So beheben Sie den Xbox App-Fehlercode 0x80070015 unter Windows 11

Die ordnungsgemäße Funktion der Xbox-App unter Windows hängt von mehreren Hintergrunddiensten und zugehörigen Apps ab. Wenn eines dieser Dinge fehlschlägt, kann es zu einem Ausfall des gesamten Systems kommen, sodass Sie keine Spiele herunterladen oder spielen können, unabhängig davon, ob diese von Game Pass stammen oder Sie bereits besitzen. Glücklicherweise dienen die folgenden Schritte nicht nur der Behebung dieses spezifischen Fehlercodes, sondern lösen auch die häufigsten Probleme mit der Xbox-App.

Imbissbuden:

Erfahren Sie, wie Sie den Xbox App-Fehlercode 0x80070015 unter Windows 11 beheben
Behebung des Xbox-App-Fehlercodes 0x80070015 unter Windows 10

Die Xbox-App unter Windows ist auf eine ganze Reihe anderer Apps und Dienste angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn eine davon aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert, bricht das gesamte System zusammen und die Xbox-App stoppt praktisch das Herunterladen und Spielen von Spielen, sowohl von Spielen, die Sie besitzen, als auch von Spielen, die Sie über Game Pass spielen möchten. Die folgenden Schritte funktionieren für diese Fehlermeldung und so ziemlich alle anderen.

Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück

Da die Xbox-App auf den Microsoft Store angewiesen ist, setzen Sie dies zuerst zurück:

Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
Suchen Sie den Microsoft Store, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

Setzen Sie die Xbox-App zurück

Als nächstes setzen Sie die Xbox-App selbst zurück:

Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
Suchen Sie die Xbox-App, öffnen Sie die erweiterten Optionen und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.

Starten Sie Ihren PC neu.

Setzen Sie die Gaming Services-App zurück

Gaming Services laufen im Hintergrund und können oft das Problem sein:

Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
Suchen Sie nach Gaming-Diensten, klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

Starten Sie Ihren Computer nach diesem Schritt neu.

Installieren Sie Gaming Services neu

Wenn das Zurücksetzen nicht geholfen hat, installieren Sie Gaming Services mit PowerShell neu:

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Geben Sie PowerShell in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.

Fügen Sie diese Befehle einzeln ein:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | Remove-Appxpackage –allusers

Remove-Item -Path „HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices“ -recurse

Remove-Item -Path „HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet“ -recurse

Starten Sie Ihr System neu.
Öffnen Sie dann den Microsoft Store, suchen Sie nach Gaming Services und installieren Sie ihn erneut.

Passen Sie die Berechtigungen für den WindowsApps-Ordner an

Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie zu C:Programme.
Wenn der WindowsApps-Ordner nicht angezeigt wird, klicken Sie auf „Ansicht“ > „Anzeigen“ > „Ausgeblendete Elemente“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „WindowsApps“ und wählen Sie „Eigenschaften“ > „Sicherheit“ > „Erweitert“.
Klicken Sie neben dem Besitzernamen auf Ändern. Geben Sie Ihren Windows-Benutzernamen ein und klicken Sie auf OK.
Aktivieren Sie „Eigentümer ersetzen“ für Untercontainer und Objekte und klicken Sie dann auf „Übernehmen“.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto unter „Berechtigungen“ über Vollzugriff verfügt.

Trennen Sie virtuelle Laufwerke

Öffnen Sie den Datei-Explorer und suchen Sie nach zusätzlichen Laufwerken.
Werfen Sie sie nach Möglichkeit aus.
Wenn Sie eine virtuelle Laufwerkssoftware verwenden, öffnen Sie diese und heben Sie die Bereitstellung aller Laufwerke auf.
Sie können auch den Task-Manager öffnen (Strg + Umschalt + Esc), die Software suchen und ihre Aufgabe beenden.
Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut.

Aktuelles Windows-Update deinstallieren (wenn alles andere fehlschlägt)

Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update > Update-Verlauf.
Klicken Sie auf Updates deinstallieren und entfernen Sie das neueste.

Installieren Sie das neueste Windows-Update neu

Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update.
Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie die neueste Version.
Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, weil die Xbox-App eng mit dem Microsoft Store, den Gaming-Diensten und bestimmten Systemordnern wie WindowsApps und WpSystem verknüpft ist. Probleme wie beschädigte Ordner, unzureichende Berechtigungen und veraltete Systemkomponenten sind häufige Schuldige. Die folgenden Fehlerbehebungsschritte zielen auf all diese Probleme ab.