So beheben Sie den Fehler TVAPP-00100 in der Comcast Xfinity Stream App

Durch Streaming in Comcast Xfinity können Sie auf Online-Inhalte und TV-Kanäle zugreifen. Einige Benutzer berichteten jedoch, dass ihnen der Fehler TVAPP-00100 in ihrer Xfinity Stream-App oder beim Zugriff auf den Dienst über einen Webbrowser auf ihren Desktop-Computern angezeigt wird. Einer der Gründe dafür ist ein beschädigter Cache. Ihr VPN kann auch einen Fehler verursachen, wenn Sie TV-Inhalte streamen.

So beheben Sie den Browser-Cache-Fehler TVAPP-00100: Es kann keine Verbindung zum Xfinity Stream hergestellt werden

Die Fehlermeldung TVAPP-00100 in Xfinity Stream kommt bei den meisten Benutzern häufig vor, wenn sie online fernsehen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können. Sehen Sie sich die folgenden Lösungen an, um zu erfahren, wie Sie das Xfinity-Problem lösen können.

Methode Nr. 1 – Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein

Ein schneller Aus- und Wiedereinschaltvorgang kann Ihre Netzwerkverbindung auffrischen.

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1. Schalten Sie Ihr Gerät aus.
2. Trennen Sie alle Ihre Geräte, einschließlich Router und Modem.
3. Warten Sie mindestens 1 Minute.
4. Schließen Sie nun Ihren Router und Ihr Modem an.
5. Schalten Sie nach dem Anschließen Ihr Gerät ein.
6. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Methode Nr. 2 – Leeren Sie den Cache

Wie oben erwähnt, liegt möglicherweise ein beschädigter Cache vor, der den Fehler verursacht.

Über Browser

Wenn Sie über einen Browser streamen, können Sie den Cache Ihres Browsers leeren. Abhängig vom verwendeten Browser gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, den Cache zu löschen.

1. Im Allgemeinen müssen Sie auf das Menü „Einstellungen“ zugreifen.
2. Gehen Sie zu „Erweitert“ oder öffnen Sie direkt den Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.
3. Suchen Sie nun nach „Browserdaten löschen“. Stellen Sie den Zeitbereich auf „Alle Zeiten“ ein.
4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Cookies, Browserverlauf und Cache.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Über die Xfinity Stream App

1. Um den Cache auf einem Android-Gerät zu leeren, rufen Sie das Menü „Einstellungen“ auf.
2. Gehen Sie zu Apps.
3. Suchen Sie nach der Xfinity Stream-App.
4. Tippen Sie auf Speicher oder Cache leeren.
5. Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, müssen Sie die App zunächst deinstallieren und erneut installieren.

Methode #3 – VPN deaktivieren

Wenn Sie einen VPN-Client verwenden, versuchen Sie zunächst, ihn zu deaktivieren und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

1. Starten Sie das Menü „Einstellungen“.
2. Gehen Sie zu Netzwerk und Internet.
3. Suchen Sie nach Ihrem VPN-Client.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deaktivieren.

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