Ubisoft Connect ist eine wichtige Plattform für den Zugriff auf und das Spielen von Ubisoft-Spielen auf Ihrem Windows-PC. Allerdings stoßen Benutzer manchmal auf Probleme, die verhindern, dass die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Dieser Leitfaden führt Sie durch mehrere effektive Methoden, um Ubisoft Connect zu reparieren, wenn es nicht wie erwartet funktioniert.
Methode 1: Starten Sie Ihren Computer neu
Bevor Sie sich auf komplexere Lösungen einlassen, ist es immer ratsam, mit der einfachsten Lösung zu beginnen: dem Neustart Ihres Computers. Dadurch können vorübergehende Störungen behoben werden, die den Betrieb von Ubisoft Connect beeinträchtigen könnten.
Schritt 1:Speichern Sie alle geöffneten Arbeiten und schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
Schritt 2:Klicken Sie auf das Startmenü, wählen Sie das Power-Symbol und wählen Sie „Neustart“.
Schritt 3:Starten Sie nach dem Neustart Ihres Computers Ubisoft Connect, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Methode 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Ubisoft Connect erfordert eine stabile Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Schwache oder instabile Verbindungen können zu Fehlfunktionen der App führen.
Schritt 1:Öffnen Sie Ihren Webbrowser und versuchen Sie, auf einige Websites zuzugreifen, um sicherzustellen, dass Ihr Internet funktioniert.
Schritt 2:Wenn Verbindungsprobleme auftreten, versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen, indem Sie ihn etwa 30 Sekunden lang ausstecken und dann wieder einstecken.
Schritt 3:Sobald Ihre Internetverbindung stabil ist, starten Sie Ubisoft Connect neu.
Methode 3: Ubisoft Connect aktualisieren
Das Ausführen einer veralteten Version von Ubisoft Connect kann zu verschiedenen Problemen führen. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie über die neueste Version verfügen, können Probleme häufig behoben werden.
Schritt 1:Öffnen Sie Ubisoft Connect, falls es noch nicht ausgeführt wird.
Schritt 2:Klicken Sie oben links auf das Hamburger-Menü (drei horizontale Linien).
Schritt 3:Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü.
Schritt 4:Suchen Sie im Fenster „Einstellungen“ nach der Option „Aktualisieren“. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen zur Installation.
Schritt 5:Nachdem das Update abgeschlossen ist, starten Sie Ubisoft Connect neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Methode 4: Hintergrundanwendungen schließen
Obwohl es sich bei Ubisoft Connect um eine leichtgewichtige Anwendung handelt, können andere im Hintergrund laufende Programme manchmal den Betrieb beeinträchtigen.
Schritt 1:DrückenCtrl + Shift + Escum den Task-Manager zu öffnen.
Schritt 2:Suchen Sie auf der Registerkarte „Prozesse“ nach Anwendungen, die möglicherweise mit Ubisoft Connect in Konflikt stehen, z. B. andere Spielestarter oder ressourcenintensive Programme.
Schritt 3:Wählen Sie diese Anwendungen aus und klicken Sie auf „Aufgabe beenden“, um sie zu schließen.
Schritt 4:Starten Sie Ubisoft Connect neu und prüfen Sie, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Methode 5: Proxy-Einstellungen deaktivieren
Proxy-Einstellungen können manchmal die Fähigkeit von Ubisoft Connect beeinträchtigen, eine Verbindung zu seinen Servern herzustellen. Das Deaktivieren dieser Einstellungen könnte das Problem beheben.
Schritt 1:DrückenWindows key + Ium das Einstellungsmenü zu öffnen.
Schritt 2:Klicken Sie auf „Netzwerk & Internet“ und wählen Sie dann in der linken Seitenleiste „Proxy“ aus.
Schritt 3:Stellen Sie unter „Manuelle Proxy-Einrichtung“ sicher, dass der Schalter „Proxyserver verwenden“ auf „Aus“ gesetzt ist.
Schritt 4:Klicken Sie auf „Speichern“ und starten Sie Ubisoft Connect neu.
Methode 6: DNS-Cache leeren
Das Leeren Ihres DNS-Cache kann dabei helfen, Verbindungsprobleme zu beheben, die möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion von Ubisoft Connect beeinträchtigen.
Schritt 1:DrückenWindows key + Xund wählen Sie „Windows PowerShell (Admin)“ oder „Eingabeaufforderung (Admin)“.
Schritt 2:Geben Sie im sich öffnenden Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
ipconfig /flushdns
Schritt 3:Sie sollten eine Meldung sehen, die bestätigt, dass der DNS-Cache geleert wurde.
Schritt 4:Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Ubisoft Connect auszuführen.
Methode 7: IPv6 deaktivieren
Einige Benutzer haben berichtet, dass durch die Deaktivierung von IPv6 Probleme mit Ubisoft Connect behoben wurden.
Empfohlene Lektüre:So beheben Sie den Fehler „Windows konnte keine Verbindung zum ProfSVC-Dienst herstellen“.
Schritt 1:DrückenWindows key + RGeben Sie „ncpa.cpl“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Netzwerkverbindung und wählen Sie „Eigenschaften“.
Schritt 3:Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)“.
Schritt 4:Klicken Sie auf „OK“, um die Änderungen zu speichern, und starten Sie dann Ihren Computer neu.
Schritt 5:Versuchen Sie erneut, Ubisoft Connect auszuführen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Methode 8: Aktualisieren Sie Ihre Gerätetreiber
Veraltete oder fehlerhafte Treiber können verschiedene Probleme verursachen, darunter auch Probleme mit Anwendungen wie Ubisoft Connect.
Schritt 1:DrückenWindows key + Xund wählen Sie „Geräte-Manager“.
Schritt 2:Erweitern Sie die Kategorien für Netzwerkadapter und Anzeigeadapter.
Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
Schritt 4:Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und befolgen Sie die Anweisungen.
Schritt 5:Nachdem Sie alle relevanten Treiber aktualisiert haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Ubisoft Connect auszuführen.
Wenn Sie diese Methoden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Probleme zu lösen, die verhindern, dass Ubisoft Connect auf Ihrem Windows-PC funktioniert. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kann es sich lohnen, den Ubisoft-Support für weitere Hilfe zu kontaktieren. Denken Sie daran, Ihr System und Ubisoft Connect auf dem neuesten Stand zu halten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
