So beheben Sie abstürzende Apps auf einem iPhone: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

ZUSAMMENFASSUNG

• Abstürze von iPhone-Apps können durch Probleme mit Apps oder iOS selbst verursacht werden.
• Beheben Sie Abstürze von iPhone-Apps, indem Sie nicht reagierende Apps beenden, nach Updates suchen, problematische Apps neu installieren, nach Alternativen suchen, App-Berechtigungen prüfen und sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät freier Speicherplatz vorhanden ist.
• Systemabstürze können durch einen Neustart oder einen erzwungenen Neustart oder durch ein Update von iOS behoben werden.

Starten Sie Ihre Lieblings-App oder Ihr Lieblingsspiel auf Ihrem iPhone und stellen dann fest, dass es immer wieder abstürzt, egal wie oft Sie es versuchen? Oder vielleicht haben Sie und einige Freunde bereits Ihre Selfie-Posen vorbereitet, aber Ihre Lieblingskamera-App stürzt auf Ihrem iPhone ständig ab.

Also,Warum stürzen Apps auf dem iPhone ständig ab?Es gibt viele Gründe, warum dies passieren kann. Aus diesem Grund gibt es keine allgemeingültige LösungBehebung abstürzender iPhone-Apps. Allerdings mit ein bisschenFehlerbehebungkönnen Sie im Handumdrehen zu Ihren Lieblings-Apps und -Spielen zurückkehren. Schauen wir uns das anLösungen, die Sie anwenden können, wenn Apps auf Ihrem iPhone ständig geschlossen werden.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn für die Funktion Ihrer App eine Internetverbindung erforderlich ist, kann eine schlechte WLAN- oder Hotspot-Verbindung dazu führen, dass die App auf Ihrem iPhone wiederholt abstürzt. Ob Ihr Internet funktioniert, können Sie mit einer einfachen Google-Suche in der Safari-App und dem Laden einiger Webseiten testen.

Um Internetverbindungsprobleme auf Ihrem iPhone zu lösen, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen oder diese Lösungen anzuwenden, wenn der Hotspot Ihres iPhones nicht funktioniert.

2. Laden Sie Ihr iPhone auf

Wenn Sie ein Multiplayer-Spiel mit hochwertiger Grafik spielen, der Akkustand Ihres iPhones jedoch nur noch 10 Prozent beträgt, wird Ihre App möglicherweise abrupt geschlossen, weil Ihr Gerät nicht genügend Strom zur Verfügung stellt.

Wenn es sich um einen dringenden Fall handelt, kann ein schnelles Anschließen Ihres iPhones zum Aufladen vorübergehend verhindern, dass die App erneut abstürzt. Es ist jedoch nicht ratsam, Ihr iPhone häufig auf diese Weise aufzuladen.

Eine starke Nutzung Ihres iPhones während des Ladevorgangs kann zu einer Überhitzung führen. Dies kann dazu führen, dass Ihr iPhone verzögert und Apps schließt. Dies ist auch eine schlechte Vorgehensweise, wenn Sie den Akkuzustand Ihres iPhones aufrechterhalten möchten.

3. Schließen Sie die App und starten Sie sie neu

Um abstürzende Apps auf einem iPhone zu beheben, sollten Sie zunächst die App schließen und erneut öffnen. Selbst wenn eine App auf Ihrem iPhone abrupt geschlossen wird, ist sie möglicherweise weiterhin im Hintergrund geöffnet, reagiert jedoch nicht. Wenn Sie die App über den App Switcher erneut öffnen, zeigt sie möglicherweise nur einen leeren Bildschirm an und stürzt erneut ab.

Versuchen Sie in diesem Fall, die App vollständig zu beenden, bevor Sie sie neu starten. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App Switcher zu starten, wischen Sie nach links oder rechts, um die geöffnete App zu finden, und wischen Sie nach oben, um sie zu schließen. Gehen Sie dann zu Ihrem Startbildschirm, um die App neu zu starten.

4. Aktualisieren Sie die App

Entwickler veröffentlichen häufig App-Updates, um Fehler zu beheben und andere Leistungsprobleme zu beheben. Wenn Ihre iPhone-App ständig abstürzt, kann ein Aktualisieren der Lösung das Problem lösen.

Um schnell zu überprüfen, ob für eine bestimmte App ein Update verfügbar ist, gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach der App. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine angezeigtAktualisierenstatt wie üblich die Taste drückenOffenTaste. Tippen Sie aufAktualisierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um die App zu aktualisieren.

5. Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Ein weiterer möglicher Grund dafür, dass Ihre iPhone-Apps immer wieder abstürzen, ist, dass Ihre iPhone-Software möglicherweise veraltet ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn die native iOS-App abstürzt oder wann
Alle Apps auf Ihrem iPhone stürzen ständig ab. Aktualisieren Sie einfach die Software Ihres iPhones, um das Problem zu beheben.

Gehe zuEinstellungen>Allgemein>Software-Updateum zu sehen, ob ein Update für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn ein Update aussteht, tippen Sie aufJetzt aktualisierenund befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

6. Starten Sie Ihr iPhone neu

Die nächste Lösung, die Sie ausprobieren sollten, wenn Ihre iPhone-Apps ständig abstürzen, besteht darin, Ihr Telefon neu zu starten. Das geht ganz einfach: Halten Sie einfach die Taste gedrücktSeitentasteund entwederLautstärketastebis Slide To Power Off angezeigt wird.

Ziehen Sie dieZum Ausschalten schiebenBewegen Sie den Schieberegler von links nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten. Warten Sie etwa 15 Sekunden, bis sich Ihr iPhone vollständig ausgeschaltet hat, und schalten Sie es dann wieder ein, indem Sie die Taste gedrückt haltenSeitentastenach unten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Versuchen Sie, eine App zu öffnen, nachdem Ihr iPhone vollständig neu gestartet wurde.

Wenn Ihr iPhone überhaupt nicht reagiert oder eingefroren zu sein scheint, müssen Sie ein Zurücksetzen erzwingen, indem Sie einige Tasten gedrückt halten. Dies ist je nach verwendetem iPhone-Modell unterschiedlich:

Wenn Ihr iPhone keine Home-Taste hat, können Sie dies tun, indem Sie „Lauter“ drücken und loslassen, dann „Leiser“ drücken und loslassen und dann die „Seiten“-Taste (Sperrtaste) gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint. Sie müssen schnell sein, daher müssen Sie es möglicherweise mehrmals versuchen, damit es funktioniert.

Halten Sie beim iPhone 7 die Lauter-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Bei iPhone-Modellen mit Home-Taste müssen Sie die Home-Taste und die „Sleep“-Taste (Sperren) gedrückt halten, bis Sie ein Apple-Logo sehen.

7. Entfernen Sie die App und installieren Sie sie erneut

Wenn nur eine oder zwei Ihrer iPhone-Apps weiterhin abstürzen, besteht Ihre nächste Maßnahme darin, die problematischen iPhone-Apps neu zu installieren. Kurz gesagt umfasst der Vorgang das Löschen und erneute Herunterladen der abstürzenden Anwendungen aus dem App Store.

Um eine App zu löschen, suchen Sie das entsprechende Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Bibliothek. Halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis das Menü angezeigt wird. KlopfenApp entfernen>App löschen>Löschenum die App auf Ihrem iPhone zu deinstallieren.

Öffnen Sie zur Neuinstallation die App Store-App und suchen Sie nach der gerade gelöschten Anwendung. Wenn Sie es gefunden haben, tippen Sie aufCloud-Symbolrechts neben seinem Namen. Die App wird dann auf Ihrem iPhone neu installiert und erscheint auf dem Startbildschirm.

8. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen

Manchmal können Datenschutzeinstellungen verheerende Auswirkungen auf Ihre Apps haben. Wenn beispielsweise eine Karten-App Ihren Standort nicht abrufen kann, müssen Sie sicherstellen, dass sie Zugriff auf diese Informationen hat.

Gehe zuEinstellungen>Datenschutz und Sicherheitund überprüfen Sie alle relevanten Kategorien, zOrtungsdienste,Kamera, oderMikrofon. Alle Apps, für deren Zugriff auf Dienste oder Informationen Ihre Erlaubnis erforderlich ist, werden hier aufgelistet.

9. Überprüfen Sie den Speicher Ihres iPhones

Ein geringer Speicherplatz kann die Leistung Ihres iPhones beeinträchtigen und dazu führen, dass Ihre Apps ständig abstürzen. Dies gilt insbesondere für Apps, die freien Speicherplatz benötigen, um zu funktionieren, wie Kamera-Apps, Audiorecorder usw. Es kann auch zu einer allgemeinen Verlangsamung des Betriebssystems kommen. Wenn Ihr iPhone-Speicher tatsächlich fast voll ist, beginnen Sie am besten damit, freien Speicherplatz auf iOS zu schaffen.

Um den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem iPhone zu überprüfen, gehen Sie zuEinstellungen>Allgemein>iPhone-Speicher. Hier sehen Sie den verbleibenden Speicherplatz auf Ihrem iPhone und eine Übersicht der Apps, die den meisten Speicherplatz beanspruchen. Und wenn Sie Apps sehen, die Sie nicht verwenden, entfernen Sie sie unbedingt.

10. Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn Ihre iPhone-Apps immer noch abstürzen, besteht der nächste Schritt darin, alle Einstellungen auf Ihrem Telefon zurückzusetzen. Durch diesen Vorgang werden alle Einstellungen Ihres iPhones auf den Standard- bzw. Werkszustand zurückgesetzt. Gehe zuEinstellungen>Allgemein, scrollen Sie ganz nach unten auf der Seite und tippen Sie aufiPhone übertragen oder zurücksetzen. WählenZurücksetzenund wählenAlle Einstellungen zurücksetzen.

Siehe auch:Wie richte ich Voicemail auf dem iPhone ein? – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ihr iPhone löscht keine Daten, solange Sie dies nicht versehentlich tunLöschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.

iPhone-Apps stürzen immer noch ab? Ihr Gerät ist möglicherweise nicht das Problem

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben, liegt das Problem möglicherweise an der App selbst, wenn sie ständig geschlossen wird. Obwohl dies außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, können Sie dennoch einige Schritte unternehmen.

Überprüfen Sie, ob sich ein App-Update in der Entwicklung befindet

Eine iPhone-App, die für viele Benutzer immer wieder abstürzt, ist kein kleines Problem. Besuchen Sie die offizielle Website oder die Social-Media-Seiten der App. Hier können Entwickler bekannt geben, dass sie sich des Problems bewusst sind und an einem Hotfix oder Update arbeiten, um es zu beheben.

Auf diese Weise erfahren Sie, ob die Entwickler planen, das Absturzproblem in einem zukünftigen Update zu beheben. Und wenn ja, müssen Sie nur auf die Veröffentlichung warten.

Geben Sie dem App-Entwickler Feedback

Falls Sie keine Ankündigungen entdeckt haben, können Sie den Entwicklern per E-Mail oder über andere dafür vorgesehene Kanäle Feedback geben. Manchmal kommt es nur bei Benutzern einer bestimmten Plattform oder eines bestimmten Geräts zu häufigen App-Abstürzen, und Entwickler sind sich des Ausmaßes des Problems möglicherweise nicht bewusst, insbesondere wenn es sich um eine Indie-App mit einem kleineren Kundenstamm handelt.

Auch wenn es verständlicherweise frustrierend ist, dass Ihre iPhone-App ständig abstürzt, wenn Sie sie verwenden möchten, seien Sie höflich und konstruktiv in Ihrem Feedback. Denken Sie daran, dass App-Entwickler auch Menschen sind!

Erhalten Sie eine Rückerstattung

Wenn Sie eine App heruntergeladen haben, die nicht funktioniert, können Sie sich an Apple wenden und eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich anreportaproblem.apple.com.
2. Tippen oder klicken Sie auf „Ich möchte“ und wählen Sie dann „Rückerstattung anfordern“.
3. Wählen Sie den Grund aus, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, und wählen Sie dann Weiter.
4. Wählen Sie die App, das Abonnement oder ein anderes Element aus und wählen Sie dann „Senden“.

Durch eine ähnliche App ersetzen

Wenn Sie bemerken, dass der neueste Versionsverlauf der App ein oder zwei Jahre zurückliegt und die sozialen Medien seit Ewigkeiten nicht mehr aktualisiert wurden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Entwickler nicht mehr aktiv sind. Gehen Sie also am besten zum App Store, um eine andere App zu installieren, die denselben Zweck erfüllt und Ihre aktuelle App ersetzt.

Bringen Sie Ihre iPhone-Apps wieder zum Laufen

Wenn Ihnen die Frage, warum Apps auf Ihrem iPhone immer wieder abstürzen, Kopfschmerzen bereitet, hoffen wir, dass Ihnen unsere Lösungsliste dabei geholfen hat, das Problem zu lösen.

Konzentrieren Sie sich darauf, herauszufinden, ob es sich um ein App-spezifisches Problem handelt oder ob die Ursache ein iPhone ist. Es lohnt sich immer, Ihr iPhone auf dem neuesten Stand zu halten, um die neuesten Funktionen nutzen zu können und die App-Kompatibilität sicherzustellen.