, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
Schritt 5:Starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte den Druckertreiber automatisch neu installieren.
Schritt 6:Wenn Windows den Treiber nicht neu installiert, besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um den neuesten Treiber herunterzuladen und manuell zu installieren.
Methode 4: Drucker über einen lokalen Port hinzufügen
Manchmal können Verbindungsprobleme umgangen werden, indem der Netzwerkdrucker als lokaler Drucker hinzugefügt wird:
Schritt 1:Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu „Geräte und Drucker“.
Schritt 2:Klicken Sie oben im Fenster auf „Drucker hinzufügen“.
Schritt 3:Wählen Sie „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“.
Schritt 4:Wählen Sie „Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen“ und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 5:Wählen Sie „Neuen Port erstellen“ und wählen Sie „Lokaler Port“ aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 6:Geben Sie im Feld „Geben Sie einen Portnamen ein“ den Netzwerkpfad zu Ihrem Drucker ein (z. B.\\SERVER\PRINTERNAME). Klicken Sie auf „OK“.
Schritt 7:Wählen Sie den Hersteller und das Modell Ihres Druckers aus oder verwenden Sie „Diskette“, wenn Sie über eine Treiberdatei verfügen. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
Methode 5: Passen Sie die LAN Manager-Authentifizierungsebene an
Durch Ändern der LAN Manager-Authentifizierungsebene können manchmal Probleme mit Netzwerkdruckern behoben werden:
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie eingpedit.mscund drücken Sie die Eingabetaste, um den Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu öffnen.
Schritt 2:Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.
Schritt 3:Suchen Sie nach „Netzwerksicherheit: LAN Manager-Authentifizierungsebene“ und doppelklicken Sie darauf.
Erfahren Sie mehr:So beheben Sie Druckerverbindungs- und Druckprobleme in Windows 11
Schritt 4:Ändern Sie die Einstellung auf „LM und NTLM senden – NTLMv2-Sitzungssicherheit verwenden, falls ausgehandelt“.
Schritt 5:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“ und starten Sie dann Ihren Computer neu.
Für Benutzer von Windows 10 Home, die keinen Zugriff auf den Gruppenrichtlinien-Editor haben, können Sie diese Änderung in der Registrierung vornehmen:
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie einregedit, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.
Schritt 2:Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Bereich, wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit) und nennen Sie ihn „LmCompatibilityLevel“.
Schritt 4:Doppelklicken Sie auf den neuen Wert und setzen Sie ihn auf 1.
Schritt 5:Klicken Sie auf „OK“, schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.
Wenn Sie alle diese Methoden ausprobiert haben und den Fehler 0x00000bcb immer noch nicht beheben können, lohnt es sich möglicherweise zu prüfen, ob Windows-Updates verfügbar sind, da diese manchmal Korrekturen für druckerbezogene Probleme enthalten. Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise das Support-Team Ihres Druckerherstellers kontaktieren oder in Betracht ziehen, Hilfe von einem lokalen IT-Experten in Anspruch zu nehmen.
