Wiederholte Passwortabfragen in Outlook stören den E-Mail-Workflow und können den Zugriff auf wichtige Nachrichten blockieren. Dieses Problem tritt häufig nach Kennwortänderungen, Softwareaktualisierungen oder wenn die Anmeldeinformationseinstellungen von Outlook falsch konfiguriert werden. Durch die Beseitigung der Grundursachen – wie veraltete Anmeldeinformationen, Authentifizierungseinstellungen oder Profilbeschädigung – wird die Anmeldung optimiert und eine konsistente Konnektivität wiederhergestellt.
Entfernen Sie gespeicherte Outlook-Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformations-Manager
Schritt 1:Schließen Sie Outlook vollständig, um zu verhindern, dass Prozesse Änderungen an gespeicherten Anmeldeinformationen beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Outlook und verwandte Apps wie Skype for Business nicht ausgeführt werden.
Schritt 2:Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, indem Sie auf drückenWindows Key + Sund TippenControl Panel, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Schritt 3:WählenBenutzerkonten, und klicken Sie dannAnmeldeinformationsmanagerin der linken Spalte. WählenWindows-Anmeldeinformationenum alle gespeicherten Anmeldeinformationen anzuzeigen.
Schritt 4:Suchen Sie alle Einträge im Zusammenhang mit Microsoft Office, Outlook, OneDrive oder Skype for Business. Klicken Sie auf jedes einzelne und wählen Sie es ausEntfernenum sie aus dem Tresor zu löschen. Dadurch werden potenziell veraltete oder beschädigte Passwörter gelöscht.
Schritt 5:Starten Sie Ihren Computer neu. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Hintergrundprozesse aktualisiert werden und alle Änderungen an den Anmeldeinformationen wirksam werden.
Schritt 6:Starten Sie Outlook. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und aktivieren Sie die Option, Anmeldeinformationen zu speichern. Outlook sollte nun das richtige Passwort speichern und nicht mehr wiederholt nachfragen.
Mehr Lektüre:So beheben Sie den Fehler, dass Outlook ständig nach dem Passwort fragt
Passen Sie die Outlook-Sicherheitseinstellungen an, um Eingabeaufforderungen zu Anmeldeinformationen zu verhindern
Schritt 1:Öffnen Sie Outlook und navigieren Sie zuDatei>Kontoeinstellungen>Kontoeinstellungen. Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und klicken SieÄndern.
Schritt 2:KlickenWeitere Einstellungen, dann gehen Sie zuSicherheitTab. Suchen Sie die Option mit der BezeichnungFordern Sie immer die Anmeldeinformationen anund stellen Sie sicher, dass dies der Fall istungeprüft.
Schritt 3:KlickenOK, um Ihre Einstellungen zu speichern, und schließen Sie dann alle Dialogfelder. Starten Sie Outlook neu, um zu bestätigen, dass die Änderungen wirksam werden. Diese Einstellung stellt sicher, dass Outlook sich Ihr Passwort merkt und es nur dann anfordert, wenn es unbedingt erforderlich ist.
Aktualisieren Sie Outlook und Windows auf die neuesten Versionen
Schritt 1:Gehe zuDatei>Office-Kontoin Outlook und klicken Sie aufUpdate-Optionen>Jetzt aktualisieren. Dadurch wird nach verfügbaren Outlook-Updates gesucht und diese installiert, wodurch möglicherweise Fehler behoben werden, die zu wiederholten Passwortabfragen führen.
Schritt 2:Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie drückenWindows Key + I. WählenWindows-Updateund klickenSuchen Sie nach Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie dann Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 3:Öffnen Sie nach Abschluss der Aktualisierungen Outlook erneut und überwachen Sie, ob das Problem mit der Kennwortabfrage weiterhin besteht. Durch die Aktualisierung von Outlook und Windows werden Kompatibilitäts- und Sicherheitsprobleme behoben, die Authentifizierungsschleifen auslösen können.
Führen Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) aus.
Schritt 1:Laden Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant-Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter. Dieses Dienstprogramm diagnostiziert und behebt häufige Outlook-Probleme, einschließlich dauerhafter Passwortabfragen.
Schritt 2:Extrahieren Sie die heruntergeladene ZIP-Datei und führen Sie sie ausSaraSetup.exeum das Tool zu installieren.
Schritt 3:SaRA starten, auswählenAusblick, dann wählenOutlook fragt ständig nach meinem Passwort. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, damit das Tool Ihre Outlook-Konfiguration analysiert und empfohlene Korrekturen anwendet.
Schritt 4:Starten Sie Outlook neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und testen Sie die Lösung. SaRA automatisiert Fehlerbehebungsschritte, die andernfalls manuelle Registrierungsbearbeitungen oder erweiterte Konfigurationsänderungen erfordern würden.
Überprüfen Sie die Authentifizierungsmethode für Microsoft 365- oder Exchange-Konten
Schritt 1:Stellen Sie für Benutzer, die eine Verbindung zu Microsoft 365 oder Exchange Online herstellen, sicher, dass die moderne Authentifizierung aktiviert ist. Microsoft hat die Standardauthentifizierung eingestellt und veraltete Einstellungen können zu wiederholten Passwortanfragen führen.
Schritt 2:Wenn Sie über Administratorzugriff verfügen, überprüfen Sie im Microsoft 365-Administratorportal der Organisation, ob die moderne Authentifizierung aktiv ist. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder befolgen Sie die Dokumentation von Microsoft, um es zu aktivieren.
Schritt 3:Wenn Sie eine ältere Outlook-Version (2013 oder früher) verwenden, stellen Sie sicher, dassAnmeldenetzwerksicherheitDie Einstellung ist auf eingestelltAnonyme Authentifizierungauf der Registerkarte „Sicherheit“ des Microsoft Exchange-Kontos. Bei neueren Versionen wird diese Einstellung automatisch verwaltet.
Schritt 4:Nachdem Sie die Authentifizierungseinstellungen angepasst haben, starten Sie Outlook neu und geben Sie die Anmeldeinformationen erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dadurch wird Ihr Client an die aktuellen Sicherheitsanforderungen von Microsoft angepasst und Authentifizierungskonflikte gelöst.
Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
Schritt 1:Beenden Sie Outlook und öffnen Sie die Systemsteuerung. WählenPost(oderE-Mail (Microsoft Outlook)) und klicken SieProfile anzeigen.
Schritt 2:KlickenHinzufügen, geben Sie einen Namen für das neue Profil ein und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr E-Mail-Konto hinzuzufügen. Dieser Prozess erstellt eine neue Konfiguration und umgeht mögliche Beschädigungen im alten Profil.
Schritt 3:Legen Sie das neue Profil als Standard fest, indem Sie auswählenVerwenden Sie immer dieses Profilund wählen Sie das neue aus der Dropdown-Liste aus.
Schritt 4:Starten Sie Outlook. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und vergewissern Sie sich, dass die Passwortabfrage nicht mehr wiederholt angezeigt wird. Das Erstellen eines neuen Profils ist besonders effektiv, wenn andere Schritte zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind.
Zusätzliche Fehlerbehebung: Netzwerk- und Sicherheitssoftware
Wenn Outlook weiterhin zur Eingabe eines Kennworts auffordert, überprüfen Sie die Firewall- oder Antivirensoftware, die möglicherweise Authentifizierungsanforderungen blockiert. Deaktivieren Sie diese Tools vorübergehend, um zu testen, ob sie stören. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist, insbesondere wenn Ihr Unternehmen VPN oder Domänenauthentifizierung verwendet. Instabile oder langsame Internetverbindungen können auch dazu führen, dass Outlook die Authentifizierung verliert und zur Eingabe von Anmeldeinformationen auffordert.
Bei anhaltenden Problemen mit freigegebenen Postfächern oder gelöschten freigegebenen Kalendern entfernen Sie diese Konten aus Outlook und fügen Sie sie bei Bedarf erneut hinzu. Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie als letzten Ausweg eine Neuinstallation von Office oder die Verwendung eines alternativen E-Mail-Clients in Betracht ziehen.
Konsistente Passwortabfragen in Outlook werden in der Regel dadurch gelöst, dass gespeicherte Anmeldeinformationen gelöscht, Authentifizierungseinstellungen aktualisiert und überprüft werden, ob die Software auf dem neuesten Stand ist. Regelmäßige Wartung und zeitnahe Fehlerbehebung sorgen dafür, dass Ihr E-Mail-Zugriff zuverlässig und sicher ist.
