Heutzutage sind physische Tasten auf Telefonen immer seltener zu sehen. Aber wir verlassen uns immer noch auf eine Handvoll Tasten, um grundlegende Aktionen wie das Aufwecken des Bildschirms und das Anpassen der Lautstärke auszuführen. Da wir täglich mehrmals mit ihnen interagieren, können sich mechanische Schlüssel mit der Zeit abnutzen.

Wenn Ihre Lautstärketaste oder Ihre Ein/Aus-Taste nicht funktioniert, beeilen Sie sich noch nicht zum Servicecenter. Wenn Sie wissen möchten, was zu tun ist, wenn die Tasten Ihres Telefons nicht funktionieren, finden Sie hier einige Tricks, die Ihnen helfen, die Softkeys auf Ihrem Android-Gerät zu reparieren.

1. Überprüfen Sie, ob die Taste wirklich stromlos ist

Wenn die Tasten Ihres Telefons nicht funktionieren, ist die Fehlfunktion wahrscheinlich auf einen Softwarefehler zurückzuführen. Um sicherzustellen, dass der Schlüssel tatsächlich tot ist, empfehlen wir, diese grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung zu befolgen.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Ihre erste Aufgabe besteht darin, einen einfachen Neustart durchzuführen. Dadurch werden alle Hintergrunddienste neu gestartet und die Kernkomponenten Ihres Telefons aktualisiert, falls etwas abstürzt oder nicht funktioniert.

Wenn Sie ein Samsung-Telefon haben und der Netzschalter nicht funktioniert, können Sie Ihr Gerät mit der automatischen Neustartfunktion neu starten. Dies funktioniert, wenn der Bildschirm Ihres Telefons ausgeschaltet ist und der Akkustand über 30 % liegt.

1. Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen und suchen Sie den Abschnitt mit der ÜberschriftBatterie- und Gerätepflegeo.ä.

2. Gehen Sie zu den Auslassungspunkten in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie ausAutomatisierung.

3. Hier finden Sie die GelegenheitAutomatischer Neustart zu festgelegten Zeiten.

4. Aktivieren Sie den automatischen Neustart, wählen Sie dann „Heute“ aus und legen Sie eine Zeit für den Neustart Ihres Telefons fest.

5. Ihr Telefon wird innerhalb einer Stunde nach der eingestellten Zeit neu gestartet.

Wenn Sie kein Samsung-Gerät verwenden und über keine entsprechende Funktion verfügen, können Sie Ihr Telefon auch neu starten, wenn der Netzschalter Ihres Mobiltelefons nicht funktioniert, indem Sie die Android-Eingabehilfeneinstellungen verwenden.

Aktivieren Sie das Barrierefreiheitsmenü vonEinstellungen > Barrierefreiheit. Sie sehen nun in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand eine neue Verknüpfung, die wie eine Person mit ausgestreckten Armen aussieht. Tippen Sie darauf und wählen Sie das ausLeistungOption und drücken SieNeu startenaus dem angezeigten Menü.

Wenn diese Option nicht angezeigt wird, laden Sie Googles eigene Android Accessibility Suite-App herunter, um sie zu aktivieren.

Herunterladen: Android-Suite für Barrierefreiheit(Kostenlos)

Starten in den abgesicherten Modus

Eine andere Möglichkeit zu testen, ob ein Softwarefehler die Ursache für Ihr Schlüsselproblem ist, besteht darin, im abgesicherten Modus zu starten. Im Kern handelt es sich beim abgesicherten Modus um eine isolierte Umgebung, die Ihr Telefon auf die Software beschränkt, mit der es ursprünglich geliefert wurde.

Daher werden keine der von Ihnen installierten Dienste und Apps von Drittanbietern im abgesicherten Modus ausgeführt. Wenn die betreffende Schaltfläche im abgesicherten Modus normal funktioniert, wissen Sie mit Sicherheit, dass der Übeltäter ein Dritter ist.

Um auf den meisten neuen Android-Geräten in den abgesicherten Modus zu wechseln, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Berühren und halten Sie im angezeigten Menü dasAusschaltenTaste. Nachdem Sie die Aufforderung akzeptiert haben, wird Ihr Telefon bald im abgesicherten Modus neu gestartet. Um den abgesicherten Modus zu verlassen, wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie ausNeu startenStattdessen Option.

Wenn Sie das Energiemenü nicht öffnen können, weil Ihr Netzschalter nicht funktioniert, führen Sie die oben genannten Schritte aus, um das Energiemenü über die Verknüpfung zur Barrierefreiheit zu öffnen.

Diagnostizieren Sie die Hardwaretasten Ihres Telefons

Die letzte Methode, um zu bestätigen, dass Ihr Problem auf einen Hardwarefehler zurückzuführen ist, besteht darin, die Tasten Ihres Telefons über eine Drittanbieter-App zu diagnostizieren.

Installieren Sie dazu eine App namens TestM aus dem Play Store. Starten Sie es und tippen Sie aufHardwareauf der Homepage. Als nächstes wählen SieHardware-Tastenund befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn TestM Ihre Tastenanschläge erkennen kann, haben Sie bestätigt, dass Ihr Problem bei der Software liegt.

Anhand dieser Tests sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, ob die Taste Ihres Telefons tatsächlich defekt ist. Wenn es sich um einen Softwarefehler handelt, können Sie versuchen, aktuelle Apps sowie Apps, denen Sie nicht vertrauen oder die Sie längere Zeit nicht verwendet haben, zu deinstallieren. Andernfalls möchten Sie möglicherweise einen vollständigen Werksreset durchführenEinstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen.

Herunterladen: TestM(Kostenlose Premium-Version verfügbar)

2. Reinigen Sie die Lücken rund um den Knopf

Die Lautstärketasten Ihres Telefons sind regelmäßig der Außenwelt und all ihrem Schmutz ausgesetzt. Es ist möglich, dass sich in den Lücken um sie herum winzige Ablagerungen angesammelt haben, die die internen Verbindungen beeinträchtigen könnten.

Auch wenn Sie hier ohne professionelle Hilfe nicht viel tun können, besteht die Möglichkeit darin, Luft aus der Dose in die potenziell betroffenen Bereiche zu blasen und sie mit einem Zahnstocher zu reinigen. Manchmal reicht das aus, um sie wieder in Bewegung zu setzen.

3. Replizieren Sie Tastenaktionen virtuell mit Apps

Bevor Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, können Sie virtuelle Ersatz-Apps ausprobieren. Diese Apps verfügen über die Möglichkeit, Tastenaktionen zu replizieren, sodass Sie auf die physischen Tasten verzichten können.

Sperren und entsperren Sie Ihr Telefon ohne Ein-/Aus-Taste

Wenn Ihr Netzschalter nicht funktioniert, ist das Aufwecken Ihres Telefons aus dem Ruhezustand Ihr erstes Problem.

Am besten konfigurieren Sie Apps, mit denen Sie Ihr Telefon ohne Ein-/Aus-Taste entsperren können. Wenn Sie ein Telefon mit einem Fingerabdrucksensor haben, müssen Sie sich darüber keine Sorgen machen, da dieser zum Entsperren verwendet werden kann. Im Übrigen haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Sie können eine App wie Gravity Screen installieren, die die Bewegungen Ihres Telefons erkennt und es aktiviert, sobald Sie es in die Hand nehmen. Die App ist sogar in der Lage, das Telefon zu sperren, wenn Sie es in die Tasche stecken oder auf einen Tisch legen.

Alternativ können Sie durch Doppeltippen eine Geste einrichten, um den Bildschirm zu aktivieren. Nach der Aktivierung können Sie den Bildschirm einfach durch Doppeltippen aktivieren. Viele Telefonhersteller wie OnePlus und Samsung bieten hierfür eine integrierte Option an. Wenn Sie es nicht finden können, finden Sie es in der Leiste oben in der Einstellungen-App.

Herunterladen: Schwerkraftbildschirm(Kostenlose Premium-Version verfügbar)

Android-Suite für Barrierefreiheit

Googles eigene Android Accessibility Suite, die wir bereits erwähnt haben, ist eine gute Wahl für die virtuelle Nachbildung von Tastenaktionen. Die App fügt eine Reihe von Verknüpfungen für eine Reihe wichtiger Funktionen wie Ein-/Ausschalten, Lautstärke erhöhen und verringern, Helligkeitsanpassung, Multitasking und mehr hinzu.

Die Android Accessibility Suite ist auf Telefonen mit Android 9 Pie oder höher vorinstalliertEinstellungen > Barrierefreiheit. Ansonsten ist es ein kostenloser Download aus dem Play Store.

Herunterladen: Android-Suite für Barrierefreiheit(Kostenlos)

Zusätzliche Lautstärketaste

Wenn Ihre Android-Lautstärketaste nicht funktioniert und Sie die integrierte Bedienungshilfe Ihres Telefons nicht nutzen möchten, gibt es auch Apps, mit denen Sie fehlerhafte Tasten umgehen können.

Die Assistive Volume Button-App ist für Personen gedacht, die eine unkomplizierte Alternative zu den nicht funktionierenden Lautstärketasten ihres Telefons suchen. Mit der Assistive Volume-Taste werden zwei schwebende Tasten am Rand des Bildschirms angebracht, um die Lautstärke zu erhöhen und zu verringern.

Wenn Sie auf eine davon tippen, werden drei Balken angezeigt, mit denen Sie die Medien-, Anruf- und Benachrichtigungslautstärke separat anpassen können. Sie können auch das Aussehen, die Größe und weitere Elemente der virtuellen Schaltflächen anpassen.

Wenn die richtige App auf Ihrem Telefon installiert ist, verpassen Sie nicht einmal die seitlichen Lautstärketasten, wenn sie nicht funktionieren.

Herunterladen: Zusätzliche Lautstärketaste(Kostenlose Premium-Version verfügbar)

4. Möglichkeit eines Wasserschadens? Lass es trocknen

Wenn die Tasten Ihres Telefons nach einem Wasseraustritt nicht mehr funktionieren, unternehmen Sie noch nichts. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die Innenteile Ihres Telefons vollständig trocken sind.

Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie ein heruntergefallenes Telefon retten können. Schalten Sie Ihr Gerät sofort aus, lassen Sie es vollständig trocknen und dann können Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

5. Holen Sie sich professionelle Hilfe

In den meisten Fällen sollten Sie in mindestens einem der besprochenen Schritte eine Lösung finden können. Insbesondere bei toten Lautstärketasten dürfte ein virtueller Ersatz ausreichen.

Der letzte Ausweg ist natürlich, zu einem Servicecenter zu gehen und sich professionelle Hilfe zu holen. Solange kein Wasserschaden vorliegt und für Ihr Telefon eine Garantie besteht, kostet es Sie hoffentlich nichts.

Wenn Ihr Gerät zu spielen beginnt, gibt es Dutzende Apps, mit denen Sie das Problem selbst diagnostizieren können, bevor Sie es austauschen oder zu einem Fachmann bringen.