Die Verwendung eines Touchscreens bietet eine bessere Kontrolle als eine Tastatur. Sie werden die Mobilität und Geschwindigkeit bei der Ausführung von Aufgaben auf Ihrem Computerbildschirm zu schätzen wissen. Sie profitieren von einer verbesserten Zugänglichkeit zu Funktionen und Tools. Darüber hinaus haben Sie eine realistischere Interaktion und ein realistischeres Erlebnis, wenn Sie über einen HID-kompatiblen Touchscreen-PC verfügen.
Dellverfügt über einige seiner besten PC-Computer mit Touchscreen-Funktionen, um seinen Benutzern eine einfachere Navigation und schnellere Funktionen zu bieten. Sie können zwischen verschiedenen Modellen von Dell Inspiron, Dell XPS und Dell Latitude wählen, wenn Sie die Vorteile eines Laptop-Computers mit Touchscreen zu vernünftigen Preisen genießen möchten.
Möglicherweise treten jedoch Probleme mit Ihrem Dell-Touchscreen-Computer auf, z. B. dass der Dell HID-kompatible Touchscreen-Treiber fehlt, nicht angezeigt wird oder in Ihrem Geräte-Manager nicht verfügbar ist. Es befindet sich normalerweise im Abschnitt „Human Interface Devices“ des Geräte-Managers in Windows 10. Einige Benutzer gaben an, dass sie den Fehler bemerkten, nachdem sie ihre Laptops formatiert hatten. Der HID-Touchscreen funktioniert einfach nicht mehr und die Option ist ausgegraut oder fehlt in den Einstellungen vollständig.
Möglichkeiten zur Behebung: Der HID-kompatible Touchscreen-Treiber von Dell fehlt oder ist in den Geräte-Manager-Einstellungen des Windows 10-PCs nicht verfügbar
Es kann mühsam sein, Fehler an Ihrem Laptop zu beheben, da diese Ihre kostbare Zeit in Anspruch nehmen können. Dennoch hilft die Behebung dieser Probleme dabei, Ihre Laptops wieder in den effektiven Benutzermodus zu versetzen. Es kann eine Weile dauern, bis Sie Ihr HID-kompatibles Touchscreen-Gerät so einstellen können, dass es angezeigt wird. Es gibt jedoch Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Schauen wir sie uns unten an.
#1 – Versteckte Geräte im Geräte-Manager Ihres Dell-Laptops anzeigen
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Es gibt eine Möglichkeit, das fehlende HID-Touchscreen-Gerät in Windows 10 einzublenden, wenn es ohne Ihr Wissen im Geräte-Manager ausgeblendet wurde. So verbinden Sie Ihren HID-Touchscreen wieder mit Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie die Suchoption.
- Geben Sie den Geräte-Manager ein.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Ansicht“.
- Wählen Sie Ausgeblendete Geräte anzeigen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktion“.
- Wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen“.
- Suchen Sie nach dem Scan nach Human Interface Devices und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil.
- Überprüfen Sie, ob Sie den Dell-Touchscreen-Treiber finden können.
#2 – Führen Sie das Windows-Tool zur Fehlerbehebung aus
- Starten Sie das Menü „Einstellungen“.
- Wählen Sie Update und Sicherheit.
- Gehen Sie zur linken Seite und klicken Sie auf Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
- Suchen Sie nach Hardware und Geräten.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
#3 – Stellen Sie Touch-Dienste auf „Automatisch“ ein
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Gehen Sie zu System und Sicherheit.
- Wählen Sie Verwaltungstools.
- Navigieren Sie zu Dienste.
- Suchen Sie nach „Touch Keyboard and Handwriting Pane Service“ und prüfen Sie, ob dieser auf „Aktivieren“ eingestellt ist. Sie können auch andere Dienste wie den biometrischen Dienst, den Tablet PC-Eingabedienst und den Touch-Eingabedienst prüfen.
- Wenn diese Dienste nicht aktiviert sind, müssen Sie dies tun.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Touch-Tastatur- und Handschriftbereichsdienst.
- Klicken Sie auf Eigenschaften.
- Suchen Sie nach dem Starttyp.
- Wählen Sie Automatisch.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Touch-Tastatur- und Handschriftbereichsdienst.
- Klicken Sie auf Start.
- Führen Sie nach einigen Minuten den gleichen Vorgang nacheinander mit den anderen Diensten aus: Biometriedienst, Tablet-PC-Eingabedienst und Touch-Eingabedienst. Stellen Sie sicher, dass Sie zwischen dem Start und dem nächsten Service einige Minuten Pause einlegen.
- Nachdem Sie die Touch-Dienste aktiviert haben, kehren Sie zum Hauptfenster der Systemsteuerung zurück.
- Wählen Sie Hardware & Sound.
- Wählen Sie Tablet-PC.
- Klicken Sie auf Kalibrieren.
#4 – Installieren Sie die Chipsatztreiber Ihres Dell-Computers neu
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Chipsatztreiber auf Ihrem Dell-Laptop-Computer installiert haben. Wenn Sie Ihren Gerätetreiber neu installieren müssen, können Sie auf der offiziellen Dell-Website nach den Chipsatztreibern für Ihr bestimmtes Dell-Laptop-Modell suchen. Versuchen Sie, sie herunterzuladen und auf Ihrem Windows 10-Computer zu installieren.
Haben Sie andere Lösungen, die das Problem mit dem Dell HID-kompatiblen Touchscreen unter Windows 10 beheben können? Sie können sie unten weitergeben, damit Benutzer, bei denen das gleiche Problem auftritt, sie möglicherweise auch kennen.
