Eines der frustrierendsten Dinge, die bei Ihrem Amazon Fire TV oder Firestick passieren können, ist, wenn sich die Bluetooth-Fernbedienung nicht mit Ihrem Gerät verbinden oder koppeln lässt. Es kann sehr schmerzhaft sein, Ihr Streaming-Gerät nicht steuern zu können, insbesondere wenn Sie gerade einen Film ansehen oder versuchen, zu Ihrer Lieblingssendung zu gelangen.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Fernbedienung auf dem Amazon Fire TV Stick möglicherweise nicht richtig funktioniert, aber glücklicherweise gibt es auch verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben. In diesem Blogbeitrag gehen wir auf einige der möglichen Ursachen für Ihr Remote-Pairing- oder Verbindungsproblem ein und erläutern, wie Sie diese beheben können.
Warum lässt sich Ihre Fernbedienung nicht mit einem Firestick oder Fire TV-Gerät koppeln?
- Die Fernbedienung ist nicht mit dem Fire TV Stick oder Firestick synchronisiert. Um dieses Problem zu beheben, synchronisieren Sie die Fernbedienung erneut, indem Sie die Home-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
- Möglicherweise blockiert etwas den Infrarotsensor am Fire TV oder Firestick. Stellen Sie sicher, dass nichts den Sensor blockiert, und versuchen Sie es erneut.
- Möglicherweise sind die Batterien in der Fernbedienung schwach. Versuchen Sie, die Batterien auszutauschen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Möglichkeiten zur Behebung des Problems, dass Ihre Amazon Fire TV- oder Firestick-Fernbedienung nicht funktioniert, keine Verbindung herstellt oder nicht gekoppelt werden kann
Versuchen Sie zunächst, die Batterien in Ihrer Fernbedienung auszutauschen. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Fire TV oder Ihren Firestick zurückzusetzen, indem Sie ihn 30 Sekunden lang aus der Steckdose ziehen und dann wieder einstecken.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Gerät > Zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht werden. Erstellen Sie daher zunächst eine Sicherungskopie aller Daten, die Sie nicht verlieren möchten.
So verhindern Sie, dass dieses Problem auf Ihrer Fire TV Stick-Fernbedienung erneut auftritt
Einrichtung von Grund auf
Nachdem Sie Ihr Gerät zurückgesetzt haben, versuchen Sie, es noch einmal von Grund auf einzurichten. Stellen Sie dieses Mal sicher, dass Sie den richtigen HDMI-Eingang an Ihrem Fernseher verwenden und dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Mit etwas Glück sollte das Problem dadurch behoben sein und Sie können Ihr Fire TV oder Ihren Firestick wieder ohne Probleme genießen.
Koppeln Sie Ihre Fernbedienung erneut
Wenn ein Neustart nicht geholfen hat, müssen Sie Ihre Fernbedienung möglicherweise erneut mit Ihrem Amazon Fire TV oder Firestick koppeln. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Controller & Bluetooth-Geräte > Amazon Fire TV-Fernbedienungen und wählen Sie die Option „Neue Fernbedienung koppeln“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Aktualisieren Sie Ihre Software
Veraltete Software kann manchmal Probleme beim Verbinden von Geräten wie Fernbedienungen verursachen. Um Ihre Software zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen > Gerät > Info > Nach Systemaktualisierung suchen und befolgen Sie die Anweisungen.
Kontaktieren Sie den Kundendienst
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Amazon-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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Hoffentlich wird eine dieser Lösungen das Problem beheben, dass Ihre Amazon Fire TV- oder Firestick-Fernbedienung nicht funktioniert.
Letzte Gedanken
Wenn Ihre Amazon Fire TV Stick-Fernbedienung nicht funktioniert oder sich nicht über Bluetooth verbinden oder koppeln lässt, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Überprüfen Sie zunächst die Batterien und stellen Sie sicher, dass sie richtig eingelegt sind.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Fire TV Stick-Gerät zurückzusetzen, indem Sie die Zurück-Taste und die rechte Pfeiltaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt halten. Sie können auch versuchen, Ihr Gerät 30 Sekunden lang vom Stromnetz zu trennen und es dann wieder anzuschließen. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Amazon-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
